公司——company,就是指“一群伙伴”,即伙伴關(guān)系(agroupofcompany)。其實,朋友是伙伴,合作者是伙伴,夫妻不也是伙伴嗎?可見,這就是一種特殊的人與人之間的關(guān)系,而且是親密的互助關(guān)系!“三個和尚沒水吃”,就是對這種關(guān)系的微妙性的破壞。據(jù)說,世界上有個評價:“一個中國人你得小心,一個日本人你可以放心;兩個中國人你可以放心,兩個日本人你得用心;三個中國人自己會打起來,三個日本人,你就要用全身心去防范!笔侨毡救说膱F(tuán)隊精神,也是我們中國人的尷尬。
團(tuán)隊概念理清了,團(tuán)隊精神就好理解了,首先,何為團(tuán)隊精神?現(xiàn)在無論是媒體,還是企業(yè),都在談“團(tuán)隊精神合作”、“團(tuán)隊精神”,但究竟什么是“團(tuán)隊精神”呢?團(tuán)隊精神反映的就是一個人與別人合作的精神和能力。國內(nèi)權(quán)威的團(tuán)隊管理研究專家譚小芳老師了解到,對于團(tuán)隊精神,微軟公司的理解值得作為每一個團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)的范本,他們是這樣理解團(tuán)隊精神的:
1、一群人同心協(xié)力,集合大家的腦力,共同創(chuàng)造一項智能財產(chǎn),其產(chǎn)生的群體智慧將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個人智慧。
2、個人的創(chuàng)造力是一種神奇的東西,源自于潛在的人類心智潛能。它被情感所豐富,被技術(shù)所束縛。
3、一群人全心全意地貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)造力,將結(jié)合成巨大的力量,結(jié)合的創(chuàng)造力由于這一群人的互動關(guān)系,彼此激蕩,而更加復(fù)雜。
4、這種復(fù)雜的情況之下,領(lǐng)導(dǎo)變成像是人際互動的交響樂指揮,輔助并疏導(dǎo)各種微妙的人際溝通。
5、在團(tuán)體中的溝通和互動正確而健康時,能夠使這一群人的力量完全結(jié)合,會產(chǎn)生相加相乘的效果。抵消互斥、溝通順暢能使思想在團(tuán)隊中充分交流傳達(dá),并形成最佳效果。
6、倘若忽視了團(tuán)隊精神,則只會有平庸的成果。
簡單地說,團(tuán)隊精神就是團(tuán)隊的成員為了團(tuán)隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),是將個體利益與整體利益相統(tǒng)一從而實現(xiàn)組織高效率運作的理想工作狀態(tài),是高績效團(tuán)隊中的靈魂,是成功團(tuán)隊中不可缺少的特質(zhì)。譚小芳老師認(rèn)為,團(tuán)隊精神培訓(xùn)重在協(xié)調(diào)為達(dá)成共同目標(biāo)而努力工作的不同個人之間的合作。各個成員們之間必須分享信息以及個人的行為將會影響到群體的整體績效的情況。
要明白什么是團(tuán)隊精神,我們先要知道什么不是團(tuán)隊精神的一些表現(xiàn)。我講兩個故事明確闡明我的觀點。第一個故事是這樣寫的:“曾經(jīng)有一匹馬和一頭驢在一起工作,一次外出,主人在安排任務(wù)時給了驢更多的貨物,而只給馬安排了一點。路上,驢感覺到不堪重負(fù),就和馬說:”能不能將我馱的貨物分你一點?這點對你來說并不算什么,但對我卻可以減輕很多負(fù)擔(dān)。‘馬聽后非常不屑:“憑什么,你的貨物干嗎讓我來馱?’不久,驢因為超負(fù)荷累死了,主人便將原來驢馱的貨物全部加在了馬背上,馬頓時感到不堪重負(fù),這才想起驢的話,懊悔不已。”
第二個故事是這么說的:“釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因為只要有一只想往上爬,其他螃蟹便會紛紛攀附在它的身上,結(jié)果是把它拉下去,最后沒有一只能夠出去!边@兩個故事形象地說明了缺乏團(tuán)隊精神的人的特征,一是自私自利,目光短淺,不愿意幫助別人,分擔(dān)別人的重負(fù),最后成為孤家寡人,所有的重?fù)?dān)不得不自己扛起來,就像故事中的馬一樣;二是不愿意看到別人成功,不去學(xué)習(xí)別人的成功,卻一心一意思考著如何在背后使壞,把別人一起拉下去,最后互相牽制,搞得團(tuán)隊里烏煙瘴氣,就像拖后腿的螃蟹一樣。因此我們可以肯定地說:團(tuán)隊里如果有這兩種人,就永遠(yuǎn)是不可能成功的團(tuán)隊。
《西游記》中,師徒四人作為一個團(tuán)隊,每個人都逐漸學(xué)會了在團(tuán)隊中的生存規(guī)則,互相取長補短,發(fā)揮了強大的團(tuán)隊精神的作用,才歷盡千辛萬苦,到西天取得了真經(jīng)。而作為營銷員,需要與各種各樣的人打交道,那么,團(tuán)隊精神就顯得尤其重要。因為每個營銷員都應(yīng)該是一塊“好鋼”,但必須要放在團(tuán)隊這個“大熔爐”中,經(jīng)過千錘百煉,才能夠成為好的模具,創(chuàng)造優(yōu)秀的成果。
總之,現(xiàn)代社會并不缺少有能力的人,但每個企業(yè)真正需要的是既有能力又富有團(tuán)隊精神的人!沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊,單打獨斗的時代已經(jīng)過去,唯有團(tuán)隊合作方能取得勝利。
希望各個企業(yè)都可以塑造出同心協(xié)力、蓬勃向上的團(tuán)隊精神!
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