在工作任務(wù)繁重、社會(huì)生活節(jié)奏越來越快的今天,工作壓力無法避免。這就首先要求管理者們自己先學(xué)會(huì)從壓力中解脫出來,隨時(shí)調(diào)整心態(tài),尋找最好的方式方法開展工作。要明白,員工的心情隨時(shí)會(huì)受到管理者的影響,只有管理者處于平和、友善、并且積極的狀態(tài),整體的管理和工作環(huán)境才有可能變得更加人性化。
思想輕松,工作才能愉快。如果工作中沒有笑容、沒有快樂,沒有值得留戀的人和事,沒有需要去發(fā)掘和創(chuàng)造的事業(yè),那么,這樣的工作環(huán)境,還有什么生氣可言?在這樣機(jī)械式的工作環(huán)境中,員工到底能夠忍受多久?又試想,在這樣的環(huán)境中又怎樣提高員工的向心力,讓他們高質(zhì)量、高效率的完成各項(xiàng)工作任務(wù)呢?因此,管理者不但要學(xué)會(huì)自己“放松”,而且要教會(huì)員工“放松”。在工作中保持良好心態(tài),明白“高興是一天,不高興也是一天”同“心煩要做、不心煩也要做”是同工異曲的淺顯道理。工作應(yīng)盡量在上班時(shí)間內(nèi)完成,下班后除特殊情況需要加班外應(yīng)盡量不占用員工時(shí)間,讓員工擁有屬于自己的私人時(shí)間和空間。在這個(gè)時(shí)代,加班已不再體現(xiàn)一個(gè)人的上進(jìn)性,相反的,卻表明一個(gè)部門可能存在管理上的問題或者是員工個(gè)人的能力有問題。
合理安排工作。員工在管理者的指令中,總希望找到自己的位置。只有真正實(shí)現(xiàn)了適才適崗,才能使那些沒有被安排在重要崗位的員工心服口服。也只有在心服的情況下,員工才能在生產(chǎn)工作中輕裝上陣,產(chǎn)生無窮的創(chuàng)造力。當(dāng)然,管理者也不能一味的強(qiáng)求工作效率和工作質(zhì)量,一定要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,不僅要讓員工在“拉車”的同時(shí)學(xué)會(huì)看路,更要讓員工學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、放松歇息。工作中可能會(huì)聽到員工唉聲嘆氣以及報(bào)怨工作的勞累等等,愚昧的管理者會(huì)慌張的以為這是員工的不滿情緒,而聰明的管理者則知道這是對(duì)于工作的壓力過大等情況的預(yù)警。其實(shí)員工并不貪心,他們的要求有時(shí)只是一兩句發(fā)自內(nèi)心的安撫話語而已。
營造和諧、溫馨的工作氛圍。如果公司總經(jīng)理整天板著臉,下屬會(huì)有多么的惶恐不安,在這樣極度壓抑的工作環(huán)境下,員工怎么能充分發(fā)揮自己的工作潛能,為公司創(chuàng)造良好的業(yè)績呢?因此,必須提倡“微笑管理”,這里的“微笑”傳遞的是自信、支持、關(guān)愛和友善。微笑可以緩解員工的工作壓力;微笑還可以相互感染。當(dāng)員工出現(xiàn)效率問題需要加以糾正時(shí),管理人員的臉部表情決定員工的接受程度,相信帶一點(diǎn)微笑的“訓(xùn)斥”將會(huì)收到比預(yù)期更好的效果。
要想為員工減壓,還可以從工作環(huán)境入手。
此外,文化氛圍也很重要,除了張貼相關(guān)制度以外,可以在工作場所的宣傳欄等地方張貼帶有員工個(gè)性化色彩的板報(bào),板報(bào)內(nèi)容可以是員工的生活寫照,可以是一段幽默詼諧的短語,也可以是工作中的趣事?傊,目的在于營造溫馨和諧的氛圍,降低工作中的緊張指數(shù),產(chǎn)生遞進(jìn)式的愉快效應(yīng)。
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