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有時(shí)我們陷入困境的原因是:我們?cè)噲D尋找同時(shí)解決多個(gè)層面問(wèn)題的方法,舉例:

一家美容院陷入了困境:

這家美容院是小王剛剛接手的,之前的生意一直不錯(cuò),正因?yàn)槿绱耍瓉?lái)在這里當(dāng)美容師的小王才愿意接手下來(lái)。

沒(méi)想到的是問(wèn)題也隨之而來(lái):

1、美容師們雖然都沒(méi)有換,但他們工作態(tài)度越來(lái)越渙散,一點(diǎn)不給小王面子,他就批評(píng)了一下,結(jié)果美容師們扭頭就辭職了

2、因?yàn)樾聛?lái)的美容師技術(shù)不熟,也不太善交際,所以老客戶流失嚴(yán)重

3、轉(zhuǎn)眼要交下半年的房租了,可資金回籠的不夠

小王急的吃不香、睡不好,日漸消瘦。

有什么辦法可以解決這個(gè)困境?有經(jīng)驗(yàn)的人能一口答出:

1、雇傭?qū)iT的管理人員來(lái)管理美容院

2、招募美甲共同承擔(dān)房租,并預(yù)付半年

3、自己專注做美容師,樹立標(biāo)桿、幫、帶新員工,留住老客戶

為什么有經(jīng)驗(yàn)的人能破解這個(gè)問(wèn)題?

面:厘清問(wèn)題

美容院的問(wèn)題是出在他身兼三職把多個(gè)面的問(wèn)題混在一起,想找到一個(gè)同時(shí)解決專業(yè)人士、經(jīng)營(yíng)者、投資者三個(gè)層面問(wèn)題的辦法。

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“面”是厘清問(wèn)題,那個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人就用“面”的思維框架來(lái)分析,這個(gè)問(wèn)題就可以被剝離開,跳脫困境。

類似的事情還有很多:

  • “我總是平衡不好工作和生活,怎么辦?”  – 錯(cuò)了!工作和生活是兩個(gè)層面,你絕對(duì)沒(méi)辦法同時(shí)照顧到的,只能在工作的時(shí)候全力以赴,提高生產(chǎn)力,爭(zhēng)取按時(shí)下班,回家之后把其他放下,全然的和家人在一起,這樣一來(lái),自然而然就平衡了。

  • “我找不出一個(gè)能滿足我生產(chǎn)力需求的工具,怎么辦?”  – 錯(cuò)了!一款工具沒(méi)辦法滿足你多個(gè)層面的需求,生產(chǎn)力工具本身包含時(shí)間管理、知識(shí)管理、精力管理等等層面,就算是時(shí)間管理工具,也包含適合銷售層面的、適合行政層面的、適合總經(jīng)理層面的,我們應(yīng)該先定位好自己,了解自己各個(gè)層面的需求,然后分別去尋找解決方案,而不是棄本逐末試圖用一款工具解決各個(gè)層面的問(wèn)題

  • “我的付出為什么總是得不到回報(bào)?”  –錯(cuò)了!付出和回報(bào)是兩個(gè)層面上的問(wèn)題,本身付出就不意味著必須得到想要的回報(bào),就像打乒乓球,怎么發(fā)球過(guò)去,是你的自由,但對(duì)方怎么回球過(guò)來(lái),是對(duì)方的自由。

我們同時(shí)只能解決一個(gè)“面”上的問(wèn)題,否則就是自尋煩惱,這也就是所謂的“聚焦的力量!”

于是我們?cè)诩埳,用思維導(dǎo)圖的方式把這三層剝離開:

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厘清之后發(fā)現(xiàn),只有一件事情是需要他親自去做的,就是“技術(shù)”,其余兩個(gè)層面上的事情要找到Keyman去做!

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所以他要做的任務(wù)有三件:

1、尋找美容院管理人才

2、請(qǐng)教做生意的朋友自己的資金困境如何解決

3、自己身體力行,撲在技術(shù)上,和美容師們打成一片

如果厘清了問(wèn)題,接下來(lái)就是行動(dòng)嗎?

線:找到路徑

不!因?yàn)樗麄冞只是任務(wù),并不是可以立即執(zhí)行的行動(dòng),所以先放入行動(dòng)管理系統(tǒng)吧:

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行動(dòng)之前要找到解決問(wèn)題的路徑,于是對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解(“美容院困境”是項(xiàng)目)

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并且可以看到,好幾個(gè)行動(dòng)都有共同的情境:“電話”?梢院湍闫渌(xiàng)目“電話”情境下的行動(dòng)批次執(zhí)行。

對(duì)于“提高美容師技術(shù)水平”這個(gè)任務(wù)來(lái)說(shuō),比較簡(jiǎn)單,在Google calendar上,每周二早晨10:00-12:00設(shè)置一個(gè)約會(huì),并且提前一天提醒小王準(zhǔn)備培訓(xùn)主題。

找不到解決路徑的問(wèn)題,容易引起抱怨,比如:

  • “社會(huì)分配不均”(自己沒(méi)法解決,我又不是XXX)

  • “這項(xiàng)目讓人怎么做啊,技術(shù)那邊太不配合了”(是不是沒(méi)有找到合適的溝通方式和途徑?)

  • “咋回事,網(wǎng)絡(luò)總是這么慢?”(網(wǎng)管自己找不到問(wèn)題的原因,更別提解決方案了)

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若干的線有目的的連接在一起,才組成了面。

如果找到了路徑,接下來(lái)是行動(dòng)嗎?

點(diǎn):循序行動(dòng)

別急,要循序行動(dòng),序是什么?就是次序,不是雜亂隨意、似是而非的行動(dòng),比如:

  • 看到別人上MBA,自己也去(沒(méi)有被別人利用的價(jià)值,去了也沒(méi)用啊~)

  • 看到別人窮游,即使有錢也去窮游(偶爾可以當(dāng)做情調(diào),經(jīng)常的話就是自虐啦)

  • 覺(jué)得別人干房地產(chǎn)發(fā)了,自己也撲向房地產(chǎn)(太天真了吧?)

這些行動(dòng)似是而非的原因是沒(méi)有順著自己的“線”。

如果沒(méi)有梳理出:“幫忙推薦美容院管理人才”的“線”,那么即使和小白他們面對(duì)面一塊吃飯,也不大會(huì)得到他們那里的人才信息。

所以想不出的做不到,想不清的做不好。

我用一個(gè)例子再回顧一下“點(diǎn)、線、面”的思維框架:

喬布斯學(xué)習(xí)字體設(shè)計(jì),這是一個(gè)“點(diǎn)”,他學(xué)過(guò)的,體驗(yàn)過(guò)的所有事情,都是“點(diǎn)”

他設(shè)計(jì)蘋果系統(tǒng)、設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案、設(shè)計(jì)硬件布局的過(guò)程,就是“線”,他通過(guò)這根線把所有的點(diǎn)連接起來(lái)。

而所有這些線最終組成了“最棒的蘋果產(chǎn)品”這個(gè)“面”。

所以,點(diǎn)和點(diǎn),如果不在一根線上,那是雜亂的點(diǎn),線和線,如果不在一個(gè)面上,就是無(wú)意義的線,面和面,如果不連接在一起,就無(wú)法組成富足的人生。

那問(wèn)題是:我們要由“面”到“線”到“點(diǎn)”呢?還是反過(guò)來(lái)?大家可以在微博上告訴我你的想法,謝謝~

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結(jié)語(yǔ):

耶穌說(shuō):一個(gè)人不可能同時(shí)騎兩匹馬,也不可能同時(shí)拉兩把弓;一個(gè)仆人不可能同時(shí)服侍兩個(gè)主人,否則他將會(huì)榮耀其中一個(gè),而得罪另外一個(gè)。

有的時(shí)候我們會(huì)進(jìn)入思維的陷阱,給自己制造煩惱,比如:“我要找到一個(gè)平衡工作和生活的辦法”,“找到一個(gè)能滿足我生產(chǎn)力需求的工具”,“抱怨為什么付出總沒(méi)有回報(bào)”。

 

如何分辨思維陷阱,下期為您分享。

 

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