在福利禮品越來越被員工和企業(yè)重視的今天,如何使福利禮品的價值在員工心目中升值,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)放福利禮品的終極目標,是需要企業(yè)認真面對的問題。以下六條法則可助企業(yè)福利禮品在員工心中升值不少。
法則一:急員工所急
要想讓福利禮品在員工心中升值,企業(yè)要學(xué)會量體裁衣,給員工提供他們最想要的禮品。比如,有家公司給員工準備了一份自選車載磁帶書籍的禮品組合,這是因為通過調(diào)查,該公司發(fā)現(xiàn)大部分員工們在車上花費的時間比較長。
法則二:有的放矢
確保企業(yè)選擇了正確的福利禮品計劃,是非常簡單但卻異常關(guān)鍵的一步。盡管有時候員工的需求已經(jīng)十分清晰,但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還是親身詢問更好,如此一來可以讓員工產(chǎn)生“公司非常重視我的需求”的美好感覺,從而對公司產(chǎn)生一種信任感和感激之情。
法則三:物盡其用
倘若員工不能充分利用公司提供的福利禮品,那么再高額的禮品也難免會遭冷落。因此,企業(yè)在設(shè)計福利禮品時,一定要結(jié)合員工的實際需求,考慮其在現(xiàn)實生活中的使用價值及頻率。
法則四:增加溝通環(huán)節(jié)
企業(yè)應(yīng)該將員工作為一個有個性的個體(而不是機器)來看待,因而各種福利禮品計劃要盡顯對員工的關(guān)懷。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者最好能與員工面對面溝通,為每個員工定制福利禮品組合。有家中小型企業(yè)的人力資源部門管理團隊,往往會充分考慮員工配偶的福利禮品計劃,并依據(jù)員工家庭成員的情況,針對性地提供福利禮品。這個環(huán)節(jié)大大提高了員工備受關(guān)懷的感覺,讓員工對企業(yè)的忠誠度大為提高。
法則五:讓員工充分知情
為員工配備合理的福利禮品組合是一個比較復(fù)雜的決策過程,但是員工們往往對企業(yè)要花費多少預(yù)算,自己擁有哪些選擇,應(yīng)該怎樣做出權(quán)衡等等,都知之甚少。這直接導(dǎo)致員工不滿意公司為自己提供的福利,更別提對此充滿感恩之心。美國的最佳雇主企業(yè),一般都會為員工準備一些白紙黑字的文件,清楚地向他們展示各項福利的預(yù)算,公司為什么要提供這些福利,福利的具體組合如何,甚至給出具體參考意見,讓員工有更多的知情權(quán)。
一般而言,在一定限度內(nèi)自由選擇的感覺,會讓員工對最終的結(jié)果無怨無悔,哪怕他們最后并未完全得償所愿。
法則六:讓員工各取所需
一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者喜歡將選擇福利禮品的大權(quán)交給員工,這是一個非常值得推崇的做法。因為提供了清晰的決策指南,員工能夠在公司的預(yù)算范圍內(nèi),審慎地選取對自己有利的福利禮品組合,這在很大程度上保證了公司所提供的福利禮品與員工需求大致相當。
總之,通過聆聽員工的需求,讓員工參與決策過程以及給予具體指引等方式,必將會讓福利禮品發(fā)揮更大限度的作用,甚至讓員工們感覺到自己的福利禮品與眾不同,是企業(yè)為自己量身定做的。要知道,同樣的福利禮品之所以在不同企業(yè)間營造出完全不一樣的感受,最關(guān)鍵的并不在于禮品本身,而是發(fā)放福利禮品的方式以及與員工溝通的技巧。