不及時做小事,忽視了小事,或者小事沒有做好,有可能出大事。踩滅一個火星,是一件小事;如果森林里出現(xiàn)了一個火星,不及時踩滅它,就有可能燒毀萬頃森林。堵住一個蟻穴,是一件小事;如果堤壩上出現(xiàn)了一個蚊穴,不及時堵住它,就有可能沖決千里大堤。一個身體健康的人,在工作的時候偶不小心,擦傷了手上的一塊皮,也是很平常的小事,但如果不立時涂上一些消毒劑,有可能會感染,以致到一個時候竟不得不割去一部分肢體,甚至會危及到性命。
所以,小事情會演變成大事情,小問題會釀成大禍患,只有及時解決小事、小問題,才能消除大禍患。有的人平時漠視小問題,不愿去做化解小問題的工作,最終出現(xiàn)了嚴重的后果,后悔莫及。
對于一個企業(yè)來講,每年有很多大事,但具體落實到每個人頭上就是一件件小事,千萬不能忽略這些小事,勿以小事而不為。人們常說:積小勝為大勝,同樣道理積小敗亦可為大敗。要充分認識到,你做的每一件小事,你從事的每一個看來無關緊要的工作,對企業(yè)來說都是不可缺少和十分重要的,也是你走向成功的必由之路。
管理界有著名的“海恩法則”,它告訴我們:“每一起嚴重航空事故的背后,必然有近30次輕微事故、300多起未遂先兆,以及1000多起事故隱患。要想消除這一起嚴重事故,就必須把這1000多起事故隱患控制住!睂τ谌魏问虑,一個小小的失誤和紕漏都可能造成嚴重的后果和無法挽回的損失。
1986 年1 月28 日,美國的卡納維拉爾角上空萬里無云,挑戰(zhàn)者號航天飛機在準備進行第十次太空任務,在離發(fā)射現(xiàn)場6.4 公里的看臺上,聚集了一千多名觀眾,人們看到航天飛機載著他們的宇航員升空的壯觀場面時,激動的又是吹喇叭又是敲鼓,挑戰(zhàn)者號飛機在發(fā)射后第72 秒時,航天飛機突然閃出一團亮光,外掛燃料箱凌空爆炸,航天飛機被炸得粉碎,挑戰(zhàn)者號頓時變成一團大火,挑戰(zhàn)者號失事了!
現(xiàn)場人們簡直不敢相信眼前發(fā)生的一切,紛紛掩面而泣,爆炸后的碎片在發(fā)射東南方30 公里處散落了一小時之久,價值12 億美元的航天飛機頃刻化為烏有,七名機組人員全部遇難!事故調查的原因僅僅是因為右側固態(tài)火箭推進器上面一個價值幾美元的O 型環(huán)失效,導致了航天飛機爆炸解體墜毀。
挑戰(zhàn)者號的悲劇告訴我們,往往不起眼的細節(jié)也會決定成敗,任何麻痹和對細節(jié)的忽視都會帶來難以想象的后果。
心理學上有一個著名的“不值得定律”,其大意就是在潛意識中,人們習慣于對要做的每一件事情都做一個值得或不值得的評價,不值得做的事情也就不值得做或不值得做好。這是我們人類在漫長的社會發(fā)展過程中逐漸形成的一個人性的弱點。
然而,隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,現(xiàn)在的社會發(fā)展狀況而以前已大不相同。在過去的農(nóng)耕社會,“雞犬之聲相聞,老死不相往來”,個人的小事與他人關系不大,但在現(xiàn)代社會,分工越來越細,合作越來越強,節(jié)奏越來越快。一個人在團隊中如果不把自己的小事做好,在環(huán)環(huán)相扣的工作中,它不斷地被放大,那么這件小事就早已不再是微不足道的了,最終可能會釀成整個團隊的悲劇,這樣的例子舉不勝舉。所以,當今社會,必須要克服“不值得定律”這一人性的弱點,充分重視成就大事的小事。
張毅的運氣特別好,他應聘到這家重點中學的時候,所有的教工宿舍都滿員,只有一位調離的特級教師用過的專家樓的一間宿舍還空著。里面有廚房,衛(wèi)生間,還有空調,電話等,所有費用由學校承擔,按照張毅的資歷,他無論如何都無法人住。但事實是:他無處可住,而此房又空著,學校權衡了一下,就讓他先搬進來住,尋機再作調整。比張毅早來幾個月的年輕教師都住在比較破舊的宿舍里,兩人一間,看張毅如此好運都羨慕得不得了。
一進入五月,南方的天氣熱得像蒸籠,年輕老師們在宿舍里抱著電扇拼命吹,還個個熱得滿頭大汗,張毅的房間因為有空調,顯得格外涼爽。
張毅經(jīng)常讓那些叫苦不迭的同事們到他的房間吹空調聊天。他炫耀似的說,反正是免費空調。不吹白不吹,他還說,為了一進宿舍就享受空調的絲絲涼意,他的空調是從來都不關的。即使上午有四節(jié)課也要打開讓它獨自運轉。上四節(jié)課,誰有耐心等下課回來后再滿頭大汗地打開空調等它慢慢制冷呢?
張毅的話不知被誰吹到了總務主任的耳朵里,主任查了張毅的課表,在一個確認他有四節(jié)課的上午,在10:30左右讓管理員拿鑰匙打開他的宿舍進行突擊檢查。發(fā)現(xiàn)空調果然在很忠實地運轉著,溫度設定在16℃;而且,兩個房間里的燈都沒有關。主任怒不可遏,邊罵敗家子邊打電話請來了辦公室主任和主管教學的副校長。
結局是:學校很快把張毅調到了教工宿舍,換一位口碑較好,資歷較深的教師搬進專家樓,在試用期滿時,校方也終止了和張毅的合同,請他另謀高就。校方?jīng)]有公開的理由是:此人品行不端,貪圖小便宜,不具備為人師表的資格。
初入社會的張毅就這樣,因為自身行為的不檢點,失去了自己喜歡的工作,也失去了信譽。有人覺得是張毅咎由自取,也有人認為校方小題大做。
勿以善小而不為,勿以惡小而為之。很多時候,細節(jié)之處見修養(yǎng),一個看似平常的小錯誤,就可以暴露出一個人品格方面的缺陷,斷送人的職場生涯。