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中國的企業(yè)從最初的不屑培訓,到盲目培訓,再到如今的被培訓弄“怕”了,干脆避之,或者過于謹小慎微。

這邁過了幾個階段。

也許是因為培訓師可以日進斗金吧,這幾年越來越多的人加入了“培訓師”的行列。

他們或許看了幾本,甚至背了幾本自認為高深的書,輔之以極富個人魅力的身體語言,口若懸河的演說,讓坐在下面聽課的企業(yè)老板和員工們贊嘆不已。

但,這是市場不成熟階段的產(chǎn)物。 企業(yè)培訓不應是嘩眾取寵,培訓不應是單口相聲。 我并不反對培訓過程的適度娛樂化,人們只有在輕松、愉快的氛圍下,學習的效果才是最好的。 關鍵是不能本末倒置。 好在,市場競爭越來越激烈了。 競爭是好事,激烈的競爭更是好事,競爭可以促進整個行業(yè)的高速發(fā)展。 只有有了成熟的客戶,才可能有更具實效性的培訓產(chǎn)品。 不少企業(yè),也都是在請錯了老師,花了冤枉錢之后,才學聰明了,慢慢學會在決策前評斷一個老師課程的優(yōu)劣。

這是件好事, 大家都知道培訓貴。 培訓貴在幾個方面:

一個是老師的費用貴。老師的費用不僅包括老師本人的授課費用,還包括了渠道應獲得的報酬。 第二個是培訓的隱形成本高。 如果是面對高層領導者的培訓成本更高,這些拿著不菲薪水的重要人物,往培訓教室坐一天的隱形成本那是相當高的。 更有些企業(yè)各分公司都派人來參加學習,往返機票,住宿,誤工費等等,加起來動輒上百萬的隱形成本也不是不可能的。 第三個是員工參加了培訓,提升了技能,反而增加了員工與企業(yè)談判的價碼。 用某些企業(yè)老板的說法,自己花大價錢培訓了的員工,反倒跑了。

基于以上原因,有些企業(yè)干脆就不安排培訓,或者僅僅是每年一次的“洗腦式”灌輸培訓。 還有些咨詢公司,為了說服企業(yè)方,開始計算培訓的支付成本和收效,他們盡可能用量化的方式來說明培訓的“有效性”。 比如先計算花了多少錢,包括課程費、場地費、誤工費等等,再計算培訓結束后的效益,例如未參加培訓的人,比參加了培訓的人工作成果上低了多少等等。

其實,這樣的計算很有可能是作秀。 我們當然可以用經(jīng)濟學的眼光來分析培訓的投資。 但,中歐的肖知興老師在他的書中有這樣一段描述:

“一項培訓如果能直接、迅速、立桿見影地帶來員工績效的提高,企業(yè)也能和員工分享這些提高帶來的物質利益,這當然不是壞事。 但其實這不是培訓的本質。

培訓的本質是管理者向員工傳達一個信息:我們信任我們的員工,愿意和我們的員工建立長遠的推心置腹的合作關系,所以我們愿意在培訓上花錢,增長員工的技能。

所以,培訓增長工作技能固然重要,但更重要的是,對培訓的投資換得了員工對企業(yè)的愛與信任。

員工對企業(yè)的愛與信任值多少錢?他們會如何因此為公司的利益拼死而戰(zhàn)?“

是的,我們這個社會充滿了浮躁、功利之氣,人們總希望在投入后盡快收回成本,盡快獲得利益。

作為一家企業(yè),如果您是以這樣的心態(tài)來做培訓,我建議還是省下這筆不菲的開支吧,留作他用更為合算。

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