員工培訓(xùn)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們?cè)诮M織培訓(xùn)時(shí)，要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度去思考問(wèn)題.避免發(fā)生“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的情況。
企業(yè)培訓(xùn)山一系列的培訓(xùn)項(xiàng)目構(gòu)成.培訓(xùn)項(xiàng)目之間要有相關(guān)性，同時(shí)每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目本身都應(yīng)由需求調(diào)查、課程設(shè)計(jì)、培i) I實(shí)施以及培訓(xùn)評(píng)估等一系列活動(dòng)構(gòu)成。我們?cè)诎才牌髽I(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，要以明確的培訓(xùn)整體計(jì)劃為依托.不能發(fā)現(xiàn)一個(gè)培訓(xùn)需求，搞一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目也必須有詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃.這樣才能保證培訓(xùn)實(shí)施順利進(jìn)行。
員工培訓(xùn)需要企業(yè)投人大最的人力、物力，這對(duì)企業(yè)的當(dāng)前工作可能會(huì)造成一定的影響。有的員L培訓(xùn)項(xiàng)目有立竿見(jiàn)影的效果，但有的培訓(xùn)要在一段時(shí)間以后才能反映到員工工作績(jī)效或企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上，尤其是管理人員和員工觀念的培訓(xùn)。因此.要正確認(rèn)識(shí)智力投資和人才開(kāi)發(fā)的長(zhǎng)期性和持續(xù)性，要用“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理理念來(lái)搞好員工培訓(xùn)。企業(yè)要擯棄急功近利的態(tài)度.堅(jiān)持培訓(xùn)的長(zhǎng)期性和持續(xù)性。
公司從普通員I二到最高決策者.所從事的工作不同，創(chuàng)造的績(jī)效不同，能力和應(yīng)當(dāng)達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)也不相同:所以.員工培訓(xùn)工作應(yīng)充分考慮他們各自的特點(diǎn)，做到因材施教。也就是說(shuō)，要針對(duì)員工的不同文化水平、不同的職務(wù)、不同要求以及其它差異.區(qū)別對(duì)待。
比如，對(duì)一線人員來(lái)說(shuō)，技術(shù)能力應(yīng)該是其能力結(jié)構(gòu)中最主要的組成部分。
公司最高領(lǐng)導(dǎo)層.培訓(xùn)應(yīng)該從提高其決策能力和戰(zhàn)略眼光人手，通過(guò)各種有效的培訓(xùn)方式，了解本行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的最新進(jìn)展、市場(chǎng)動(dòng)向，以及最新的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí).并且增加信息、擴(kuò)大視野、巧于經(jīng)營(yíng)、善于管理.從而使公司在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
對(duì)公司中層管理人員的培訓(xùn)，應(yīng)該立足于提高經(jīng)營(yíng)管理能力.提高在本職工作領(lǐng)域中的專業(yè)知識(shí)和技能，要求通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力、實(shí)際工作能力和開(kāi)拓進(jìn)取精神。
對(duì)工程技術(shù)人員的培訓(xùn).承點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)技能的提高，及時(shí)掌握新工藝、新技術(shù)及其它信息.加速知識(shí)更新，從而跟L科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的步伐。
在培訓(xùn)中，應(yīng)千方百計(jì)創(chuàng)造實(shí)踐的條件。培訓(xùn)的最終目的就是要把工作干得更好。因此.不僅僅依靠簡(jiǎn)單的課堂教學(xué)，更要為接受培訓(xùn)的員工提供實(shí)踐或操作的機(jī)會(huì)，使他們通過(guò)實(shí)踐，真正地掌握要領(lǐng)，在無(wú)壓力的情況下達(dá)到操作的技能標(biāo)準(zhǔn)，較快地提高能力。
員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣，我們也要從投人產(chǎn)出的角度來(lái)考慮問(wèn)題。員工培訓(xùn)投資屬于鉀力投資，它的投資收益應(yīng)高于實(shí)物投資收益。但這種投資的投人產(chǎn)出衡量具有特殊性，培訓(xùn)投資成本不僅包括可以明確計(jì)算出來(lái)的會(huì)計(jì)成本，還應(yīng)將機(jī)會(huì)成本納人進(jìn)去。培訓(xùn)產(chǎn)出不能純梓以傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)核算方式來(lái)評(píng)價(jià)，它包括漪在的或發(fā)展的因素，另外還有社會(huì)的因素。
公司從杏通員_L到最高決策者，所從事的工作不同，創(chuàng)造的業(yè)績(jī)不同，能力和應(yīng)達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)也不同。因此，不同的員_L通過(guò)培訓(xùn)所要獲取的知識(shí)也就有所不同。
培訓(xùn)內(nèi)容主要按員一「培訓(xùn)需求來(lái)確定.而培訓(xùn)內(nèi)容不1-11培訓(xùn)方式和培訓(xùn)方法也應(yīng)有所不同。如一線員工操作技能的培訓(xùn)采用模擬訓(xùn)練法比較合適;管理人員管理技能的培訓(xùn)主要是用案例研究法、課堂傳授法。
企業(yè)不卜'1員工所具備的能力有高有低、有所側(cè)重.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)背活動(dòng)對(duì)不同員工所應(yīng)具備能力的要求也有所差異。
通過(guò)培訓(xùn)，促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)的發(fā)展。員工在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)、能力和技能應(yīng)有利于個(gè)人}'.}_的發(fā)展。作為一項(xiàng)培訓(xùn)的基本原則，它同時(shí)也是調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)積極性的有效法寶。員工在接受培訓(xùn)的m時(shí)，將感受到組織對(duì)他們的JF視。這樣有利于提高自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)，也有利于增加職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì).同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象應(yīng)包括企業(yè)所有的員工，這樣才能全面提高企業(yè)的員工素質(zhì)。與全員培訓(xùn)相反的是許多企業(yè)只培訓(xùn)部分員工，如有的企業(yè)只培訓(xùn)中高層管理人員，有的企業(yè)只對(duì)新員工進(jìn)行一定形式的培訓(xùn)，還有很多企業(yè)只是在臨時(shí)需要時(shí)才進(jìn)行培訓(xùn)。
全員培訓(xùn)也不是說(shuō)對(duì)所有員工平均分?jǐn)偱嘤?xùn)資金。在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上.我們還要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)培訓(xùn)，主要是對(duì)企業(yè)技術(shù)、管理管于，特別是中層管理人員.培訓(xùn)力度應(yīng)稍大.因?yàn)檫@些人員對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵作用。
在培訓(xùn)過(guò)程中.要注意對(duì)培訓(xùn)效果的反饋和結(jié)果的強(qiáng)化。反饋的作用在于鞏固學(xué)習(xí)技能、及時(shí)糾正錯(cuò)誤和偏差.反饋的信息越及時(shí)、準(zhǔn)確，培訓(xùn)的效果就越好。化是結(jié)合反饋對(duì)接受培訓(xùn)人員的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。這種強(qiáng)化不僅應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后馬上進(jìn)行，如獎(jiǎng)勵(lì)接受培訓(xùn)效果好并取得優(yōu)異成績(jī)的人員;還應(yīng)在培訓(xùn)之后的上崗工作中對(duì)培訓(xùn)的效果給予強(qiáng)化，如獎(jiǎng)勵(lì)那些由于培訓(xùn)帶來(lái)的工作能力的提高并取得明顯績(jī)效的員工。一般來(lái)說(shuō)，受人貶斥而發(fā)奮總不如受人贊揚(yáng)更能白強(qiáng)自信，更能激起奮發(fā)向上的熱情。
