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有一天，我下面的一個(gè)經(jīng)理犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，對(duì)我說(shuō)：“經(jīng)理，告訴你一個(gè)不好的消息�！彼袂榫o張而焦急，臉色蒼白。我叫他先把咖啡泡上，坐下來(lái)慢慢講。他說(shuō)太重要了，一定要先講。“不，不差這幾分鐘�！蔽艺f(shuō)。原來(lái)他工作疏忽，把價(jià)值幾百萬(wàn)元的客戶訂貨的標(biāo)準(zhǔn)搞錯(cuò)了。我聽了，一句話都沒說(shuō)，其實(shí)我心里一把火。后來(lái)我冒著很大的風(fēng)險(xiǎn)，把這件事解決了�？僧�(dāng)時(shí)我靜靜地喝我的咖啡，沒有表現(xiàn)得緊張兮兮。
回來(lái)后，只是對(duì)董事長(zhǎng)說(shuō)，事情解決了，就像什么也沒發(fā)生一樣回到我的辦公室。后來(lái)，那個(gè)犯錯(cuò)的經(jīng)理竟然遞交辭職書，這時(shí)我才有些怒氣：我給你交了學(xué)費(fèi)賠了錢，你卻要辭職，你給我留下??若有骨氣，就把賠的錢賺回來(lái)。于是，這位經(jīng)理咬著牙，兩年后，真的把錢給賺回來(lái)了，現(xiàn)在變成了成熟的管理者。
所以，管理者在下屬有壓力時(shí)，要和他一起疏減，協(xié)助下屬渡過(guò)一個(gè)困境，幫助他們成長(zhǎng)，才能真正樹立起領(lǐng)導(dǎo)的威信。
