為使考核結(jié)果真實(shí)而又精確地反應(yīng)員工的績效,考核者大都將目光聚集在指標(biāo)量化和“360度”的全方位考評上,希望通過全方位、多角度、客觀實(shí)在的數(shù)據(jù)來避免人為不足。但在實(shí)際操作中,管理者往往焦頭爛額,精心設(shè)計(jì)的考核指標(biāo)卻遭到抵觸、偏離,甚至執(zhí)行不下去,不得不流于形式,使考核結(jié)果大打折扣,適得其反。
那么,著名專家開出的“藥方”,許多大企業(yè)屢試屢爽的完美方法到了本企業(yè)為什么就不靈光了呢?問題到底出在哪里呢?CubicHR專家給出以下分析:
其實(shí),績效考核是根植在企業(yè)本身“土壤”中的,是非常個性化的。不同行業(yè)、不同發(fā)展階段、不同戰(zhàn)略背景下的企業(yè),績效考核的目的、手段、結(jié)果運(yùn)用是各不相同的。即使是同行業(yè)、同系統(tǒng)下的不同企業(yè),績效考核也不能千篇一律。并且,績效考核與企業(yè)的整體現(xiàn)狀、人力資源管理的其他方面,有著千絲萬縷的聯(lián)系,各個方面必須溝通、協(xié)調(diào)、和諧一致,彼此絕不能孤立看待,否則,效果適得其反。
每一個企業(yè)都有著異于它人的特殊性,它的戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施的不同階段也有著不同的問題和要求?冃Э己司褪怯嗅槍π院湍康男缘剡M(jìn)行,每年、每季、每階段考核的指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和側(cè)重點(diǎn)都應(yīng)不同,才能達(dá)到預(yù)期的目的和效果,才能事半功倍。
所以,憑空設(shè)計(jì)一套考核方案易如反掌,但若設(shè)計(jì)出一套適合本企業(yè)發(fā)展、能挖掘出企業(yè)績效潛力及推動企業(yè)整體組織進(jìn)步的考核方案,絕非套用著名企業(yè)的表格樣式,借用別的企業(yè)幾項(xiàng)指標(biāo)就能搞好的。
企業(yè)的績效考核是全面的、系統(tǒng)化的,它與企業(yè)的戰(zhàn)略、人力資源政策、規(guī)劃、人力資源基礎(chǔ)、員工晉升、薪酬、招聘、培訓(xùn)、激勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)現(xiàn)狀、整體素質(zhì)等諸多環(huán)節(jié)無法割裂開來,企業(yè)要調(diào)整,就必須是全方位的、系統(tǒng)的,否則,無法真正收到實(shí)效。
績效考核要收到績效,關(guān)鍵并不在于考核方案多么高深精準(zhǔn),而在乎一個“適”字。現(xiàn)在“適”,不等于將來永遠(yuǎn)“適”,必須視企業(yè)的發(fā)展,視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要求,適時做出相應(yīng)調(diào)整,才能永遠(yuǎn)適用。