培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)是越來(lái)越重要了,幾乎每個(gè)企業(yè)都在或多或少做著這方面的工作。但是,培訓(xùn)究竟是什么?很多人講到培訓(xùn),腦海里冒出來(lái)的就是一間教室,一些學(xué)員,一臺(tái)電腦,一個(gè)講師,然后是白板與白板筆,投影與投影儀。其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)不止上課、辦講座或是搞拓展這么簡(jiǎn)單。當(dāng)然,培訓(xùn)也離不開(kāi)這些。
筆者有著六七年的培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),也一直在從事著企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作,有個(gè)感受:真正的培訓(xùn),實(shí)際上包含兩個(gè)方面的內(nèi)容,一個(gè)是培,即培養(yǎng)。一個(gè)是訓(xùn),即訓(xùn)練。培訓(xùn)好比是企業(yè)在為員工做飯。孩子要成長(zhǎng),就要吃飯,家長(zhǎng)就為他做吃的。員工要成長(zhǎng),就要學(xué)習(xí),企業(yè)就要為員工組織培訓(xùn)。但是吃飯有兩種,一種是一日三餐,一種是吃大餐。我們的培訓(xùn)同樣如此。培訓(xùn)的“培”就是一日三餐,我們就是靠它才長(zhǎng)大的,就像企業(yè)平日里對(duì)員工的培養(yǎng)才是讓員工不斷成長(zhǎng)的保證。而培訓(xùn)的“訓(xùn)”就是吃大餐,開(kāi)胃口長(zhǎng)眼界,知道食物原來(lái)可以有這么多品種,這么多吃法。我們組織培訓(xùn),就是要讓員工在思想上更上臺(tái)階,在意識(shí)上再做突破。
從這個(gè)角度來(lái)理解培訓(xùn),可以幫助我們將培訓(xùn)工作做得更加扎實(shí)有效。所以,企業(yè)在制定和實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候,必須把握以下幾個(gè)要點(diǎn)。
1、一定要注重一日三餐的營(yíng)養(yǎng),不能光想著讓員工吃大餐。
正如前面所說(shuō),我們都是靠吃一日三餐長(zhǎng)大的,所以企業(yè)要讓員工成長(zhǎng),必須建立一種學(xué)習(xí)的氛圍,要建立學(xué)習(xí)的氛圍,首必須建立學(xué)習(xí)的機(jī)制。如對(duì)平時(shí)愛(ài)學(xué)習(xí)的員工給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)等。要想方設(shè)法讓員工養(yǎng)成一種學(xué)習(xí)的習(xí)慣,而不是總等著公司來(lái)搞培訓(xùn)。這樣,員工就不必總等著公司把吃的做好,自己就可以學(xué)著做吃的,而這一點(diǎn)謀生技能,會(huì)讓員工終身受用。
2、如果員工出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良的狀況,千萬(wàn)別指望吃一次大餐就可以解決問(wèn)題。
很多企業(yè)平時(shí)不注意營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍,總是讓員工埋頭干活,等發(fā)現(xiàn)他們營(yíng)養(yǎng)不良了出問(wèn)題了,才想起來(lái)要讓他們吃飯,于是認(rèn)為做一頓大餐,就可以解決問(wèn)題。實(shí)際上,當(dāng)員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),當(dāng)然大餐還是要做的,但是指望一次大餐就可以搞定難題,確實(shí)不現(xiàn)實(shí)。突擊搞一次培訓(xùn)當(dāng)然會(huì)有一定的作用,但它只能讓員工暫時(shí)吃飽,但后遺證也會(huì)很明顯。就像一個(gè)人飽一頓饑一頓的,最后肯定會(huì)消化不良或營(yíng)養(yǎng)不良。還有,不是每一次大餐都可以救命,有的已經(jīng)病入膏肓,你再給他吃什么山珍海味也來(lái)不及了。
3、要保證一日三餐的穩(wěn)定,保證大餐的新鮮,同時(shí)還要注意兩者的比例。
光吃一日三餐,員工時(shí)間久了會(huì)厭倦?偸浅源蟛,員工時(shí)間久了同樣也會(huì)厭倦。所以,企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)在制定培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候,就要有效地設(shè)置吃大餐的節(jié)點(diǎn),并且為員工奉上該階段他們需要吃的、想吃的美餐。這是需要精心籌劃的,不是拍拍腦袋就能做好的。平時(shí)三餐哪怕簡(jiǎn)單一點(diǎn)都不要緊,最重要的是保證它的穩(wěn)定,不能有一頓沒(méi)一頓,當(dāng)然也不能太爛,總要讓員工吃得有些味道才好。但這大餐就要從餐前準(zhǔn)備、餐中進(jìn)食、餐后消化三個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真組織,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。搞得不好,就會(huì)落得個(gè)吃力不討好的結(jié)果。所以大餐最重要的是保證它的應(yīng)時(shí)與新鮮,也就是要符合員工內(nèi)心的需求,給他們帶來(lái)切實(shí)的收獲與成長(zhǎng),這樣,他們才會(huì)在吃完了這頓大餐后,感覺(jué)到回味無(wú)窮,進(jìn)而期待下次的美餐。
總之,培訓(xùn)不是只組織一次學(xué)習(xí)活動(dòng),它應(yīng)該要成為企業(yè)管理的一種日常行為。這種行為,無(wú)論你把它叫做學(xué)習(xí)型組織也好,還是教導(dǎo)型組織也罷,最重要的,就是能夠扎扎實(shí)實(shí)地為員工帶來(lái)職業(yè)上的成長(zhǎng),同時(shí)還能使其樂(lè)在其中。這樣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,才是真正有效的。
一日三餐和吃大餐,您做得對(duì)味嗎?