- 手續(xù)辦完 萬(wàn)元存款忘收
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來(lái)源：廣水人才網(wǎng) 添加時(shí)間：2012-06-16 瀏覽次數(shù)：1469 次
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近日，廣水市一家銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員為儲(chǔ)戶辦理一筆存儲(chǔ)業(yè)務(wù)后，竟粗心大意，忘記收取1萬(wàn)元存款。
6月7日下午，廣水應(yīng)山城區(qū)某銀行北門(mén)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在清點(diǎn)當(dāng)天的賬目時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一萬(wàn)元的存款。工作人員隨即調(diào)閱監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)某儲(chǔ)戶辦理存款時(shí)，營(yíng)業(yè)員辦完手續(xù)后未向其收取現(xiàn)金。工作人員通過(guò)存款信息查找到該儲(chǔ)戶的聯(lián)系方式，在電話中向其說(shuō)明了工作人員失誤，忘記收取1萬(wàn)元的現(xiàn)金，希望其能夠還回來(lái)。但是電話講到一半，就斷線了。
該儲(chǔ)戶為廣水蔡河鎮(zhèn)某村村民，銀行工作人員聯(lián)系蔡河派出所尋求幫助。蔡河派出所民警立即與王某所在村村干部取得聯(lián)系，并迅速趕到王某家等候，后取得王某的電話號(hào)碼，在電話中耐心對(duì)其說(shuō)服教育，促使王某主動(dòng)交出了全額存款。
據(jù)了解，事情發(fā)生的主要原因是銀行工作人員未按規(guī)定程序操作�！鞍匆�(guī)范程序，營(yíng)業(yè)員應(yīng)該先收取存款，再辦理手續(xù)，當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)員明顯地違反了這一操作規(guī)范�！痹撱y行的一位工作人員表示。
