我們每一個人都需謹言慎行,而我們做領(lǐng)導的,更要做到這一點,在跟員工溝通的時候,你的每一句話都會被下屬牢牢記在心里,說得好對員工是種激勵,而說話不當則會影響你跟員工的關(guān)系。在職場上,作為上司,我們需要知道職場上最惡毒的三句話,即使很生氣,也切記不要說出這說那句話。哪三句話呢?我們來看看
說出去的話,潑出去的水,很難收回,有些話一旦說出口,可能無形中給別人極大的殺傷力,即使之后道歉,也已經(jīng)在人家心靈上造成無法彌補的傷害!爸斞陨餍小笔且粋人的高尚品質(zhì),但是人在沖動之下很難做到如此,所以很多人都說沖動是魔鬼,就是因為人在沖動之下,所說的話所做的事都完全不經(jīng)大腦。
現(xiàn)代化的管理是人性化的管理,對待員工要尊重,即使你是一名領(lǐng)導,也不能隨意踐踏他人的人格。以下三句話被列為職場上最惡毒的三句話,所以作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者,即使當時很生氣,很沖動,也要忍住,切記不要說這三句話:
一、“你是干什么吃的?”
有些領(lǐng)導對下屬只要求結(jié)果而不愿意過程中予以指導和加以預控,所以,他們看到下屬做出的結(jié)果和自己的預想相差甚遠但又回天無力時,也就只能大發(fā)雷霆,把所有的怨氣撒在自己的下屬頭上!澳闶歉墒裁闯缘?”這話本身其實是有語病的。如果問:“你是干什么的?”意思還算清楚,但加一個“吃”字,在邏輯上就不太通了。但盡管邏輯不通,意思卻很明白。
“你是干什么吃的?”其實是問“你吃了是干什么的?”言外之意就等于說“你就是一個白吃飯啥事也干不成的窩囊廢!”人活一世,最怕被別人罵作窩囊廢。所以,當下屬聽到上司對自己作出如此“評價”時,自尊心會受到極大傷害。
二、“干得了干,干不了走人!”
這種絕情的話,在職場中我們其實還是經(jīng)常會聽到的。人們常說:“人無貴賤之分,只有分工不同!钡聦嵣,官大就是貴,官小就是賤。古時底層百姓往往把自己稱為草民、賤民(現(xiàn)在人們雖嘴上不叫了,但很多人心里還是如此以為的)。對于有的掌握他人前途命運生殺大權(quán)的人來說,下屬只是他們奴役的工具,是可以隨意拿捏的玩物。高興了可以逗你兩句,不高興了也可以踢你兩腳。
他們只在意自己的喜怒,而不會理睬下屬的感受。“干得了干,干不了走人!”這話里完全是一種盛氣凌人、致人死地的威脅。誰聽了誰受不了。
三、“你比某某差遠了!”
這話聽上去比前兩句好像溫和一些,但對人的傷害程度卻差不多少。
尺有所短,寸有所長。從理論上講,人各有長處、短處,并無法相比而分出高低。所以,當有人說甲比乙差遠了,到底差在哪里,說此話的人其實也不清楚,也無法說清楚。他們之所以這么說,只是運用了“人比人氣死人”的手法,拿乙當個說辭來表達心中對甲的極大不滿。最讓人受不了的,就是上司嘴上舉例說出的“某某”,往往還不是一個眾人皆贊的出類拔萃之人,甚至是一個工作業(yè)績上很一般的人。
作為一名出色的管理者一定要具備博愛的心懷,用寬廣的胸襟去包容你的下屬,因為你要面對的團隊成員形形色色,要容納那些你所不喜歡的人,記住用人之長,必容人之短。為什么唐僧是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者呢?因為他把他的下屬都當做自己的孩子來對待,對其諄諄教誨,不厭其煩地去教導他們。所以作為一名優(yōu)秀的管理者一定要具備這種博愛的精神,要懂得包容。
職場如戰(zhàn)場,很多人在里面絞盡腦汁、費盡心智,既要迎合領(lǐng)導意圖,又要搞好同事關(guān)系,因此往往需要學習一些職場之術(shù)。職場指南,讓你在職場中如魚得水!
歡迎關(guān)注廣水人才網(wǎng)官方微信
1.搜索"gssrcw"微信號,并關(guān)注
2.查找公眾號"廣水人才網(wǎng)",并關(guān)注
3.掃描右下角二維碼,并關(guān)注
廣水人才網(wǎng)(編輯小木摘錄于深圳人才網(wǎng)) 廣水求職網(wǎng) 廣水招聘網(wǎng)