我國經濟目前正處于改革的調整期,在今后的三至五年內或出現一種不規(guī)律經濟的新常態(tài),企業(yè)經營利潤的獲得不在是僅僅以降成本、精細化為主要突破口,經營者更應該站在全局戰(zhàn)略角度,以敏銳的市場洞察力和迅雷不及掩耳的決策力來爭取市場獲得利潤,簡言之需要的是一種投機的天賦。當然,若沒有優(yōu)質人才隊伍的職稱,做出的決策只能會是南轅北轍,最后被市場洗牌出局。
最近,很多同學都在和我探討如何獲取人才,為什么在經濟如此低迷,企業(yè)都大量減產、停產以致大量裁人的情況下,卻還是招不到合適的人?招聘工作現在的確已經成為考驗人力資源工作的重心,人才招不到,企業(yè)前進動力就不足;招到了不合適,企業(yè)管理成本會提高,所以站在全局的角度來考慮招聘工作是很有必要的。
一、人才都去哪了?
企業(yè)對于人才要求的高標準,限制了選才范圍。我們對于人才的定義到底是什么?我認為,只要能夠勝任所需招聘崗位的基本技能和素質,這樣的人我們就可以把他看作人才;如果能夠超能力發(fā)揮,創(chuàng)造高績效,我們就可以把他看作優(yōu)秀人才。也就是說,對于人才無須以學歷、長相、背景等無關緊要的來衡量,這樣我們人才可選的范圍就會擴大。反之,我們會囿于各種無關業(yè)績的因素故步自封。
政府對于人才需求的掠奪性,阻礙了人才落地。近兩年,政府機構改革催生了大批崗位,這些崗位急需優(yōu)質的人才,由于政府部門的薪資、福利、隱形收入、穩(wěn)定性等具有強勁的吸引力,使得更多的人才備戰(zhàn)公職考試,有的人甚至用三五年的時間來攻取獲得公職,這就使得更多高素質的人才流向了公門,讓企業(yè)能夠獲得人才范圍就更加稀少。而對于未能高中進入公職的人來說,浪費了畢業(yè)后就進入基層鍛煉的機會,喪失了在學校所學的基本技能和理論,以至于不能更好地勝任企業(yè)工作,讓人才在考取公職的路上荒廢。
歷史對于人才供給的限制性,催生了人才斷層。計劃生育政策未及時作出調整,使得人才的供給不足。在當時歷史條件下,人口與糧食安全問題出現了矛盾,想通過計劃生育政策解決這一矛盾,短期內出現了明顯效果,但長期的實施卻催生了人才斷層,F在的90后至10后20年間的時間段內大多為一孩化,人口增長率降低,必然導致人才的供給量降低。80后之前的人在現在的單位大多已成為主管,而后續(xù)90后至10后員工卻很少,以至于在未來的10至20年內,很多單位都會出現將多兵少的情況或是將老兵老的情況,企業(yè)的管理成本會逐漸的增加,而不會降低。
當然,還有很多其他因素致使人才緊缺,如企業(yè)品牌形象的影響力,企業(yè)核心競爭能力,企業(yè)文化,企業(yè)福利待遇,招聘隊伍素質等都會影響人才的引入,所以若想提升招聘效率,就必須摒除單一考慮某一因素,要站在全局的角度來考慮招聘工作。
二、怎么才能招來人才?
對于外界因素作為企業(yè)我們可能無法左右,所以作為人力資源管理者我們應將眼光向內,如何做好企業(yè)內功,以強大的吸引力引得鳳凰棲變得尤為重要。我個人認為,可以從以下幾個方面去提升:
一是樹形象,立口碑,讓員工和客戶以與企業(yè)合作為榮。企業(yè)樹立一個良好的形象很有必要,因為作為即將加入企業(yè)的人才,必然看好自己的發(fā)展,不說與企業(yè)榮辱與共,但一定不要因企業(yè)的形象和口碑毀了自己的前程,有誰不愿意加入為人口口稱贊、家家傳揚的企業(yè),出去有面子,說話也有底氣。因此,管理者應重視全局發(fā)展,注重企業(yè)品牌宣傳,打造可靠的產品質量,樹立人性的企業(yè)文化,建立牢固和諧的用工關系,提升客戶服務品質,只有這樣才能獲得內外的贊譽,為人知曉樹形象,為人夸贊立口碑,讓員工知榮后方可愿意與企業(yè)同進退。
二是獲利潤,共分享,讓員工和客戶以從企業(yè)獲利為樂。不懂分享,難以長久。企業(yè)獲利,若一心只想往老板口袋里裝,那么員工會越做越沒勁,客戶會越做越萎縮,老板要記住“千金散盡還復來”,沒有哪一個員工會白拿工資,沒有哪一個客戶會給你無利代銷。這就要求對員工和客戶都要有好的激勵政策和方式,以考核來增加員工和客戶的動力和收入,這樣員工會越干越有勁,客戶會越賣越瘋狂,這樣既有待遇又有熱情,何愁員工不忠,何愁客戶不忠,何愁人才不來?
三是轉方式,拓渠道,讓資源和信息以在高速運轉為宜。隨著“互聯+”的傳播,傳統(tǒng)的招聘渠道越來越受到限制,現場招聘和校園招聘效果越來差,網絡簡歷質量越來越不佳,所以作為人力資源管理者必須要懂得因才選渠,因時選渠,因地選渠,在確定渠道后要以鋪天蓋地的形式讓別人知道你有人才需求,增加受眾范圍會擴大招聘成功幾率,所以有效地利用新的招聘渠道——社交招聘(社交QQ群、網站、微信群等)很有必要,務必確保招聘信息的高速傳播。
四是搭班子,強隊伍,讓選人和育人以為專業(yè)管理為佳。很多人認為,招聘工作是最沒有技術含量的,尤其是企業(yè)管理者在人力資源管理選人上選擇那些未經過專業(yè)培訓的人來擔任,最后選錯人、用錯人成了常態(tài),離職率居高不下。建設一支專業(yè)的人力資源管理隊伍對于企業(yè)來說非常必要,單就招聘來說,招聘中蘊含著簡歷識別、性格判斷、心里測試、能力斷定、面相斷人等專業(yè)技能。專業(yè)的人懂得從簡歷辯出應聘者的經歷真?zhèn)巍⑿愿衿沸、技術能力等,對于熟諳寫簡歷的應聘高手,專業(yè)的人也會從面談、交流中確定對崗位是否勝任,直到后期見習、試用流程的跟蹤,這些下來就會辨出真?zhèn),而非專業(yè)的人只能是因印象斷人,識其表卻不能斷其心。所以,建立專業(yè)的人力資源管理隊伍非常必要。
當然,還有很多其他能夠提高招聘效率的方法和途徑,只要用心、有責任心再加上專業(yè)的水準,盡管在形式這么嚴峻的情形下,招聘依然會有出路。狹路相逢,智者勝。
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