一群老鼠吃盡了貓的苦頭,他們召開全體大會,號召大家貢獻智慧,商量對付那些貓的萬全之策,爭取一勞永逸地解決事關大家生死存亡的大問題。
眾老鼠冥思苦想。有的提議培養(yǎng)貓吃魚吃雞的新習慣,有的建議加緊研制毒貓藥。最后還是一只老奸巨滑的老鼠出的主意讓大家佩服得五體投地,連呼高明。那就是給貓的脖子上掛上個鈴鐺,只要貓一動,就有響聲,大家就可事先得到警報,躲起來。
這一決議終于被一致通過,但決策的執(zhí)行者卻始終產(chǎn)生不出來。高薪獎勵,頒發(fā)榮譽證書等等辦法都用上了,但無論什么高招,都沒有老鼠站出來去執(zhí)行這一決策。至今,老鼠們還在自己的各種媒體上爭論不休,也經(jīng)常舉行會議。
這個故事告訴我們一個道理,那就是再好的決策,如果不能夠去行動,那么任何決策都是沒有意義的。決策與想法不在于多么英明,而在于能否實行。管理者不僅是個決策者,還是個不折不扣的行動者。在一個團隊里,執(zhí)行很重要,但是決策更重要。錯誤的決策加上超級的執(zhí)行,反而會讓團隊更深地誤入歧途。
想要深入地了解決策力,要先知道決策的特點,掌握其特點能夠更好地解決決策力,運用決策力。決策的特點主要以下幾點:
1. 目標性
決策目標,也就是說決策到底要實現(xiàn)什么樣的目標,解決什么樣的問題,要有目的性和目標性。任何團隊決策都必須首先確定團隊決策活動目標。目標是組織在未來特定時限內完成任務程度的指向和標志。團隊決策是為了實現(xiàn)團隊在某一時間內的特定目標的活動,沒有目標就無從決策,目標已經(jīng)實現(xiàn),也就無需開展決策活動。
2. 超前性
超前屬于決策的自然屬性,也就是說在問題解決之前,只有發(fā)現(xiàn)問題才有決策。發(fā)現(xiàn)了問題才有一個決策的過程,在問題解決之前,是需要決策的,這是超前性。
3. 選擇性
選擇性是什么?就是在要進入決策之前必須要有若干個備選方案。沒有備選方案就沒有選擇。
4. 可行性
可行性是指所有的決策方案都應該是可行的。不可行的決策只是空談,不是科學決策。
5. 滿意性
決策的原則是滿意原則,而非最優(yōu)原則。最優(yōu)原則往往只是理論上幻想,因為它要求決策者了解與團隊活動有關的全部信息;要求決策者能正確地辨識全部信息的有用性,了解其價值,并能根據(jù)此制定出沒有任何疏漏的行動方案;要求決策者能夠準確地計算每個方案在未來的執(zhí)行結果。
然而,在管理過程中,這些條件是難以具備的。首先,決策是面向未來的,而未來不可避免地包含著不確定性。其次,人們也很難識別出所有可能實現(xiàn)目標的備選方案。另外,由于信息、時間和其他因素局限也使管理者難以做到最佳!皼]有最好,只有更好”。管理者通常采納一個令人滿意的,即在目前環(huán)境中是足夠好的行動方案就可以了。
6. 過程性
決策是一個過程,而非瞬間行動。決策是為達到一定目標,從兩個或多個可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷和抉擇的過程。一般認為,決策過程可以劃分為四個主要階段,即:
(1)找出制定決策的理由;
(2)找到可能的行動方案;
(3)對諸行動方案進行評價和抉擇;
(4)對于付諸實施的抉擇進行評價。
因此,決策實際上是一個“決策—實施—再決策——再實施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過程。
7. 普遍性
決策是團隊日;顒拥闹匾獌热,即決策無處不在,無時不有。決策滲透在管理的計劃、組織、領導和控制等職能中。無論是各層級管理者,還是一般員工;無論是生產(chǎn)領域、市場領域,還是財務領域,都不可避免地面臨著新問題或出現(xiàn)新機會,因而都必須就如何科學地解決問題或利用機會做出決策。另外,進行一項特定決策本身是一個更復雜的過程。例如,制定評價方案階段之前需要確立評價標準,而如何制定評價標準則是一種決策。所以決策是由眾多人參與,存在于事物的整個過程中的,它具有明顯的普遍性。
決策力在團隊中的重要性是毋庸置疑的,如果一個團隊沒有了決策力,那么這個團隊離被對手和市場淘汰也不遠了。決策貫穿整個團隊的發(fā)展,它的正確與否將直接關系到團隊的生存與發(fā)展。因此,團隊中的每個人都應重視對決策力的認識和提高,只有這樣團隊才能在競爭中生存與進步。
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