兩種截然的不同發(fā)展戰(zhàn)略
華為至始至終堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略。從人力物力到財(cái)力,大量投入技術(shù)研發(fā)研究。員工總?cè)藬?shù)15萬(wàn),將近一半都是研發(fā)人員。
美的集團(tuán)采取低價(jià)格成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。一開(kāi)始并不是做電器,而是從塑料起家。80年代初期,通過(guò)買(mǎi)電風(fēng)扇技術(shù),開(kāi)始加工生產(chǎn)電風(fēng)扇,之后一直堅(jiān)持通過(guò)購(gòu)買(mǎi)技術(shù),快速進(jìn)入市場(chǎng),通過(guò)迅速擴(kuò)張,贏得成本領(lǐng)先。比如,有的產(chǎn)品,低價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)可以5年不賺錢(qián),目的就是擴(kuò)大規(guī)模,降低成本。但隨著市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,市場(chǎng)容量總有一個(gè)上限問(wèn)題,成本總是存在下限問(wèn)題。美的集團(tuán)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)成長(zhǎng)瓶頸,近三年銷(xiāo)售收入始終保持在1200億元左右。為此,從2014年開(kāi)始,美的集團(tuán)開(kāi)始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,準(zhǔn)備開(kāi)始成立中央研究院。
一些啟示:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對(duì)占領(lǐng)市場(chǎng)是有效的,但從可持續(xù)發(fā)展而言,存在一定局限性。
選人育人用人勵(lì)人之道
華為堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,相應(yīng)的人力資源管理體系耐人尋味。
招聘喜歡校園招聘,更愿意招聘大學(xué)畢業(yè)生,沒(méi)有行為習(xí)慣,易于培養(yǎng)。當(dāng)然,很看重是否符合企業(yè)價(jià)值觀,因此,面試官有一個(gè)是“聞味官”,主要負(fù)責(zé)新招聘員工是否符合團(tuán)隊(duì)文化,具有一票否決權(quán)。一般由老員工擔(dān)任。
培養(yǎng)人才始終貫穿華為的每個(gè)崗位,特別是管理崗位培養(yǎng)人,是很有特點(diǎn)的。對(duì)于管理人員,需要從三個(gè)方面考核,一是培養(yǎng)接班人,二是成為企業(yè)內(nèi)部講師,每年有60課時(shí)授課考核標(biāo)準(zhǔn),三是穩(wěn)定骨干員工。任職資格培養(yǎng)體系很有特點(diǎn),能夠有效推進(jìn),企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)和課程體系建設(shè)分不開(kāi)。當(dāng)然,敢于應(yīng)用考核結(jié)果,做到考核責(zé)任落實(shí),真正體現(xiàn)執(zhí)行力。
用人不拘一格,這是成功企業(yè)用人之道。不論資歷、學(xué)歷。在華為,學(xué)歷不是問(wèn)題,年齡不會(huì)成為阻力,全憑業(yè)績(jī)和能力。典型例子是李一男,華中理工大學(xué)(華中科技大學(xué))少年班畢業(yè),兩天時(shí)間升任華為工程師、半個(gè)月升任主任工程師、半年升任中央研究部副總經(jīng)理、兩年被提拔為華為公司總工程師/中央研究部總裁、27歲坐上了華為公司的副總裁寶座。
華為始終以高薪吸引人才,同時(shí),也不讓雷鋒吃虧。在任正非眼中,華為是“三高”企業(yè):高效率、高壓力、高工資。他堅(jiān)信,高工資是第一推動(dòng)力,重賞之下才有勇夫。其實(shí),華為給員工的不僅有高工資,還有股權(quán)和其他待遇。當(dāng)然,如何保持組織活力,避免利益群體固化,華為經(jīng)!案氵\(yùn)動(dòng)”。任正非常掛在嘴邊的詞匯中有一個(gè)是“沉淀”。在他看來(lái),一個(gè)組織時(shí)間久了,老員工收益不錯(cuò)、地位穩(wěn)固就會(huì)漸漸地沉淀下去,成為一團(tuán)不再運(yùn)動(dòng)的固體:拿著高工資、不干活。因此他愛(ài)“搞運(yùn)動(dòng)”,任正非認(rèn)為,將企業(yè)保持激活狀態(tài)非常重要。
一些感悟:人才是關(guān)鍵關(guān)鍵會(huì)“裁”人
從此次學(xué)習(xí),不管是華為,還是美的,人才是關(guān)鍵,這眾人皆知。但這兩個(gè)企業(yè)都有一個(gè)共同的做法,那就是善于“裁人”。
一是如何裁剪人才!澳拘阌诹帧钡暮诵氖歉(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的樹(shù)木,難以成為蒼天大樹(shù),原因是枝枝節(jié)節(jié)太多。從人的角度而言,就是毛病多。但缺乏競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,就需要靠制度,修正人的欲望、行為和目標(biāo)方向,朝著組織目標(biāo)行為方向,這就需要善于培養(yǎng)人才,靠競(jìng)爭(zhēng),靠考核,靠培訓(xùn),靠制度。
二是如何裁減人員。華為提供高工資的同時(shí),更主要的是高壓力,從而促使企業(yè)能夠在高待遇的前提下,始終保持著高壓狀態(tài)。也就是說(shuō),不僅提供胡蘿卜,也在使大棒。按另外一種說(shuō)法,改變一個(gè)人行為,有兩個(gè)原因,一是趨利,二是避害。趨利能夠激勵(lì)人,但始終有一個(gè)臨界點(diǎn),一個(gè)天花板。按照邊際效用遞減原理,金錢(qián)激勵(lì)到了一定程度,是作用不大。還有,對(duì)于一個(gè)個(gè)體而言,財(cái)富積累到一定程度,有車(chē)有房有一定票子之后,趨利的動(dòng)力將會(huì)極大減弱,工作動(dòng)力自然降低,就會(huì)更加關(guān)注個(gè)人健康、家庭穩(wěn)定、工作有序等需求。這就可以部分解釋?zhuān)说揭欢挲g的時(shí)候,為什么會(huì)出現(xiàn)工作激情和熱情會(huì)急速下降的原因。
那么,怎樣保持員工積極性、主動(dòng)性,保持組織活力,還需要從“避害”下功夫,需要不斷使用大棒,避免組織惰化!
“避害”手段很多,但會(huì)涉及員工根本利益,可能會(huì)罵聲四起,承受很大巨力。這個(gè)時(shí)候,很多管理者往往采取躲避,甚至采取逃避方式,不太愿意觸及這一塊。正如李克強(qiáng)總理坦言:“觸動(dòng)利益往往比觸及靈魂還難!”但是,不觸及根本利益,組織資源很難隨著組織戰(zhàn)略目標(biāo)和工作重心而優(yōu)化配置。這個(gè)也可以解釋一個(gè)企業(yè)或國(guó)家難以做到基業(yè)長(zhǎng)期,為什么慢慢會(huì)走向衰退甚至滅亡,根本原因是利益固化,利益格局無(wú)法支撐組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn),自然競(jìng)爭(zhēng)力減弱。
避害方式之一:能進(jìn)能出
“能進(jìn)能出”是最有效的方式,但很難做到。有這樣一個(gè)報(bào)道,從2006年8月,深圳試水聘任公務(wù)員,可是時(shí)至今天,深圳所聘任的3200多名公務(wù)員中無(wú)一人被解聘。在改革開(kāi)放最前沿地區(qū),“能進(jìn)能出”執(zhí)行結(jié)果如此現(xiàn)狀,只能說(shuō)明人們對(duì)此還是一個(gè)永遠(yuǎn)的問(wèn)題。
避害方式之二:能上能下
避害還有就是“能上能下”。其實(shí),當(dāng)做到能上能下,能進(jìn)能出的問(wèn)題也會(huì)有效緩解。原因是在一個(gè)組織中,當(dāng)一個(gè)人從高職位走下來(lái),這個(gè)人留在這個(gè)企業(yè)的可能性也就不大了。畢竟,對(duì)于一部分人而言,面子問(wèn)題會(huì)高于一切。
避害方式之三:聘期制
避害的有效方式是聘期制。到期解聘,重新上崗。這有兩個(gè)好處,一是在位者有壓力,二是在位者有退路。也就是說(shuō)聘期一定,需要重新上崗,自然就有新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí),如果聘期一到,因?yàn)閭(gè)人原因,直接不參與競(jìng)爭(zhēng),給下來(lái)的人留一個(gè)不是被下崗,而是主動(dòng)放棄。
避害方式之四:考核結(jié)果應(yīng)用
很多企業(yè)都在做考核,但結(jié)果基本不用,或者略有應(yīng)用。最后形成考而不核,流于形式?己私Y(jié)果應(yīng)用,按現(xiàn)在說(shuō)法就是,要?jiǎng)诱娓,要有追究和落?shí)的魄力和勇氣。精神動(dòng)力的源泉就是通過(guò)追究產(chǎn)生壓力和落實(shí)產(chǎn)生執(zhí)行力。
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