我們知道,在公司里,HR的地位越來越顯得突出,不過整天為別人做評估、定薪水、規(guī)劃職業(yè)發(fā)展的HR管理人員本身卻也面臨諸多尷尬。一位在某大型國有生產(chǎn)企業(yè)做了6年HR工作的王女士表示,盡管部門已經(jīng)改名為人力資源部,可是在職能上卻仍然以處理日常雜務(wù)為主,HR管理的提升,需要企業(yè)投入更多的資源,可是公司目前更愿意在生產(chǎn)運營上進(jìn)行投入。一位外企的HR經(jīng)理私下抱怨,盡管頭銜上已經(jīng)是“經(jīng)理”了,可是很多工作內(nèi)容的質(zhì)量仍然沒有得到提升,只不過服務(wù)的對象更多罷了,時間久了,成就感很難得到滿足。
由以上分析可以看出,盡管HR職業(yè)有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景,但作為每一個具體的人,遇到職業(yè)發(fā)展的“瓶頸”也非常正常。因此,如果在入行之初或在工作了一段時間以后,對自己的職業(yè)發(fā)展之路進(jìn)行合理的規(guī)劃就顯得相當(dāng)?shù)闹匾?BR>對于那些正在考慮職業(yè)生涯規(guī)劃的HR來說,今后不論向哪個方向發(fā)展,登上成功的HR經(jīng)理階梯是非常關(guān)鍵的。
先成為一個成功的HR經(jīng)理
如何成為一個成功的HR經(jīng)理,對于從事HR的人來說具有更高的意義,不論是向其他方向轉(zhuǎn)型,還是繼續(xù)從事HR,都是不可逾越的一環(huán)。那么要成為一名成功的HR經(jīng)理需要什么樣的知識和技能呢?
基本知識與基礎(chǔ)技能。首先是外語,在中國企業(yè)國際化的進(jìn)程中,對于人力資源經(jīng)理而言,而無論本身業(yè)務(wù)目前是否與外語有關(guān)。甚至可以這樣說,目前拿著高薪的人力資源經(jīng)理,外語能力都比較強。其次是文字表達(dá)與語言表達(dá)能力,這兩者不但是交流溝通工具,也是人力資源經(jīng)理的工作工具。文獻(xiàn)或資料搜索、檢閱的知識和能力也非常重要,這個可以說成是學(xué)習(xí)能力,但一般來說作為基礎(chǔ)知識與技能比較適合 ,包括能夠熟練使用各種資料檢閱工具,無論是互聯(lián)網(wǎng)里搜索引擎還是圖書館的查閱工具等。
專業(yè)知識與技能。它包括人力資源管理的各個模塊。HR經(jīng)理對各個模塊的掌握應(yīng)該是系統(tǒng)的,而不是片面和單純的。舉例講,在組織設(shè)計這個模塊里,不但要知道什么樣的企業(yè)適合什么樣的組織結(jié)構(gòu)模式,還要知道職能設(shè)計層次設(shè)計部門設(shè)計職權(quán)設(shè)計橫向聯(lián)系設(shè)計管理規(guī)范設(shè)計職務(wù)設(shè)計等內(nèi)容,在職位設(shè)計里,不但需要明白崗位分析與崗位評價的意義,并且知道怎樣運用諸如現(xiàn)代的評價與分析技術(shù)。
人性化管理理念。在知識經(jīng)濟條件下,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,是第一位的,不應(yīng)停留在口號上,而要在工作中進(jìn)行體現(xiàn)的。在知識經(jīng)濟中,知識是最重要的生產(chǎn)要素,人是知識最重要的開發(fā)者和載體,也是知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因而在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與調(diào)整中,必須貫徹以人為本的原則,充分考慮改善和提升員工的需求,促進(jìn)員工的溝通與合作,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。在此基礎(chǔ)上的模擬分散管理、事業(yè)部及超事業(yè)部結(jié)構(gòu)等就是沿上述組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新方向而設(shè)計的。超事業(yè)部是在傳統(tǒng)的M型結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,在總部和事業(yè)部之間增加一個管理層級,稱之為執(zhí)行事業(yè)部或超事業(yè)部。超事業(yè)部實際上是在分權(quán)基礎(chǔ)上實行必要的集中,由超事業(yè)部對幾個相關(guān)的事業(yè)部進(jìn)行統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo),整合幾個事業(yè)部的力量,充分利用幾個事業(yè)部之間的資源共享和資源優(yōu)勢互補,在開發(fā)市場和開辟市場等方面,激發(fā)各單位互助的愿望,進(jìn)行互助的活動。
良好的人文素質(zhì)修養(yǎng)以及全面的知識結(jié)構(gòu)。由于人力資源管理是面向人的工作,而工作本身要求在專業(yè)管理與其他方面加強協(xié)作。所以,人力資源經(jīng)理的知識必須是全面的和廣博的。一般認(rèn)為要求具有與人力資源專業(yè)知識相關(guān)的知識,包括了哲學(xué),文學(xué),心理學(xué),社會學(xué),倫理學(xué),組織行為學(xué)等。一個熱愛詩歌的孩子充滿了對愛和善的渴望,一個喜歡彈鋼琴的孩子他的審美觀應(yīng)該是健康向上的,一個熱愛美術(shù)的孩子他對事物的判斷應(yīng)該具有超過一般人的認(rèn)知。
成為一名優(yōu)秀的HR經(jīng)理后,選擇什么樣的職業(yè)生涯,如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,就是迫在眉睫的問題了。
HR人員如何規(guī)劃職業(yè)生涯
為了讓HR人員更好地作好職業(yè)生涯規(guī)劃,我們需要先深入理解幾個職業(yè)生涯的基本概念:職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事職業(yè)時的工作單位、工作地點、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工作環(huán)境和工資待遇等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯的構(gòu)成因素通常是由別人認(rèn)可的和給予的,也容易被別人否認(rèn)和剝奪。比如張明應(yīng)聘一家企業(yè)的人力資源經(jīng)理,他的薪酬不是由他自己決定的。在今后的工作中如果不能給企業(yè)帶來好的業(yè)績,隨時有被降薪或辭退的可能。
內(nèi)職業(yè)生涯
內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一項職業(yè)時所需具備的知識、觀念、經(jīng)驗、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯各項因素的取得,主要是靠自己努力追求而得以實現(xiàn)。與外職業(yè)生涯的構(gòu)成因素不同,內(nèi)職業(yè)生涯的各構(gòu)成因素一旦取得,別人便不能收回或剝奪。
在理解以上概念的基礎(chǔ)上,我們就可以進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃了。
一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個方面的內(nèi)容:1.題目及時間坐標(biāo);2.職業(yè)方向和總體目標(biāo);3.社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論;4.行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論;5.角色(貴人)及其建議;6.目標(biāo)分解、選擇、組合;7.明確成功標(biāo)準(zhǔn);8.自身條件及潛能測評結(jié)果;9.差距分析;10.縮小差距的方法及實施方案。為使HR掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法,下面介紹這些內(nèi)容。
題目及時間坐標(biāo)、職業(yè)方向和總體目標(biāo)
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目中要寫清楚:規(guī)劃者的姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫清規(guī)劃者的姓名,是強調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài),把命運掌握在自己手中。寫清規(guī)劃年限,說明規(guī)劃是階段性的還是終生性的。起止日期,開始日期可以詳細(xì)到年月日,終止日期寫到年就可以了。最后寫上年齡跨度,例如,從30歲到40歲,目的是提醒規(guī)劃者,人的生命周期是單向和不可逆的,強調(diào)時間的緊迫性。
例如,張明,人力資源經(jīng)理,32歲,準(zhǔn)備制訂自己5年的職業(yè)生涯規(guī)劃,他的規(guī)劃的題目及時間坐標(biāo)是:“張明五年職業(yè)生涯規(guī)劃,2005年7月1日~2010年,32~37歲”。
職業(yè)方向和總體目標(biāo)
職業(yè)方向指的是對職業(yè)的選擇,是在你做職業(yè)生涯規(guī)劃的這幾年,你準(zhǔn)備從事的職業(yè)是什么。比如人力資源xuexihr.com經(jīng)理、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動機或主觀愿望。新生活從選定方向開始,在我們的職業(yè)生涯道路上,不管你今天是多大的年齡,你真正有意義的人生,是從確定了職業(yè)生涯的方向,確定職業(yè)生涯目標(biāo)那一天開始的。
例如,張明五年規(guī)劃中的制定的職業(yè)方向和總體目標(biāo)是:
方 向:懂專業(yè)的企業(yè)管理者。
總體目標(biāo):用五年時間完成工商管理碩士學(xué)位學(xué)習(xí),由人力資源經(jīng)理上升到公司總經(jīng)理。
可行性分析
制定職業(yè)生涯方向和目標(biāo)后,還要進(jìn)行環(huán)境分析、職業(yè)分析、行業(yè)分析、企業(yè)分析、個人分析、潛能測評及角色建議,進(jìn)一步了解職業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的可能性。如:選擇有發(fā)展前景的行業(yè)和職業(yè),避開衰退行業(yè)和夕陽職業(yè)等。
設(shè)計方案:目標(biāo)分解、選擇和組合
正如上樓需要一級級臺階往上爬,規(guī)劃中的總體目標(biāo)也必須分解成多項不互相排斥的小目標(biāo)才容易達(dá)成。比如按時間把目標(biāo)分為長期目標(biāo)、中期目標(biāo)、近期目標(biāo),或者按性質(zhì)分為內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)和外職業(yè)生涯目標(biāo)。目標(biāo)分解是在現(xiàn)實處境與美好愿望的實現(xiàn)之間建立可拾級而上的階梯通道。
分解后的小目標(biāo)之間可以組合,以便我們集中時間、精力和其它資源,去實現(xiàn)最有意義的或最有把握的目標(biāo)。
具體施工圖:對準(zhǔn)差距、找對方法、實施步驟
實現(xiàn)目標(biāo)的過程就是縮小差距的過程。只有明確目前的狀況與實現(xiàn)目標(biāo)之間的差距,才能采取有效的行動。這些差距表現(xiàn)在四個方面:思想觀念、心理素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、能力技巧。
找到這些差距之后,要找縮小差距的方法和實施方案?s小差距的方法,主要是教育培訓(xùn)、討論交流以及實際鍛煉三種方法。教育培訓(xùn)的方法側(cè)重于向書本學(xué)習(xí),討論交流的方法側(cè)重于向別人學(xué)習(xí)──聽君一席話,勝讀十年書。而實踐鍛煉的方法是最根本的方法。實踐鍛煉的方法就是去爭取改變工作內(nèi)容和工作方法,著重處理自己能力較差的工作。
在21世紀(jì),人力資源部門的新定位是參與企業(yè)戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略管理,使企業(yè)增值的經(jīng)營部門。因此,HR從業(yè)人員,應(yīng)該認(rèn)識到這一發(fā)展趨勢,確定職業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo),尋找現(xiàn)實與目標(biāo)之間的差距,指定可行的方案,不斷補充新知識和鍛煉能力。比如,在今后的HR工作中,HR從業(yè)人員要掌握人力資源盤點的工作方法,為員工建立職業(yè)生涯信息庫,為企業(yè)建立新型的人力資源信息庫,為企業(yè)制定職業(yè)生涯開發(fā)與管理的制度體系,職業(yè)生涯培訓(xùn)體系和輔導(dǎo)體系。職業(yè)生涯的每一次質(zhì)躍發(fā)展,都是以學(xué)習(xí)新知識、樹立新觀念為前提條件的。
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