長久以來,一直在思考一個問題:為什么象華為、海爾等一些優(yōu)秀的企業(yè)一直能夠持續(xù)健康的發(fā)展?我們也發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)在中國大江南北紅極一時,之后就在我們的視線中消失了,我們再也找不到這些企業(yè)了。企業(yè)是個生命體,其成長發(fā)展是有規(guī)律的,那么中國本土企業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展究竟取決于哪幾個關鍵的因素?如果我們把這些關鍵因素都找出來并控制住排除客觀因素影響,企業(yè)是不是就能持續(xù)健康地發(fā)展?
我總結了一下,取決于以下三個關鍵的因素。
第一個因素,就是這個企業(yè)帶頭人,其個人發(fā)展的潛質(zhì),能否隨著企業(yè)的發(fā)展,即在企業(yè)的初創(chuàng)期、成長期、成熟期,發(fā)生一種內(nèi)在的蛻變。這里的潛質(zhì),我們用了人力資源的一個詞語,主要是指其個人的發(fā)展思路、胸懷、人格,能不斷地與時俱進。他個人的發(fā)展速度一定要快于企業(yè)的發(fā)展速度,如果他停止學習了,企業(yè)發(fā)展就停止了,他要具有較強的不斷學習的能力,如果他個人的發(fā)展速度滯后于企業(yè)發(fā)展速度,阻礙企業(yè)發(fā)展的不是別人就是他本人。他的思路、胸懷、人格,稟性及做派最終能撐得住“企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展”這個層面?匆粋企業(yè)家不是看他現(xiàn)在多么不可一視,有多少光環(huán),要看他所具有的這種“潛質(zhì)”最終能支撐企業(yè)走多遠?傊粋企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)帶頭人的作用是非常重要的,一個不平凡的企業(yè)背后往往是站著一個不平凡的人,這一點都不用質(zhì)疑。中國本土企業(yè)帶頭人的個人發(fā)展?jié)撡|(zhì)從某種程度上講決定了這個企業(yè)的命運。
第二個因素,企業(yè)的中高級管理人員的整體素質(zhì),人才成為企業(yè)成功的關鍵。企業(yè)中高級管理人員整體的管理思想和技能水平的提升速度,如果滯后于企業(yè)的發(fā)展速度,阻礙企業(yè)發(fā)展的就是這部分人。比如,一個企業(yè)的績效管理系統(tǒng)設計得非?茖W,整個大的企業(yè)系統(tǒng)也能支撐,但績效管理實施效果沒有收到預期的目標,很大程度上就是企業(yè)的中高級管理人員的績效管理思想及技能水平?jīng)]有達標。所以很多企業(yè)每年要拿出大批的經(jīng)費來對員工進行培訓,培訓就是直接提高員工的思想和能力水平,思想和能力支撐著企業(yè)的績效,所以要不斷地培訓和學習。
前兩個因素都是人的因素,第三個因素,企業(yè)能否建立起一套科學的運行模式、運行體系、運行制度和機制,并且在企業(yè)不同的發(fā)展階段和現(xiàn)狀內(nèi)能不斷升級。企業(yè)資源配置的效率成為運營的基礎,并替代生產(chǎn)效率衡量企業(yè)效率。企業(yè)運營的一整套東西,具體指:商業(yè)贏利模式(包括所提供的產(chǎn)品和服務系統(tǒng))、企業(yè)戰(zhàn)略管理模式、人力資源管理體系、企業(yè)文化系統(tǒng)、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng),等等。
人力資源最優(yōu)配置在很大程度上決定資源配置效率,進而決定企業(yè)效率。戰(zhàn)略向下就是人力資源管理體系的建立,企業(yè)在不同發(fā)展階段和現(xiàn)狀內(nèi),企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容是不同的,其職能模塊:績效管理與薪酬互動機制、人才選拔與任用、人才職業(yè)發(fā)展和培養(yǎng)、授權與激勵等的構建方式和運作模式的側(cè)重點是不同的。
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