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很多企業(yè)尤其是外企在收到簡歷后，為了在面試前做進一步的篩選，用人單位往往用打電話的形式進行首輪面試。電話面試的時間一般在20～30分鐘左右 ，用以核實求職者的背景和語言表達能力 。這種電話面試不像面對面交流時那樣直接，表現(xiàn)余地相應(yīng)較小，僅能憑聲音傳達個人信息。但即使這樣，仍有一些技巧可助您贏得好感。
電話突然打來怎么辦
企業(yè)突然來電，往往令你措手不及，因為此時的你沒有任何準備，建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準備時間稍后再進行電話面試，如“對不起，我現(xiàn)在有事，能不能換個時間給您打電話？”等等 ，千萬不要說自己沒有準備，否則很有可能讓你失去這次機會。一旦贏得時間，最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應(yīng)答。假如對方表示占用時間很短，你也不要緊張，理清思路，先做簡短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問。
電話面試會問什么
為確認求職簡歷的真實性，企業(yè)人事部門首先會對簡歷內(nèi)容進行確認。此時，應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。
面試官還會針對應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題。回答這些問題時，要盡量顯示你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉，并能用簡短的語言表達清楚，重點突出。值得注意的是，薪資待遇問題最好不要提及，否則對方會認為你比較功利。
接聽電話要注意語速
接到面試電話，感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松，尤其注意語速不要太快。一旦你感覺到很緊張，而且在說某些話時無法繼續(xù)下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然后說：“對不起，請讓我再來一次�！币M量保持語調(diào)輕松，充滿自信。
當(dāng)通話即將結(jié)束時，要記得感謝面試官，并保證面試官有你正確的電話號碼，以便他能找到你。同時，在接電話過程中保持合適的語速和職業(yè)化態(tài)度是贏得高分的關(guān)鍵要素。比如，接電話時不知道說“你好”，光是“喂”，印象分就差多了。
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