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隨著微博、微信等社交媒體的普及,很多企業(yè)已涉足社交招聘領域。或許你因為這樣那樣的原因,到現(xiàn)在都還沒有啟動這項工作,當你發(fā)現(xiàn)就算發(fā)布再多招聘信息,也回收不了幾份簡歷,而且招聘周期越拖越長,人均招聘成本越來越高,也許是時候考慮這個選項了。別擔心你來得太遲,開展社交招聘,什么時候都不算晚。在這里,我將給你三個建議,幫助你提升社交招聘的效果。

撰寫有創(chuàng)意的招聘廣告

“社交媒體”包含著兩個詞:社交和媒體。參與社交媒體,需要我們從單純的“媒體思維”中跳脫出來,加入“社交思維”,即需要用戶參與到我們周圍的品牌交談中,需要我們與用戶建立聯(lián)系,這也意味著傳統(tǒng)的“推送消息”的模式已經(jīng)行不通了。所以如果你的工作描述還是很枯燥乏味,也許你該問問自己,為什么要在社交媒體上分享這些內(nèi)容?誰會關心這些內(nèi)容?它產(chǎn)生什么樣的效果?如果自己都沒有太多自信的話,就趁早打住吧。

或許對你而言,妙語連珠是件很難的事情,不妨考慮進修一門文案策劃的課程,開發(fā)一下你的創(chuàng)造性思維,然后在關鍵性的社交平臺上(如微博、微信或一覽網(wǎng)等)寫下最具說服力的工作描述或招聘廣告。12月5日,招商銀行官方微博發(fā)布了一則創(chuàng)意招聘信息,在短短四天時間內(nèi),轉發(fā)17336次,評論5557次,創(chuàng)意性招聘廣告的傳播效果可想而知。相信我,招聘即營銷,這項技能還將給你未來的招聘工作帶來非常大的幫助。

當然,有了創(chuàng)意性招聘廣告,你還需要工作申請的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,方便你通過數(shù)據(jù)分析,抓準粉絲的脈搏,破解社交招聘的密碼。

關注候選人需求

經(jīng)濟環(huán)境變幻莫測,很多企業(yè)都面臨著巨大的生存和發(fā)展的壓力,招聘官的輕松時光早已不再。好想在閑暇的時候,在茶水間來一杯卡布奇諾,好好放松一下,但是如果有個空缺崗位急需填充,你更需要的可能還是那個合適的候選人。

你關心候選人,希望吸引候選人的關注,好吧,問問你自己,你了解哪些在社交媒體上關注你的人關注什么嗎?你是否有認真地考慮這個問題,哪怕一分鐘?如果你這么做了,我應該給你一個“贊”——很顯然,你是少數(shù)關注候選人需求的招聘官之一。

之所以候選人在社交媒體上關注你,很大程度是因為他期望更多地了解企業(yè),從而獲得工作機會。如果你關注候選人的需求,也許你可以幫助他完善其在社交媒體上的簡介,或督促他在一覽網(wǎng)上分享他的專業(yè)見解、展示他的職業(yè)水平,以便讓你能更深入地了解他。也許你會覺得這不是你的工作,但是如果你這么做了,候選人會記住你及你的雇主品牌。不知你怎么看?

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務

“不要給我打電話,如果有進一步的消息,我們會通知你”,“你的簡歷已經(jīng)放進我們的人才庫(或ATS系統(tǒng))中,如果下次有合適的機會,我們再聯(lián)系你”……這樣的話是不是很熟悉?如果你是求職者,你會怎么想?

我們都說要把員工當做客戶一樣來服務,如果我們這么粗糙地對待求職者,在一次糟糕的體驗之后,你認為他還會再次申請你的工作么?客戶服務是企業(yè)文化的一種反映,就算候選人最終加盟了企業(yè),相信也會很快流失掉。

這有時候也讓人納悶:這些所謂的“內(nèi)幕消息”為什么不能讓潛在候選人得知?當你提供給他渴望獲取的信息,你們就能進入到良性的互動中去。招聘官不這么做,是因為很忙么?還是因為不知道答案?顯然都不是,那是因為他根本不關心。所以,我建議將客戶服務作為招聘的KPI考核指標之一。它在某種程度上,也決定著你社交招聘的成敗。你說呢?

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