一般說(shuō)來(lái),在面試的過(guò)程中,主考官會(huì)提問(wèn)以下6類(lèi)問(wèn)題,即導(dǎo)入性問(wèn)題、行為性問(wèn)題、智能性問(wèn)題、意愿性問(wèn)題、情境性問(wèn)題、應(yīng)變性問(wèn)題。
1. 導(dǎo)入性問(wèn)題:于面試的最初階段提出,主要用來(lái)緩和求職者的情緒,營(yíng)造主考官與求職者之間融洽交流的氣氛,使求職者心情放松,能夠發(fā)揮出真實(shí)的最佳的水平。
2.行為性問(wèn)題:是指主考官詢(xún)問(wèn)求職者過(guò)去在某種情境下的行為表現(xiàn)。這類(lèi)問(wèn)題的假設(shè)是:求職者在過(guò)去怎么做,將來(lái)也會(huì)怎么做。由于這類(lèi)問(wèn)題的隱蔽性差,有些求職者會(huì)做一些言過(guò)其實(shí)的回
答,所以主考官需要對(duì)回答的某些細(xì)節(jié)進(jìn)行追問(wèn)。
追問(wèn)一般涉及到當(dāng)時(shí)的情境、任務(wù)、行動(dòng)措施、行為結(jié)果這四個(gè)方面。
3. 智能性問(wèn)題:主要考查求職者的綜合分析、語(yǔ)言表達(dá)能力。一般情況下,主考官會(huì)提出一些有爭(zhēng)論的問(wèn)題,讓求職者闡述自己的看法。
4.意愿性問(wèn)題:主要考查求職者工作的動(dòng)機(jī)是否與崗位相匹配。
5.情境性問(wèn)題:是指設(shè)計(jì)未來(lái)的一種情況,問(wèn)求職者他將來(lái)會(huì)怎么做。這類(lèi)問(wèn)題可測(cè)的要素較多,可根據(jù)具體情況靈活控制。
6. 應(yīng)變性問(wèn)題:主要考查求職者在緊急情況下的快速反應(yīng)、妥當(dāng)解決問(wèn)題的能力及情緒的穩(wěn)定性。
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