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資源整合,是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的日常工作。整合就是要優(yōu)化資源配置,就是要有進(jìn)有退、有取有舍,就是要獲得整體的最優(yōu)。 簡(jiǎn)介資源整合是指企業(yè)對(duì)不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進(jìn)行識(shí)別與選擇、汲取與配置、激活和有機(jī)融合,使其具有較強(qiáng)的柔性、條理性、系統(tǒng)性和價(jià)值性,并創(chuàng)造出新的資源的一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程。在介紹資源整合內(nèi)涵的基礎(chǔ)上, 提出了企業(yè)資源整合過程模型,分析了企業(yè)資源整合能力,旨在為企業(yè)提供如何提升資源整合能力,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供建設(shè)性建議。

  資源整合是系統(tǒng)論的思維方式。就是要通過組織和協(xié)調(diào),把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能,把企業(yè)外部既參與共同的使命又擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的合作伙伴整合成一個(gè)為客戶服務(wù)的系統(tǒng),取得1+1大于2的效果。

  所謂資源整合,就是將一些看起來彼此不相關(guān)的事物加以組合,創(chuàng)造出一種新生事物,使各種資源自身的價(jià)值得到增值的過程。從現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究來看,資源整合能力的高與低,往往是衡量一位領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)水平高低的一個(gè)非常重要的標(biāo)志。善于整合資源的領(lǐng)導(dǎo)者,就像故事中的這位商人一樣,本身并不擁有太多資源,但卻具有獨(dú)到的眼光,能夠看出這些資源背后潛藏的價(jià)值,能夠從這種價(jià)值增值中獲取自己的收益。

  專家譚小芳老師表示:“一日千里”已不足以形容當(dāng)代科技的增長(zhǎng),也正因?yàn)榇耍芏嗍虑椴辉偈菃蝹(gè)企業(yè)所能做到的。企業(yè)將通過各種不同的手段結(jié)合成一種生態(tài)系統(tǒng),相互依存進(jìn)而發(fā)展壯大。身處其中的企業(yè)如何凸顯自己的個(gè)性,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?整合。誰具有更好的資源整合的能力誰就擁有無可爭(zhēng)辯的競(jìng)爭(zhēng)力。

  能力學(xué)派認(rèn)為在組織內(nèi)部整合各種資源最終形成公司的能力體系,通過組織間的學(xué)習(xí)完善組織的能力就是另一種重要的價(jià)值活動(dòng)。能力構(gòu)建與學(xué)習(xí)所創(chuàng)造的租金收入具有熊彼特租(Schumpeterian rents)的性質(zhì);谀芰τ^的學(xué)者往往注重企業(yè)動(dòng)態(tài)能力在企業(yè)內(nèi)部過程可能發(fā)揮的有效作用,但忽視了這些能力賴以存在的基礎(chǔ)以及必須怎樣與市場(chǎng)環(huán)境匹配才能真正發(fā)揮它們的有效作用。

  資源并不能自動(dòng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要想讓資源能夠產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須對(duì)不同類型資源進(jìn)行有效整合。資源整合是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,對(duì)于一個(gè)企業(yè)或組織來說,必須要時(shí)刻學(xué)會(huì)將與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān)的資源融合到企業(yè)的核心資源體系中來,這項(xiàng)任務(wù)伴隨著企業(yè)的整個(gè)生命周期。在企業(yè)的整個(gè)資源體系中,資源整合始終處于一個(gè)非常關(guān)鍵的位置,它是創(chuàng)造新資源、提高資源使用效率和效能的前提。

  因此,企業(yè)資源整合能力,即在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中所具有的選擇、汲取、配置、激活和融合企業(yè)不同種類型資源的能力,將決定著企業(yè)資源的效能能否得到充分有效發(fā)揮,亦將影響著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)以上論述可知,企業(yè)資源整合可概括為兩個(gè)層次:宏觀戰(zhàn)略層次和微觀戰(zhàn)術(shù)層次。以下分別從宏觀戰(zhàn)略層次和微觀戰(zhàn)術(shù)層次來探討企業(yè)資源整合能力。

  戰(zhàn)略預(yù)見能力通常表現(xiàn)為對(duì)環(huán)境變化及趨勢(shì),組織存在的問題、潛力、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及其轉(zhuǎn)化的洞察力、應(yīng)變力和預(yù)見力。較強(qiáng)的戰(zhàn)略預(yù)見能力,可準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)顧客需求變化及所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或合作的焦點(diǎn)所在,也可有針對(duì)地配置何種資源,配置多少資源,從而能夠充分發(fā)揮企業(yè)資源的使用效能。

  其中,洞察力是一種從不同類型的信息中獲得知識(shí)的能力,也就是明確如何從信息中獲得知識(shí)的能力,它是一種特殊的思維能力,具有較強(qiáng)洞察能力的人,在沒有手段直接觀察到事物內(nèi)部時(shí),可以根據(jù)事物的表面現(xiàn)象,準(zhǔn)確或者比較準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到事物的本質(zhì)及其內(nèi)部結(jié)構(gòu)或性質(zhì);

  應(yīng)變力,是一種為適應(yīng)不斷發(fā)展變化的內(nèi)外環(huán)境,審時(shí)度勢(shì)地對(duì)原先的決策做出機(jī)智果斷的調(diào)整的能力,要求不例行公事,不因循守舊,不墨守成規(guī),能夠從表面“平靜”中及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況、新問題;預(yù)見力是通過分析判斷并借助于想象來推測(cè)未來的一種能力,它需要我們不斷學(xué)習(xí),豐富我們的知識(shí),拓展我們的視野,提高我們分析、把握問題的能力及創(chuàng)造能力。

  置換及配置能力是企業(yè)在構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過程中所具有的汲取、凝聚、配置資源的能力,既涉及企業(yè)的內(nèi)部關(guān)聯(lián)狀況,又涉及企業(yè)的外部環(huán)境條件。它主要表現(xiàn)在有效置換及配置的資源數(shù)量、質(zhì)量及其結(jié)構(gòu)合理性等方面。任何一個(gè)企業(yè)都不可能具備所有類型的資源,或者說不可能充分地具備所有類型的資源,這就要求企業(yè)具有汲取企業(yè)外部稀缺資源的能力。任何資源不可能自動(dòng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要企業(yè)采取相應(yīng)措施與政策激活諸如人才等資源,從而發(fā)揮資源的使用效率和效能。

  任何一種企業(yè)資源結(jié)構(gòu)的合理與否都與特定的時(shí)期、特定的環(huán)境緊密相連,因此,企業(yè)的資源整合是長(zhǎng)期性的,只有隨著外部條件的變更及時(shí)地對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,才能使企業(yè)長(zhǎng)久地保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更好地實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。因此,企業(yè)必須圍繞核心業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)能力來提升資源置換及配置能力;另一方面,置換及配置能力的提升又將促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。因此,企業(yè)必須著力提高資源置換及配置能力。

  激活及融合能力是企業(yè)如何充分發(fā)揮資源的效益和效能的一種能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)常常屬于那些善于整合資源的企業(yè)。一個(gè)成功的戰(zhàn)略必須有好的戰(zhàn)略實(shí)施相配合,才能使企業(yè)走向成功的彼岸。在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)的資源與企業(yè)的地位之間的關(guān)系并不是完全對(duì)稱的。也即資源有限或匱乏不一定是獲得全球領(lǐng)先地位的障礙,資源充裕也不一定能保障持續(xù)享有領(lǐng)先地位。

  企業(yè)成長(zhǎng)往往表現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資源的蓄積、擴(kuò)張過程, 而且是其結(jié)構(gòu)調(diào)整和特性革新的過程。在產(chǎn)業(yè)分析框架下的企業(yè)成長(zhǎng)過程中, 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力可表示企業(yè)利用所擁有經(jīng)營(yíng)資源來獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)(表現(xiàn)為企業(yè)一定時(shí)點(diǎn)的、經(jīng)濟(jì)的、數(shù)量的擴(kuò)張) 、成長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)( 表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源持續(xù)不斷地?cái)U(kuò)大) 和利用各種資源間相互協(xié)同的多樣化經(jīng)濟(jì)( 表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的拓展和擴(kuò)大) 的能力。

  企業(yè)資源整合與機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)、成長(zhǎng)能力的戰(zhàn)略匹配。企業(yè)內(nèi)部的匹配性和與外部環(huán)境的適應(yīng)性實(shí)際上就是一種匹配過程, 其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)自組織系統(tǒng)不斷與組織內(nèi)外部發(fā)生交流、反饋、互補(bǔ)的動(dòng)態(tài)適應(yīng)與平衡的過程。

  在領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)者要提高自身的資源整合能力,必須從以下三個(gè)方面下功夫:

  一是在觀念上,必須樹立任何資源都是可用的現(xiàn)代管理理念。整合資源,首先不是一種能力,而是一種意識(shí)和觀念。在一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的思想意識(shí)中,任何事物都是有價(jià)值的,尤其是人才資源。很多事物、很多人才之所以還沒有表現(xiàn)出它的價(jià)值,沒有充分發(fā)揮出作用,主要原因,不是它沒有價(jià)值,而是放錯(cuò)了地方,或者沒有給其發(fā)揮作用的空間和舞臺(tái)。只有打破思維上的定勢(shì),才能進(jìn)一步開闊眼界,培養(yǎng)自身進(jìn)行資源整合的能力。

  二是在眼界上,要具有開闊的視野和獨(dú)到的眼光。善于整合資源的領(lǐng)導(dǎo)者往往獨(dú)具慧眼,能夠從一件事物、一個(gè)人身上看到別人所看不到的價(jià)值,并且具有開闊的眼界和豐富的想象力,能夠把似乎毫不相關(guān)的事物聯(lián)系起來,為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)、完成同一項(xiàng)任務(wù)做出貢獻(xiàn)。就像在前面的故事中,這位商人最可貴的地方,就在于他能夠?qū)⑥r(nóng)村青年的優(yōu)秀品質(zhì)、洛克菲勒的女婿、世界銀行的副總裁這三個(gè)似乎相隔十萬八千里的事物聯(lián)系起來,能夠看到他們各自獨(dú)特的價(jià)值所在,從而提出資源整合的思路與方案。

  三是在領(lǐng)導(dǎo)行為上,要注意克服“比試心理”的影響。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言,整合組織內(nèi)外部的人才資源,往往是其最重要的一項(xiàng)資源整合能力。但很多領(lǐng)導(dǎo)在這方面的表現(xiàn)卻不盡如人意,其中一個(gè)重要的原因,往往是其內(nèi)心深處的“比試心理”在作怪。不少領(lǐng)導(dǎo),尤其是干業(yè)務(wù)出身、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),很容易產(chǎn) 生一種“比試心理”,即自覺不自覺地將自己的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)和業(yè)務(wù)水平和他人做比較,這往往會(huì)帶來負(fù)面效應(yīng)。

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