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    在職場,不僅要懂得與同事之間的人際關(guān)系處理,還要能夠游刃有余在上司跟老板之間的溝通,這樣的人才是升職的最強(qiáng)競爭者,才是公司的一個強(qiáng)人。

    掌握溝通的原則

    與上司溝通其實(shí)也不簡單,至少在與上司溝通時要掌握下面這些原則。

    一、講出來

    尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

    二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說

    批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

    三、互相尊重

    只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬,否則很難溝通。

    四、絕不口出惡言

    惡言傷人,就是所謂的禍從口出。

    五、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

    情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

    六、理性的溝通,不理性不要溝通

    不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事。

    七、承認(rèn)我錯了

    承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,就一句:我錯了!給上司和自己一個臺階下,后面的問題也就好溝通了。

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