每個(gè)企業(yè)都會(huì)對(duì)下面的員工進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn),但是培訓(xùn)雖是一件好事,但是往往效果不強(qiáng),特別如何提高知識(shí)型員工的專(zhuān)注力更是非常困難的。
在南美洲有一種很特殊的鳥(niǎo),它的名字叫“荊棘鳥(niǎo)”,因?yàn)樗瞄L(zhǎng)在荊棘灌木叢中覓食,而羽毛又像**的火焰般鮮艷,因此被稱(chēng)為“荊棘鳥(niǎo)”。荊棘鳥(niǎo)的奇特就在于:它一生只唱一次歌。
從離開(kāi)鳥(niǎo)巢開(kāi)始,它便不停地執(zhí)著地尋找荊棘樹(shù)。一旦找到了,它就把自己嬌小的身體,扎進(jìn)一株最長(zhǎng)、最尖的荊棘上,和著血和淚放聲歌唱。那凄美動(dòng)人的歌聲,讓世間所有的聲音都相形失色。
一曲終了,荊棘鳥(niǎo)氣竭聲銷(xiāo),這種以身殉歌的專(zhuān)注,確實(shí)令人感動(dòng)。
德魯克一再教導(dǎo)我們,知識(shí)型員工的有效性秘訣便是“專(zhuān)注”。亦即專(zhuān)注于“要事第一”(First things first),尤其要以自己的所長(zhǎng),專(zhuān)注在公司最優(yōu)先的工作項(xiàng)目上,以期為客戶(hù)作出貢獻(xiàn)。
與此同時(shí),我們還要自問(wèn):“我現(xiàn)在最該做的一件事是什么?”
我們應(yīng)該找出一件該做且值得做的事來(lái),專(zhuān)心致志地去完成,這就是“專(zhuān)注力”(Do one thing at a time)。
“專(zhuān)注力”包含了什么?
這是一種熱情的具體表現(xiàn),是一種近乎瘋狂的熱愛(ài)。這種精神狀態(tài)是觸動(dòng)人心、感人肺腑的源泉,也是一個(gè)人能力得以急速提升、潛力可以迅速激發(fā)的萬(wàn)靈丹,更是促成組織變革的原動(dòng)力,是發(fā)揮總體戰(zhàn)力的有力保證。
然而,僅有極少數(shù)的人能領(lǐng)悟個(gè)中奧秘。越早領(lǐng)悟者,就越早有機(jī)會(huì)成為有效領(lǐng)袖。
失敗的原因有很多,但失敗者共同的特點(diǎn)就是“抱怨”,他們的生活里除了抱怨,還是抱怨。
抱怨者不成功,成功者不抱怨。失敗者身上共同缺少的就是“專(zhuān)注力”,就是熱情和瘋狂的投入度;蛟S他們的專(zhuān)注力用錯(cuò)了地方,投入在抱怨里。
人是一種多用途的工具,易分散注意力,難怪連一代大師德魯克都自我省察。他曾寫(xiě)道:
“只有像富勒和麥克盧漢(富勒是高能聚合幾何學(xué)大師,而麥克盧漢是電子媒體的玄學(xué)家)這樣一心一意地追求,才能真正有所成就。其他的人,就像我一樣,或許生活多彩,卻白白浪費(fèi)青春。像富勒和麥克盧漢這樣的人,才可能讓他們的使命成真;而我們卻興趣太多,心有旁騖。我后來(lái)學(xué)到,要有成就,必須在使命感的驅(qū)使下‘從一而終’,把精力**在一件事上。”
“富勒在荒野上待了四十年,連一個(gè)追隨者都沒(méi)有,然而他還是堅(jiān)定地為自己的愿景貢獻(xiàn)一切;麥克盧漢花了二十五年的時(shí)間,追逐他的愿景,從不曾退縮。因此,時(shí)機(jī)成熟時(shí),他們都獲得了相當(dāng)大的影響力。然而,他們雖有所成就,但還是不算成功,很多像這樣的人留下的,只是荒漠中的白骨。其他像我們這樣有著很多興趣,而沒(méi)有單一使命的人,一定會(huì)失敗,而且對(duì)這個(gè)世界一點(diǎn)影響力都沒(méi)有。”
德魯克通過(guò)富勒和麥克盧漢這兩位荒野上的先知,來(lái)自我解剖、自我批判及自我省思,并且也為我們指出了一條“單一而堅(jiān)定的具有使命感的道路”:
“荊棘鳥(niǎo)”既不要像富勒、麥克盧漢那樣,只有個(gè)人成就,卻談不上有重大的貢獻(xiàn);更不要像德魯克一樣興趣過(guò)多,心有旁騖,對(duì)這個(gè)世界一點(diǎn)影響力也沒(méi)有。
像德魯克這樣高標(biāo)準(zhǔn)地看待自我、衡量他人,是一種知識(shí)分子的道德勇氣與自我醒悟,因?yàn)椤澳茏龊靡患,卻沒(méi)有用心地做好它”,是一種罪惡,是一種內(nèi)心的自我譴責(zé),充分地體現(xiàn)德魯克的一貫精神和行事風(fēng)格。
但話(huà)說(shuō)回來(lái),以德魯克的聰明才智、博學(xué)多聞,若能堅(jiān)持一輩子僅做一件事,其作為和貢獻(xiàn),恐怕更不可同日而語(yǔ),可惜為時(shí)已晚也。
因此,要有效地善用人的這種各方面的能力,最好的辦法莫過(guò)于集中個(gè)人各方面的能力于一件事上,這就是專(zhuān)心致志,也就是專(zhuān)注力。
往往我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),卻想到哪里好玩,想去哪兒歡唱,因而常常心不在焉,分神分心,無(wú)法專(zhuān)注,以致工作不力,不是客戶(hù)不悅,就是老板傷心。
反之,在郊外游玩時(shí),或處在歡樂(lè)狀態(tài)中時(shí),腦中不時(shí)地回想工作時(shí)的不愉快經(jīng)歷,就會(huì)導(dǎo)致暢快不起來(lái),歡樂(lè)大打折扣。
想想我們小時(shí)候,上課時(shí)想著下課在操場(chǎng)玩,不專(zhuān)心聽(tīng)課成績(jī)就不好;但等到了下課,玩的時(shí)候又擔(dān)心成績(jī)不好會(huì)被“修理”。最后就是成績(jī)差又沒(méi)玩到,兩頭落空。
常問(wèn)自己:“我現(xiàn)在最該做的是什么?”
遇到一些困厄潦倒,大志難伸的朋友,我常提醒他,是不是少問(wèn)了自己一句話(huà):“我現(xiàn)在最應(yīng)該做的一件事是什么?”
一位在咖啡店工作的服務(wù)生,為了煮一杯清醇可口、垂涎欲滴的咖啡,她若自問(wèn):“我現(xiàn)在最該做的一件事是什么?”
隨即答案十分明顯,專(zhuān)注、專(zhuān)注、再專(zhuān)注地煮一杯很棒的咖啡,讓客人流連忘返,喝到世上最美的咖啡,就能贏(yíng)得客人的贊賞與尊敬。
一位美發(fā)設(shè)計(jì)師,在為客人服務(wù)時(shí),心中若浮現(xiàn)這句話(huà):“我現(xiàn)在最該做的一件事是什么?”
她會(huì)立即拿起一支筆,在大鏡上畫(huà)出客人的頭形輪廓,以簡(jiǎn)捷有力的線(xiàn)條,勾畫(huà)出客人美麗動(dòng)人的新造型,使客人感受到尊重。
當(dāng)亮麗出眾、賞心悅目的新發(fā)型被修剪出來(lái)后,必能贏(yíng)得客戶(hù)的賞識(shí)與喝彩。
一位老師在授課時(shí),內(nèi)心若想著:“我現(xiàn)在最該做的一件事是什么?”
這樣的聲音就會(huì)不停地催促她、提醒她,使她專(zhuān)注、專(zhuān)注、再專(zhuān)注于為學(xué)生能做的是什么?他們個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)是什么?長(zhǎng)處在哪?才華又是什么?并為他們立下短期與長(zhǎng)期的目標(biāo),好讓他們更上一層樓。
接著,她還要再針對(duì)每個(gè)學(xué)生的弱項(xiàng)、短處提出對(duì)策,使他們?cè)诎l(fā)揮自己的長(zhǎng)處時(shí),不至于受到短處的牽制、弱項(xiàng)的掣肘。最終,學(xué)生可從自己的表現(xiàn)中獲得回饋,進(jìn)而培養(yǎng)他們的自律、自我引導(dǎo)的能力。
每個(gè)學(xué)生都能建立自信心,養(yǎng)成對(duì)自我高度期許的習(xí)慣,用高標(biāo)準(zhǔn)看待自己的心智,成為一位對(duì)未來(lái)社會(huì)有用的人才。
這就是老師之所以成為老師的價(jià)值所在。
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