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管理者既需要善于管理員工，也需要善于管理時(shí)間。他們必須分得清輕重緩急，他們也必須明白如何客觀冷靜地確定做事的優(yōu)先次序。而管理者也是人，他們需要在平凡中展現(xiàn)自己，讓自己獲得員工的認(rèn)可。
一些老板善于做得最少，卻保證效率最高。曾擔(dān)任電視公司Granada首席執(zhí)行官、現(xiàn)在是影視明星的加里·羅賓遜以從不加班或取消休假聞名。他精心招聘，仔細(xì)分配任務(wù)和選擇目標(biāo)。
這完全不同于我的理念——我通常信奉越努力越成功。這種理念的麻煩在于，工作可能滲入到你的生活——晚上、周末和假期。如果你過于癡迷于工作，就會(huì)感到筋疲力盡，成為一個(gè)工作狂。我喜歡那些真正努力工作但也有自己生活的管理者——做到這一點(diǎn)可不容易。
或許每個(gè)創(chuàng)業(yè)者首先必須有想法。我經(jīng)常碰到一些希望創(chuàng)業(yè)、但不知道做什么項(xiàng)目的企業(yè)家。我建議他們找一個(gè)有計(jì)劃的合伙人，或者模仿他人項(xiàng)目但略作改動(dòng)。他們應(yīng)該始終是該想法的倡導(dǎo)者，向所有人（員工、客戶、供應(yīng)商和媒體）展示出首創(chuàng)者的驕傲和熱情。
因此大多數(shù)管理者必須是推銷員，時(shí)刻不停地推銷。在這方面他們應(yīng)該以身作則。他們的觀眾不僅僅是可能購買商品的顧客：還包括潛在的雇員和股東。許多項(xiàng)目之所以永遠(yuǎn)無法啟動(dòng)，就是因?yàn)榘l(fā)起人無法籌得資金。與此同時(shí)，大量二流想法獲得支持，原因是管理者表現(xiàn)出極大魅力，說服金融家支持他們的冒險(xiǎn)，即便它并不是一個(gè)好的想法。
沃倫·巴菲特等聰明的投資者知道，企業(yè)與資本配置有關(guān)。因此最好的管理者實(shí)際上非常認(rèn)真地考慮資本配置問題。他們深入分析支持什么項(xiàng)目，放棄什么項(xiàng)目，收購什么公司，以及推出什么產(chǎn)品。
高級(jí)雇員的招聘和解聘應(yīng)由最高管理者負(fù)責(zé)，因此老板們花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行面試。對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者來說，招聘最優(yōu)秀的員工并全面了解他們非常關(guān)鍵。
老板必須是發(fā)言人，因此管理者必須處理關(guān)鍵的媒體關(guān)系。同樣，政府和監(jiān)管部門的高官也必須由首席執(zhí)行官應(yīng)酬。如果公司有一個(gè)包括非執(zhí)行董事和董事長的復(fù)雜董事會(huì)，首席執(zhí)行官還必須花時(shí)間和他們打交道。拓展行業(yè)內(nèi)高層次的人脈也是首席執(zhí)行官的分內(nèi)之事。
我認(rèn)識(shí)的一些企業(yè)家喜歡面對(duì)面交流。其他人則感覺無此必要，大多數(shù)時(shí)間通過電話或郵件交流。這兩種方式都不錯(cuò)：我一開始喜歡通過見面了解對(duì)方，但許多時(shí)候?yàn)榱颂岣咝�，采取其他形式的交流方式也非常重要�?/P>
會(huì)議本身是時(shí)間的“黑洞”。內(nèi)部會(huì)議通常最為糟糕。會(huì)議效率通常與與會(huì)人數(shù)成反比。大型機(jī)構(gòu)效率低下、官僚作風(fēng)嚴(yán)重的一個(gè)原因是，他們的會(huì)議規(guī)模過于龐大。相比之下，個(gè)人企業(yè)的會(huì)議規(guī)模更小、效率更高，使企業(yè)可以更迅速地做出決策。
我喜歡晨會(huì)，那時(shí)所有人都更為精神，而沒有午后的倦怠。我還喜歡一開始就處理重大事宜的會(huì)議，而不是在所有與會(huì)人員都疲憊不堪之際才進(jìn)入主題。
沒有多少企業(yè)家擅長傾聽，但那些擅長傾聽的企業(yè)家往往最為令人印象深刻。他們獲得了更多的信息。我喜歡那些始終對(duì)市場和競爭了如指掌的老板，永遠(yuǎn)不會(huì)傲慢得不去模仿競爭對(duì)手，他們也足夠謙遜，知道始終存在改進(jìn)的空間。
我偏愛做事有序、但并非完美主義者的企業(yè)家。他們縱觀全局，不會(huì)在瑣事上浪費(fèi)精力。他們合理安排時(shí)間處理各種事務(wù)，知道什么才是最重要的。
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