一位朋友發(fā)給我一篇您最近在《財(cái)富》雜志上的專(zhuān)欄文章,內(nèi)容是關(guān)于女性應(yīng)該學(xué)會(huì)如何“克服信心殺手”,以提高自己在職場(chǎng)上的知名度。雖然我是男性,但我非常認(rèn)同您的觀點(diǎn),因?yàn)槲铱偸翘t腆,不敢大聲表達(dá)自己的觀點(diǎn)。(上學(xué)的時(shí)候,我都沒(méi)在課堂上舉過(guò)手。)
我給您寫(xiě)信的原因是因?yàn)榻裉煸缟祥_(kāi)會(huì)的時(shí)候,就像過(guò)去無(wú)數(shù)次一樣,對(duì)于團(tuán)隊(duì)目前面臨的復(fù)雜問(wèn)題,我想出了一個(gè)很棒的解決方案,而且我的想法是正確的。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)槲译m然一言未發(fā),但坐在我旁邊的同事卻提出了完全一樣的建議——而最終他被任命為這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。我希望得到這個(gè)位子已經(jīng)很久了。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生。很明顯,我要想在這家公司有所突破必須開(kāi)始多表達(dá)自己。但我該怎么做呢?您和您的讀者有什么實(shí)用的建議嗎?——Q.M
親愛(ài)的Q.M.:?jiǎn)虪?加芬克爾說(shuō)過(guò):“員工平均每周將大約三分之一的工作時(shí)間用于開(kāi)會(huì),所以要想讓自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為人所知,會(huì)議是最好的時(shí)機(jī)!奔臃铱藸柺且幻吖軐(dǎo)師,曾指導(dǎo)過(guò)數(shù)十名像你一樣不愿分享自己想法的管理者,他們來(lái)自谷歌、蘋(píng)果、甲骨文、微軟和許多其他公司。此外,加芬克爾還寫(xiě)過(guò)一本非常實(shí)用的書(shū),或許會(huì)對(duì)你有所幫助,書(shū)名叫《領(lǐng)先之道:三步提升職業(yè)發(fā)展。
他發(fā)現(xiàn),人們不愿表達(dá)自己的觀點(diǎn)的原因多種多樣,從單純的害羞,到完美主義(希望在表達(dá)之前確定所有細(xì)節(jié)),再到害怕觀點(diǎn)的沖突(認(rèn)為提出不同意見(jiàn),尤其是跟老板不同的意見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)太大)。但不論你是出于什么原因,加芬克爾為你提供了下列七條建議讓你告別職場(chǎng)膽小鬼:
1.不要妄自菲薄,低估自己想法的價(jià)值。在你心儀已久的職位被別人搶走的那次會(huì)議上,你肯定(再一次)注意到,你確實(shí)有許多很好的想法。所以,下一次開(kāi)會(huì)之前,對(duì)自己講一些鼓舞士氣的話。加芬克爾建議:“提醒自己所擁有的能力和知識(shí)。曾經(jīng)因?yàn)閯e人的信任,你走到了現(xiàn)在。而眼下是該你相信自己的時(shí)候了。”
2.率先發(fā)言。加芬克爾建議:“每次開(kāi)會(huì)的時(shí)候,都要尋找機(jī)會(huì),盡早讓其他人注意到你的存在,理想的時(shí)間是在會(huì)議開(kāi)始后的十分鐘內(nèi)。”就算你的觀點(diǎn)只是贊同其他人的觀點(diǎn),或添加一點(diǎn)信息而已。為什么呢?他解釋道:“因?yàn)樵皆绫磉_(dá)出自己的觀點(diǎn),留給自己產(chǎn)生自我懷疑的時(shí)間就越少。如果你總是推遲表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)間,你就越難參與到討論中去。”
3.提前選好一個(gè)議題。從會(huì)議日程當(dāng)中選擇一個(gè)對(duì)你非常重要的項(xiàng)目,提前進(jìn)行準(zhǔn)備,如此一來(lái),提到這個(gè)議題的時(shí)候,你才有機(jī)會(huì)發(fā)言。當(dāng)你逐漸習(xí)慣了發(fā)言之后,可以增加更多議題,但最開(kāi)始的時(shí)候只針對(duì)一個(gè)議題發(fā)言會(huì)助于你建立自信。
4.提出問(wèn)題。要想更加習(xí)慣發(fā)言,有一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法,就是其他人提出的某個(gè)觀點(diǎn)令你感興趣時(shí),要求對(duì)方對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)闡述。加芬克爾稱(chēng):“通過(guò)更加深入地探討其他人的意見(jiàn),你會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)參與其中,進(jìn)而成為一名積極主動(dòng)的參與者。”你甚至可能從中學(xué)到一些對(duì)你來(lái)說(shuō)非常重要的新東西。
5.不要自我審查。他建議:“每次開(kāi)會(huì)前,承諾至少要說(shuō)出一個(gè)自己想到的觀點(diǎn),”而不是在思考如何發(fā)言的時(shí)候,還要做自我批評(píng)或者干脆停下來(lái)。加芬克爾表示,一旦形成了一種習(xí)慣,“當(dāng)你具備無(wú)需事先準(zhǔn)備也能參與討論的能力后,就能克服怕說(shuō)錯(cuò)話的擔(dān)憂了!
6.承認(rèn)不同意見(jiàn)不可避免——而且它們非常有用。加芬克爾引用了《應(yīng)用心理學(xué)雜志》發(fā)表的一項(xiàng)研究,研究得出的結(jié)論稱(chēng):“即便反對(duì)的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,也能引發(fā)其他人更全面的思考,進(jìn)而產(chǎn)生更多解決方案,提高解決問(wèn)題的創(chuàng)造力!彼裕灰q豫,抱著尊敬的態(tài)度提出自己的不同觀點(diǎn)。
7.不要放棄自己的權(quán)利。加芬克爾發(fā)現(xiàn):“開(kāi)會(huì)時(shí)屈從于老板或其他高層,或受到其他人脅迫時(shí),人們通常都會(huì)選擇順從。但在這個(gè)過(guò)程中,你其實(shí)是放棄了自己的權(quán)利。事實(shí)上,如果有人——尤其是所謂的下屬——堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),通常都會(huì)引起高層的關(guān)注。所以,要抓住機(jī)會(huì)展示自己的實(shí)力和能力。”
當(dāng)然,這些都需要拿出時(shí)間進(jìn)行練習(xí)。尤其是因?yàn),你現(xiàn)在需要改變的是,你總把自己的想法藏在心里這個(gè)根深蒂固的習(xí)慣。但為此所做的努力都將是值得的。打破沉默不僅有助于自己的職業(yè)發(fā)展,而且加芬克爾發(fā)現(xiàn):“如果你不分享自己的知識(shí)和觀點(diǎn),那你實(shí)際上是在給會(huì)議和整個(gè)公司幫倒忙。”祝你好運(yùn)!
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