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職場(chǎng)既是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)合作的舞臺(tái)，也是一個(gè)充滿摩擦、競(jìng)爭(zhēng)和矛盾的空間，也就是說(shuō)得罪人的幾率很大，純粹的八面玲瓏，個(gè)個(gè)都不得罪的“完人”是不可能存在的。
既然我們做不到不得罪人，那么，大多數(shù)人所能做到的是計(jì)算得罪人的成本，然后根據(jù)成本大小來(lái)決定自己的行為，付出成本大的，我們?nèi)遣黄饎t躲得起；付出成本小的，不妨也得罪一下。于是，有些職場(chǎng)雜志和網(wǎng)站就列出了哪些人物得罪不起，言下之意似乎就是有些人物可以得罪。
我們來(lái)看看，合理與否？
一家之說(shuō)：職場(chǎng)上有哪些得罪不起的人
關(guān)于職場(chǎng)上哪些人得罪不起，最有名的說(shuō)法來(lái)自曾國(guó)藩，他很有體會(huì)地告誡說(shuō)：寧可得罪忙人，不可得罪閑人。關(guān)于這句話，老曾自己沒(méi)有解釋，但后人做了注解：忙人忙著業(yè)務(wù)上的事情，哪里有閑工夫來(lái)計(jì)較你？他們?cè)缇蛯⒛愕牡米锂?dāng)做蜘蛛網(wǎng)一樣輕輕抹去；至于閑人，他們也沒(méi)什么好操心的，有的是閑工夫，琢磨著怎么報(bào)復(fù)你。
這是一說(shuō)，下面的說(shuō)法就更細(xì)分了，有一家職場(chǎng)網(wǎng)站羅列出以下人物不可得罪：
老板，至于為什么，我想不用解釋了。
財(cái)務(wù)，在數(shù)字化時(shí)代，財(cái)務(wù)參與決策，他們可以決定你的預(yù)算和業(yè)績(jī)。
人事，錄取靠他們，加薪靠他們，提升靠他們，考核靠他們。
秘書(shū)，這家職場(chǎng)網(wǎng)站說(shuō)，除了行政和業(yè)務(wù)主管，秘書(shū)絕對(duì)是公司的一號(hào)人物。他們是老總的親信、參謀，只要他在老總面前隨便說(shuō)上幾句，你的多年努力就會(huì)毀于一旦。
每個(gè)人都不能得罪？
心腹，據(jù)說(shuō)這些人是老總的同學(xué)好友，算是公司里的大哥大姐，進(jìn)入公司第一件事就是要將他們認(rèn)出來(lái)，加入他們乏味，經(jīng)理主管唯恐避之不及。
同事，職場(chǎng)網(wǎng)站告誡說(shuō)，這些人與你隔桌相望，你的一舉一動(dòng)都在他們的眼里，假如他們變成跟你咫尺天邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你就太危險(xiǎn)了。
總務(wù)，這篇網(wǎng)文說(shuō)，總務(wù)無(wú)所不包，甚至包你的升遷機(jī)會(huì)，所以對(duì)他們要有禮貌和耐心，申領(lǐng)一本簿子按規(guī)定程序辦有什么大不了?總比背后被他們說(shuō)三道四強(qiáng)。
另外還有網(wǎng)管，只要他們動(dòng)一動(dòng)手指，你的所有資料都可能不翼而飛，到那時(shí)再明白可就太晚了。
最后，還有其它部門的共事伙伴。
這還不夠細(xì)，還有職場(chǎng)網(wǎng)站羅列出的以下人員是不能得罪的：清潔阿姨，班車司機(jī)，有關(guān)系有后臺(tái)的人，關(guān)聯(lián)部門的負(fù)責(zé)人，食堂打飯的嬸嬸大叔。
把這些名單一路看下來(lái)，得出的結(jié)論就是：公司里任何人都是得罪不起的，得罪任何一個(gè)人，你都要付出慘痛的代價(jià)，都要付出不菲的學(xué)費(fèi)和成本。得出這樣的結(jié)論，其實(shí)等于沒(méi)有得出結(jié)論，分析歸納的目的是要確定我們的職場(chǎng)人際雷區(qū)在哪里，結(jié)果到處都是雷區(qū)，咋辦？我們看專家怎么說(shuō)。
專家分析：
得罪誰(shuí)不光是看身份 還要看個(gè)人秉性
職場(chǎng)資深心理分析師胡慎之老師認(rèn)為，所謂的得罪，其實(shí)也是一種人際關(guān)系的互動(dòng)，被得罪的一方，無(wú)論在言行上顯示出來(lái)，還是在內(nèi)心里有波動(dòng)，其實(shí)都是對(duì)被你攻擊的一種積極反應(yīng)，盡管你對(duì)他或者她的這種攻擊并不是主動(dòng)的和惡意的。
每個(gè)人都會(huì)對(duì)得罪自己的人有一定的反應(yīng)，但為什么說(shuō)可以得罪忙人，而不可以得罪閑人呢？
胡慎之老師分析認(rèn)為，不一定就是忙人太忙，沒(méi)有時(shí)間跟你計(jì)較，更重要的是，忙人往往是能人，是有成就感和有一定地位的人，他的成就感是通過(guò)工作，或者自己的社會(huì)定位來(lái)獲得，他站的高度相對(duì)較高，看得也相對(duì)較遠(yuǎn)，正所謂可以把一切困擾當(dāng)成蜘蛛絲一樣輕輕抹去，一般的得罪對(duì)他不能形成否定，不能對(duì)他的自尊心造成傷害。
你以為得罪了他或她，其實(shí)對(duì)方根本就不在乎。
案例：例如某貿(mào)易公司組織去游樂(lè)園玩蹦極，由于此項(xiàng)運(yùn)動(dòng)屬于激烈運(yùn)動(dòng)，對(duì)參與者的心肺血壓等功能有一定的要求，該公司的一名主管經(jīng)理在員工的攛掇下報(bào)名參加，就要在健康表上填寫(xiě)一些身體數(shù)據(jù)，這位經(jīng)理正在遲疑間，他的一位下屬，是一位不太懂世事的80后女員工忽然冒出一句：“經(jīng)理，你就填寫(xiě)吧，反正又不是寫(xiě)遺書(shū)。”這位經(jīng)理立馬就瞪了小姑娘一眼，還狠狠回了一句：“你怎么這么不會(huì)說(shuō)話�！�
事后，這位女員工也覺(jué)得自己的言語(yǔ)不妥，她認(rèn)為自己得罪了主管領(lǐng)導(dǎo)，不由得心理惴惴不安，擔(dān)心這位經(jīng)理會(huì)給自己穿小鞋，利用工作機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)她。然而，事情過(guò)去了大半年，一點(diǎn)動(dòng)靜也沒(méi)有，不見(jiàn)減薪，也不見(jiàn)穿小鞋。終于，在一次公司的新年餐會(huì)上，這位女員工忍不住向經(jīng)理問(wèn)起這件事，那位經(jīng)理說(shuō)：“這件事我也記得，但是我太忙了，天天要談判貿(mào)易業(yè)務(wù)，東奔西跑，在全國(guó)飛來(lái)飛去，哪里有閑工夫計(jì)較這些雞毛蒜皮的事。我要是惦記著它，我還嫌它累贅呢�！�
這位經(jīng)理的成就感是通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來(lái)，而不會(huì)因?yàn)槟俏恍」媚锩懊笆У囊痪渖翟挾环穸�。之所以不在乎，是因�(yàn)樗恢匾?/p>
當(dāng)然，話說(shuō)回來(lái)，這位小姑娘說(shuō)話確實(shí)有欠考慮，在人際溝通中，遣詞用句還是需要一點(diǎn)點(diǎn)斟酌的。
契科夫有一部小說(shuō)，說(shuō)十九世紀(jì)俄國(guó)一個(gè)小職員在看戲劇的時(shí)候，打了一個(gè)噴嚏，不小心濺到了一位同在劇院看戲的沙俄將軍的衣服領(lǐng)子上，這位小職員誠(chéng)惶誠(chéng)恐去道歉，將軍卻毫不在意，甚至對(duì)小職員反復(fù)的道歉莫名其妙。為什么？因?yàn)閷④娫趹?zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)功，不是你一把鼻涕能否定的。他用不著在乎這個(gè)。
反正，不計(jì)較不是因?yàn)楣室獯蠖龋怯貌恢�。為什么閑人得罪不起呢？且看專家怎么說(shuō)。
糾正：
得罪未必有閑人忙人之分
胡慎之老師認(rèn)為，閑人之所以得罪不起，其實(shí)也不是因?yàn)樗械氖情e工夫跟你計(jì)較，算計(jì)你，而是因?yàn)槿诵枰獌?yōu)越感，認(rèn)同感，能人不缺乏優(yōu)越感和認(rèn)同感，而有些閑人（當(dāng)然非指全體）因?yàn)槭诸^的成就感實(shí)在是太欠缺了，他們時(shí)時(shí)刻刻需要保護(hù)自己微不足道的成就感。
缺什么就敏感什么
你一旦否認(rèn)了他或者她僅存的成就感，那你就得罪他們了。
我有一位同學(xué)的弟弟，在浙江溫州一家鞋業(yè)公司當(dāng)員工，他其實(shí)是一個(gè)很不錯(cuò)的小伙子，聰明，勤勞，也很忠實(shí)，但他每年回老家總要拿出自己的工資單給家鄉(xiāng)的人看，給所有的親戚朋友看，向每一個(gè)人宣布：“我的月薪有四千，你們看看，工資單上清清楚楚寫(xiě)著�！�
這位小伙子目前沒(méi)有達(dá)到自己所期盼的收入水平，因此他對(duì)收入很敏感。要得罪他的最好辦法就是說(shuō)他收入低。
閑人未必不能得罪
由此縱深分析，未必是閑人不能得罪，而是不能觸及某些人的痛處，例如前文所說(shuō)的那位忙碌的經(jīng)理人，小姑娘說(shuō)他寫(xiě)遺書(shū)不能得罪他，但如果他業(yè)務(wù)開(kāi)展得不好，業(yè)績(jī)不如人意，你只要說(shuō)一句：“經(jīng)理，我要是做這一塊比你強(qiáng)�！蹦悄憔桶阉米锪耍�?yàn)槟銊?dòng)了他的優(yōu)越感。有些管理層得罪不起，也是因?yàn)槟銊?dòng)了他的優(yōu)越感，權(quán)威感。
因此，得罪方面，并不完全能說(shuō)是閑人忙人之分，而是是否觸碰到人家在乎的領(lǐng)域。而所謂的網(wǎng)管、人事、司機(jī)、飯?zhí)脦煾档鹊米锊黄�，完全是職業(yè)歧視。
我認(rèn)為，所謂的得罪他們，應(yīng)該是不尊重他們，不會(huì)尊重人，當(dāng)然到處得罪人。不能得罪他們，是指應(yīng)該尊重他們。
總結(jié)：得罪的是人 不是職位
因此，哪些人可以得罪，哪些人不能得罪，主要還是看性格，看人品，職業(yè)不是一個(gè)最重要的考慮因素，得罪的職場(chǎng)中的人，而不是職場(chǎng)中的職位。
得罪人不必太緊張
胡慎之先生認(rèn)為，有些人容易被得罪，主要還是因?yàn)樗麄兊男愿窈途駹顟B(tài)所決定的。
例如這類人自尊心特別敏感，很怕被否定；或者控制欲特別強(qiáng)，特別想得到認(rèn)同，怕分離，而你對(duì)他們有意的無(wú)意的得罪，被他們認(rèn)為是一種精神攻擊行為，讓他們與群體有一種分離感，不被承認(rèn)，從而導(dǎo)致一定程度的恐懼感。
有職場(chǎng)人士認(rèn)為，有這種狀態(tài)的人，不管是做老板也好，做司機(jī)也好，做保安也好，都容易得罪。所以，開(kāi)列出一長(zhǎng)串不能得罪的職務(wù)，未免有點(diǎn)以偏概全。
得罪了人怎么辦？胡慎之老師認(rèn)為，不需要太在意，能修補(bǔ)的當(dāng)然修補(bǔ)，但對(duì)方實(shí)在是不好伺候，也用不著恐慌，付出什么就擔(dān)當(dāng)什么，當(dāng)然，對(duì)此類人也要盡量避開(kāi)。
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