第一個(gè)心態(tài):做企業(yè)的主人
什么叫做主人?不管老板在不在,不管主管在不在,不管公司遇到什么樣的挫折,你愿意去全力以赴,你愿意幫助公司去創(chuàng)造更多財(cái)富,這就是做主人的心態(tài)。
什么叫做仆人?就是把自己當(dāng)成企業(yè)的仆人,是在為別人而工作。
一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,最重要的任務(wù)就是讓每一個(gè)員工都具備做企業(yè)主人、做企業(yè)老板的心態(tài)。老板是為自己而工作,他是要為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī),同時(shí)也要對(duì)自己負(fù)責(zé)任。如果你有為自己工作的心態(tài),你也具備做老板的素質(zhì)。如果你的心態(tài)是在為別人工作,必須靠別人的監(jiān)管控制才肯努力工作,那你注定一輩子是個(gè)打工者。
如果你這輩子要做一個(gè)主人,要先具備做主人應(yīng)該具備的一個(gè)心態(tài):只要我在做,我就要做到全力以赴。我們可以看到,好的領(lǐng)導(dǎo)者,開始都要做一個(gè)很好的跟隨者,在做跟隨者的時(shí)候,如果就是隨便做一做,混一混,就不會(huì)成為一個(gè)很棒的領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)你未來去領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生問題,大多數(shù)好的領(lǐng)導(dǎo)者,他最初就是一個(gè)好的跟隨者。
第二個(gè)心態(tài):對(duì)事業(yè)的熱忱
這是成功者所具備的非常重要的特質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者的能力非常重要,而且他的能力也會(huì)吸引到優(yōu)秀的人才。同樣,對(duì)待事業(yè)的熱情,也可以起到很大的吸引作用。
人和人之間的影響和帶動(dòng)非常重要。銷售是信息的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移,如果一個(gè)銷售人員把對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)自己的極大熱忱,完全地感染給顧客,把他對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的極大的信心和極大的熱忱復(fù)制給顧客,顧客就會(huì)采取投資購(gòu)買行為;如果你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)工作的每一個(gè)步驟都非常熱忱,影響和帶動(dòng)了你周圍的人,他們就會(huì)跟隨著你,這就是一種群體效應(yīng)。
第三個(gè)心態(tài):對(duì)待事情的意愿和決心
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世界上沒有能與不能的問題,只有要與不要的問題。就是你只能得到你一定能得到的東西,你只能得到你一定要得到的東西。做任何事情,想要成功的話,永遠(yuǎn)有五個(gè)字,就是:我要,我愿意。
大多數(shù)人只是想要結(jié)果,不愿意去努力。有相當(dāng)多的人會(huì)選擇借口來度過自己的人生,而不是去選擇理由。但是,你不能成功的借口,你不能做好的借口,都可以轉(zhuǎn)化成為你恰恰要做好的理由。
“我太年輕了,所以我無法成功。我太老了,所以我無法成功。我是女人,所以我無法成功。我學(xué)歷不高,所以我無法成功。我學(xué)歷太高了,思想性太強(qiáng),所以我不行動(dòng),沒有辦法成功。這些都是人們給自己找的借口,你來分析一下,這些借口為什么站不住腳?”
人們所說的借口都可能是事實(shí),但是借口能不能幫你成功,能不能幫你達(dá)成你要的結(jié)果。這才是需要認(rèn)真思考的一個(gè)事情。
另一個(gè)就是關(guān)心,即專注。專注的力量非常重要。周圍的一切資源,一切都可以為你所用,關(guān)鍵是你有沒有專注在某一點(diǎn)上。如果別人不知道哪些事情可以幫到你,那別人怎么會(huì)幫助你呢?只有你專注在某一些方面時(shí),周圍的人們明白了你的意圖,所有的資源才會(huì)被調(diào)動(dòng)去全力配合你。
演員全力以赴地去演,他的角色才會(huì)漂亮,才會(huì)好看,如果他自己抱著一個(gè)隨便演演的態(tài)度,這個(gè)角色不會(huì)很好看,這是專心的力量。
另一個(gè)就是用心。認(rèn)真是成功最重要的特質(zhì)。有人說,在21世紀(jì),人們已經(jīng)不是在用心了,人們已經(jīng)開始在用肝、用肺了。如果你還沒有在用心,便會(huì)有危機(jī)產(chǎn)生。所以,業(yè)績(jī)不夠好,就是你的態(tài)度不夠認(rèn)真,你沒有認(rèn)真地去用心來理解顧客的需求,解決顧客的需求,這是你沒有做好的事情。所以對(duì)一件事情用心的程度,決定了成就的高度。