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全市出租車司機(jī)朋友們：
您們好！多年來，您們?nèi)找姑β�，迎送八方乘客，為方便群眾出行作出了積極貢獻(xiàn)。在此，我們向全市廣大出租車司機(jī)真誠地道一聲：大家辛苦了！
出租車是城市對外的窗口，是城市的流動名片，代表著城市形象。近幾年來，由于取締麻木，出租車成為人們出行的主要交通工具之一，許多出租車司機(jī)為了行業(yè)的發(fā)展，主動熱情服務(wù)，嚴(yán)格遵守法規(guī)，并涌現(xiàn)一批共產(chǎn)黨員模范車和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)車。但仍有一些出租車不打表計費(fèi)、甩客欺客、宰客，遇有重大節(jié)日或惡劣雨雪天氣漫天要價，不僅引起群眾的強(qiáng)烈不滿，而且造成乘客的恐慌心理，嚴(yán)重影響了我市出租車行業(yè)的整體形象和自身利益。為規(guī)范出租車經(jīng)營行為，重塑出租車行業(yè)形象，打造廣水出租車行業(yè)服務(wù)品牌，市文明辦、市物價局向廣大出租車司機(jī)朋友發(fā)出如下倡議：
一、恪守職業(yè)操守。遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范，積極為市民營造優(yōu)質(zhì)、舒適、方便、快捷的乘車和服務(wù)環(huán)境，誠信經(jīng)營，價格自律，充分展現(xiàn)出租車行業(yè)良好的職業(yè)道德風(fēng)范。
二、規(guī)范營運(yùn)行為。自覺遵章守法經(jīng)營，不宰客、甩客、不隨意要價，嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)打表計價收費(fèi)，并主動提供票據(jù)，努力消除市民乘車又怕“宰”的恐慌心理，不斷開創(chuàng)“司機(jī)明明白白收費(fèi)、市民安心放心乘車”的新局面。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。增強(qiáng)誠信意識、大局意識、服務(wù)意識，用誠信吸納顧客、用服務(wù)感動顧客、用執(zhí)價穩(wěn)定顧客，做到說話和氣、態(tài)度和藹、關(guān)系和睦，齊心協(xié)力提升出租車行業(yè)和廣水市的對外形象。
為促使各位出租車司機(jī)執(zhí)行上述要求，我們將進(jìn)一步加大出租車行業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)管力度，積極聯(lián)合有關(guān)部門依法治理出租車營運(yùn)價格秩序，重拳打擊損害群眾和行業(yè)利益的亂收費(fèi)行為。同時，依托各新聞媒體向社會廣泛宣傳出租車營運(yùn)價格政策，號召廣大市民積極參入社會監(jiān)督，我們將及時受理處理群眾維權(quán)舉報投訴。希望廣大出租車司機(jī)自警自醒自律，全心遵守行業(yè)法規(guī)和物價政策，自覺規(guī)范價費(fèi)行為，從我做起、從現(xiàn)在做起，共同創(chuàng)造規(guī)范、有序、誠信、和諧的營運(yùn)價格秩序，積極打造廣水市出租車行業(yè)的新形象。
祝：各位出租車司機(jī)朋友們身心健康、行車平安！
廣水市文明辦
廣水市物價局
二O一三年七月五日
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