有人說過,當領導,可能要花60%的精力協(xié)調各方關系。具體來講,領導的協(xié)調藝術主要體現(xiàn)在三個方面。
首先,對待上級。態(tài)度要敬而不恭,尊重而不恭維。做到服從而不盲從、親近而不庸俗。千萬不要一味“拍馬屁”,而是在支持他們工作的基礎上,有創(chuàng)造性地完成指示。就像《鐵齒銅牙紀曉嵐》里的“紀大煙袋”那樣,不卑不亢。
其次,對待下級。對下級最好要威而不嚴,堅持公平、公正,既把握原則,又不給人留下“獨裁”的形象。同時不分親疏,對所有的人一視同仁。
最后,對待同級。保持互相尊重、互相信任,這樣的態(tài)度才能讓你們在工作中形成合力,在合作過程中讓自己游刃有余。當然,如果合作時,能夠嚴于律己、寬以待人,自己多點虛心誠懇,對人多點寬容和理解,往往能收到意想不到的良好效果,讓你事半功倍。
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