應(yīng)聘者往往面臨面試緊張的環(huán)節(jié),甚至壓力非常大。但是也有時(shí)候,在這緊張的場(chǎng)合會(huì)突然出現(xiàn)我們意想不到的局面,就是突然面試官開始東拉西扯一些看似和我們面試沒(méi)有關(guān)系的事情。這里面有沒(méi)有什么玄機(jī)?當(dāng)我們面試遇到這種局面時(shí),廣水人才網(wǎng)編輯小木教你如何面對(duì)? 故意閑扯扯什么? 故意的閑扯就是面試過(guò)程中,故意拋開主題,跑到沙漠地,跑到海上,跑到巴黎,跑到拉斯維加斯,跟面試沒(méi)關(guān)的事情扯一會(huì)兒。扯的目的有以下幾個(gè)方面: 一是考察你是跟隨型的人,還是主導(dǎo)型的人。如果你是跟隨型的人,面試官不收題,就扯不回到面試的主題上,說(shuō)明被面試者自己沒(méi)有主見,沒(méi)有時(shí)間概念,干事不聚焦,對(duì)事情沒(méi)有主導(dǎo)性。 二是通過(guò)閑扯觀察被面試者在放松狀態(tài)下的情態(tài)。面試大多都是比較緊張的,緊張的時(shí)候你儀表端莊,正襟危坐,聚精會(huì)神,說(shuō)話有板有眼。而一閑扯就放松了,放松時(shí)很多平時(shí)習(xí)慣性的情態(tài)就出來(lái)了,坐姿、站姿、口頭語(yǔ)、粗話、毛病、各種小動(dòng)作,甚至思想深處的一些價(jià)值觀、理念等都無(wú)意中流露出來(lái)了。而有的人即便在放松狀態(tài)下,還能有很好的職業(yè)禮儀和修養(yǎng),這都是平時(shí)養(yǎng)成的好習(xí)慣。 三是被面試者明顯不合適。談了三五分鐘后,面試官很快發(fā)現(xiàn)候選人與他需要的人相差很遠(yuǎn),也沒(méi)有其他適合的崗位,但是出于禮貌,就開始閑扯,因?yàn)檫@時(shí)被面試者如何自我展示對(duì)面試官來(lái)說(shuō)都沒(méi)有意義了。 四是轉(zhuǎn)換狀態(tài)看有無(wú)新發(fā)現(xiàn)。雖然一上來(lái)談了三五分鐘明顯不合適,但立即讓候選人走也不禮貌,不如閑扯一些其他,讓他從緊張狀態(tài)變?yōu)榉潘蔂顟B(tài),可能表現(xiàn)出更真實(shí)的水平,以便重新判斷候選人。如果真有起點(diǎn),再重新進(jìn)入面試程序。 五是為了拉近距離。經(jīng)過(guò)三四十分鐘的緊張面試博弈,考核出候選人確實(shí)非常好,面試官心里已經(jīng)決定過(guò)關(guān)了,這個(gè)時(shí)候想通過(guò)閑扯,聊聊別的,建立更多其他的了解,以便將來(lái)能成為同事后,關(guān)系更緊密一些。 六是面試官有其他信息訴求,不便直言。比如說(shuō),想通過(guò)被面試者了解他那個(gè)行業(yè)、那個(gè)圈子里的一些信息,有可能跟他閑扯。比如說(shuō),扯到他的上級(jí),扯到他的同事,扯到共同認(rèn)識(shí)的朋友。這就與面試無(wú)關(guān),只與面試官個(gè)人想了解的信息有關(guān)。 七是從局部驗(yàn)證全局。候選人談到某一個(gè)信息點(diǎn)的時(shí)候,剛好面試官知道這個(gè)信息點(diǎn)更多的內(nèi)涵,雖然這個(gè)信息點(diǎn)與面試有關(guān),但信息點(diǎn)的內(nèi)涵與面試無(wú)關(guān)。面試官在整個(gè)面試過(guò)程中,會(huì)在一個(gè)節(jié)點(diǎn)上,把這個(gè)話題重提起來(lái),談一些很深的內(nèi)容,看應(yīng)聘者能深到什么程度。面試官是想以此來(lái)判斷候選人說(shuō)話的真實(shí)程度,因?yàn)楸粦?yīng)聘者面試過(guò)程中談的很多信息點(diǎn),面試官并不一定全都熟悉和了解,而通過(guò)一個(gè)信息點(diǎn)的閑扯,可達(dá)到推斷全部的目的。 八是面試官剛好有點(diǎn)閑時(shí)間。 無(wú)意閑扯為什么? 九是面試官水平太業(yè)余。有些面試官本身面試水平不高,被面試者求職經(jīng)驗(yàn)也不足,結(jié)果雙方都被閑扯扯到茄子地里了。這時(shí)你怎么表現(xiàn)他也判斷不出你的好壞。 十是大老板面試的風(fēng)格。很多超大型企業(yè)老板面試會(huì)有這種情況。各專業(yè)口的考官也都把過(guò)關(guān)了,專業(yè)已經(jīng)不需要老板把關(guān)了,但流程上老板必須看一下。老板的主要目的是在進(jìn)公司前見上一面,加深一下印象,見面寒暄后也不知道該問(wèn)些什么,就被面試者背景和談到的相關(guān)的人和事興高采烈地聊了起來(lái)。這種情況下,大老板還有一個(gè)目的在秀自己的思想理念和境界,增強(qiáng)被面試者加盟公司的意愿。不過(guò)這種閑扯,一般不會(huì)超過(guò)5分鐘。 如何應(yīng)對(duì)面試官的閑扯? 先要清楚閑扯類別 閑扯不一定都是壞事,不一定是沒(méi)戲了才跟你東拉西扯,也可能是早早就看上你了才東拉西扯,也可能是偶然因素。誰(shuí)來(lái)閑扯,往往意味著不同的內(nèi)涵。一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人力資源從業(yè)者來(lái)跟你閑扯,和一個(gè)可能并不是很專業(yè)甚至是老板在跟你閑扯傳遞出的信息是不一樣的。因此我們不能用一種單一的方法應(yīng)對(duì)。 清醒認(rèn)識(shí)自己該展示什么 正常的面試,無(wú)論你是否知道面試官在故意閑扯,閑扯個(gè)三兩分鐘都要趕緊回到正題上。如果面試官再次和你閑扯,你也要盡快回到正題。有過(guò)兩次后,面試官就試出了你的聚焦程度。如果你不知道回來(lái),順著面試官思路走,你就上了面試官的當(dāng)。 因此,被面試者一定要清醒地知道自己是在面試,這兒就是一個(gè)秀場(chǎng),我到這兒就是展示自己的職業(yè)能力和專業(yè)能力。 面對(duì)閑扯,自己更要聚焦 面試官閑扯,通常要營(yíng)造一種放松的氣氛。但是作為被面試的人不要真的放松下來(lái),一定要清楚明了這一段我要干什么。面試現(xiàn)場(chǎng)的每一句話,每一分鐘,每一動(dòng)作,神態(tài)都要圍繞面試,去實(shí)現(xiàn)面試成功的目標(biāo)。哪怕你成功后可以選擇不去,但不能讓面試官認(rèn)為你不行。不能說(shuō)面試官給你放了一會(huì)兒風(fēng)箏,你自己就不知道跑到哪里去了。 聚焦是一種習(xí)慣,是平時(shí)養(yǎng)成的良好的職業(yè)習(xí)慣。我面試的時(shí)候,有時(shí)就故意和被面試者閑扯一會(huì),看他是否能主動(dòng)回來(lái),看他是否聚焦。不聚焦的人一定做不了管理者,哪怕他有十分優(yōu)秀的專業(yè)能力。管理者就是要駕馭組織的,要靠聚焦才能把分散的、支離破碎的事情聚攏起來(lái),達(dá)成目標(biāo)。 規(guī)避閑扯,要注意把握度 做什么都有度,面試官要跟你扯,你直接回復(fù)說(shuō)這事跟面試無(wú)關(guān),不跟面試官扯,這也不對(duì)。關(guān)鍵是度的把握。注意,當(dāng)你往回扯的時(shí)候,不要太生硬,要禮貌、平和地扯回到正題。如果太生硬扯回來(lái),面試官會(huì)認(rèn)為你情商不夠。 當(dāng)你面對(duì)面試官開始閑扯的時(shí)候,你時(shí)刻要有這樣一個(gè)概念,這是一個(gè)考察,這是一個(gè)高壓力、高效率、高信息密度的一個(gè)考場(chǎng)。如果這根弦能夠繃得很緊,回過(guò)頭再去看面試官的閑扯,你就能夠明白這個(gè)時(shí)候不是你放松下來(lái)跟著他閑扯的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)。你一定要明白你今天來(lái)干什么的,你今天在有限的時(shí)間內(nèi)要傳遞給對(duì)方什么樣的信息,讓他對(duì)你有一個(gè)準(zhǔn)確全面的認(rèn)識(shí)。總之,要閑扯找朋友,不要找面試官。