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面試怎樣應(yīng)對(duì)“刁鉆”問題?
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添加時(shí)間:
2013-03-27
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“打電話約見潛在客戶,人家不耐煩地說‘正在開會(huì)’!你會(huì)怎么處理?”這是阿里巴巴公司招聘銷售人員的一道面試題。眼下正值求職跳槽高峰期,不論是應(yīng)屆大學(xué)生,還是想要跳槽的白領(lǐng),要走向心儀的崗位,面試都是重要一關(guān)。
面對(duì)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的“刁鉆”問題,怎樣應(yīng)對(duì)才能給對(duì)方留好印象?如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)展現(xiàn)自己的能力?面試,要講究哪些技巧?
展示真實(shí)的自我
徐瑞娥(雜志編輯)
幾年前的我,像大多數(shù)剛走上社會(huì)的大學(xué)生一樣,也曾經(jīng)是各類職場(chǎng)指南書的忠實(shí)讀者。
什么《求職秘笈》《成功僅一步之遙》……每次面試前,從發(fā)型到衣著,到進(jìn)考場(chǎng)之后的第一個(gè)表情,每個(gè)環(huán)節(jié)都預(yù)先設(shè)計(jì)。
隨著面試經(jīng)驗(yàn)的豐富,考官的問題幾乎都在事先預(yù)料中。每次我都覺得,自己回答得天衣無縫,絕對(duì)是最佳答案。可不知道為什么,幾個(gè)月都沒有收到錄用通知。
那天,在報(bào)上看到某雜志招編輯,雜志的名字從沒聽說過,廣告也只有半個(gè)火柴盒大小,很不起眼?措s志社的地址離家比較近,就決定去試試。
找了半天,終于在一個(gè)商住樓里找到了這家雜志社。房子很老了,電梯臟得讓人不敢貼邊站,樓道里大白天也黑咕隆咚的。我心已經(jīng)涼了半截,想放棄了。
“只當(dāng)是來玩的!弊罱K,我還是進(jìn)去了。
四室一廳的民宅格局,簡(jiǎn)單裝修。掃視了一下辦公環(huán)境,與我想象中的雜志社大相徑庭?吹贸鰜,其他幾個(gè)應(yīng)聘者臉上也多少有些失望。
輪到我了,這次我心情格外放松——就是錄用我,我還不一定來呢。
“這是我們最新一期雜志,你看看有什么優(yōu)缺點(diǎn)?哪些地方需要改進(jìn)?”老板遞給我一本雜志。
我迅速瀏覽了一下,覺得很一般,于是尖銳地指出了自己認(rèn)為的不足之處,也肯定了一些優(yōu)點(diǎn)。被問及期望的個(gè)人待遇等問題,我也沒有運(yùn)用什么“外交辭令”,直截了當(dāng),想什么說什么。
出了門,我覺得一切就此結(jié)束了,就沖著我隨隨便便的態(tài)度,估計(jì)人家也不會(huì)要我。
一星期過去了,我收到了錄用通知。
雖然不是很興奮,考慮到暫時(shí)沒有事可做,我還是去報(bào)到了。干了幾個(gè)月,待遇還可以,比預(yù)想的強(qiáng)一些。一年后,我被提升當(dāng)了部門主任……
在去書店,我再也不看那些“職場(chǎng)成功學(xué)”的書了。偽裝、練習(xí)出來的自己,即使被錄取,今后多半也不會(huì)適應(yīng)工作。不如展示絕對(duì)真實(shí)的自己,讓老板去判斷:你是不是他需要的人。
遇歹徒搶劫怎么辦?
楊飛(銀行職員 重慶)
大學(xué)學(xué)的是金融專業(yè),快畢業(yè)時(shí)我很緊張,盼著能學(xué)以致用,進(jìn)金融單位。只要有這方面的招聘信息,我都會(huì)報(bào)名應(yīng)聘,努力爭(zhēng)取面試機(jī)會(huì)。有一次,得知一家銀行在某個(gè)招聘會(huì)“設(shè)攤”,我聞風(fēng)而去。
好生打扮了一番,穿上用幾個(gè)月生活費(fèi)買的一套深色西裝,帶上厚厚的自薦書,直奔招聘現(xiàn)場(chǎng)。
一間小房間,一男一女端坐桌前。我深吸一口氣,微笑著走了過去。
“請(qǐng)坐!”年輕點(diǎn)的男考官笑著對(duì)我說。在連說了兩個(gè)“謝謝”之后,我簡(jiǎn)單地作了一番自我介紹,又畢恭畢敬地遞上了自薦書,那可是我花了好多心思才做好的——聽?zhēng)煾鐜熃銈冋f,能不能找到好工作,就看你的自薦書有沒有性格、有沒有含金量。
可兩位考官連瞅都沒瞅一眼,就把我的自薦書撂在一邊。男考官開始和我聊天,問一些不著邊際的問題;女考官一直一言不發(fā),靜靜地聽。我暗自欣喜:這些小兒科問題,怎么能考倒我?
女考官沉默良久之后也“爆發(fā)”了,一口氣問了十幾個(gè)專業(yè)方面的問題。那一刻,我不得不佩服我自己:四年沒白學(xué)啊,我所有的回答,都贏得了兩位考官贊許的眼光。
最后,男考官說:“再問你一個(gè)問題,如果你到我們銀行上班,突然遇到持槍歹徒搶劫銀行,你第一件事做什么?”“蹲到桌子底下!”當(dāng)我正因自己本能的貪生怕死的念頭而口出拙言后悔時(shí),我已看到男考官臉上明顯的不屑,完了,沒戲了!“為什么?”女考官淡淡地再次問。
我一下清醒,趕緊說道:“然后,按下桌子底下的報(bào)警器……”
結(jié)果,呵呵,我被這家銀行聘用了。
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