在社會發(fā)展步伐不斷加快的今天,企業(yè)管理者更應(yīng)該先學(xué)會尊重員工,了解員工心理狀態(tài),做到將心比心。如果做不到這一點(diǎn),企業(yè)管理制度、規(guī)定等就很難得到徹底執(zhí)行。
在管理活動中,企業(yè)要注重人的心理。管理者從人的心理狀態(tài)出發(fā)進(jìn)行管理,往往能最大限度地調(diào)動個人的積極性,發(fā)揮個人潛能,激起員工創(chuàng)新意識,有時甚至在關(guān)鍵時刻還能起到意想不到的作用。
縱觀我國的管理思想史,從古至今人們歷來重視人的心理作用,如《管子·心術(shù)篇》提到“心安,是國安也。心治,是國治也”。兵家提倡“攻心為上,攻城次之”,都強(qiáng)調(diào)要注重人的心理作用。
管人先管心。不論什么單位、什么部門,如果在管理建設(shè)中,過于強(qiáng)調(diào)外顯的行為控制,過于強(qiáng)求機(jī)械的統(tǒng)一要求,過于追求短期的轟動效應(yīng),而很少去關(guān)照人的心靈世界,那么這種管理就是一種“目中無人”的管理、低效的管理,所制定的制度也很難內(nèi)化為人們的自覺行動,形成優(yōu)秀的文化。相反,還可能會帶來人們的抵觸情緒,造成工作消極、做表面文章等不良效果。
企業(yè)管理者應(yīng)及時看到員工的長處,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,在工作中讓他們看到工作價值和人生價值,努力提高員工工作的自覺性、積極性、主動性,才能使企業(yè)發(fā)展不斷迸發(fā)出生機(jī)和活力。
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