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        毫無疑問,計劃的重要性是非常明顯的,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

        (1)計劃能夠引導組織的行動。有了一個好的計劃,從上到下都能知道朝哪個方向前進,而且也能知道怎么去做,就好比一條船駛向大海后所有船員都看到了航向而且都知道了自己要怎么干,這對于航行是至關(guān)重要的。它一方面使所有人集中精力,另一方面可以用目標激勵每一個參加組織工作的成員,使他們看到遠方、看到未來,而不至于被眼前的不利條件影響。

        比強者更強某次著名國際馬拉松比賽中,獲冠軍的居然是一個名不見經(jīng)傳的選手,引起了輿論界的關(guān)注。賽后記者采訪這個選手問他成功的秘訣在哪里,他說因為我是本地人。大家都不知道為何這是成功的秘訣。他就進一步說,本地人可以提前熟悉路途,所以他把整個路徑跑了幾十遍。真正比賽的時候,別的選手考慮的是如何從起點到終點,而他對一路上的建筑都非常熟悉,每次都給自己一個近期目標,一段一段地跑下來,每段都盡最大努力,這樣就成功了。這個故事告訴我們,計劃目標特別是可實現(xiàn)的分階段的計劃目標,對于激勵士氣、提高效率是非常有效果的。一個完善的計劃,可以通過具體引導使整個組織的效能和效率大大提高。

        (2)通過對未來的展望,考慮變化的因素,從而降低風險。我們生活在一個不確定的世界里,每天影響我們的因素都很多,所以真正的未來是什么樣,只有親身經(jīng)歷才會知道。在回憶過去時,我們經(jīng)常感嘆由于某句話或某件小事而使整個人生道路發(fā)生轉(zhuǎn)變,所以未來的不確定性是普遍存在和不可消除的。在這種情況下,一個組織如何來降低風險,需要對這些因素做提前的分析,并對未來做大概描述,基于這種分析和描述來安排行動,這實際上是用內(nèi)部確定性來應(yīng)付外部不確定性的方法,F(xiàn)實中,我們每個人都需要用這種內(nèi)部的確定去應(yīng)對外部的不確定。例如,假設(shè)你要買一塊新的手表,走到商場時,看見柜臺上有10多種款式,這時候就比較容易選擇;如果有1 000多種款式,那么選擇起來就非常困難了。在第一種情況下,可能用5分鐘買一塊手表,而第二種情況可能會用10倍或20倍的時間來買這塊手表。為什么在匱乏的情況下效率反而會提高呢?這是因為選擇點少,搜尋過程短,而第二種的就比較長。如何在第二種情況下提高行動的效率和質(zhì)量?這就是計劃要解決的問題。在買表前,簡單想一下,要買什么款式,什么價位,什么牌子。有了這樣的想法以后,實際上決策點就相對固定了,就能夠按照計劃行事,效率也就提高了。這是典型的用內(nèi)部確定性應(yīng)對外部的不確定性的方法。我們面臨的是一個多樣化的世界,選擇會越來越多,在這種情況下,經(jīng)常會出現(xiàn)選擇茫然癥。本來,選擇余地多了會有更好的結(jié)果,但往往由于選擇過多而無所適從。在外部不確定增加的時候,最根本的就是增加內(nèi)部的確定性,做一個計劃,知道自己要什么,就能達到好的結(jié)果。

        (3)計劃可以減少重疊和浪費性活動從而提高效率。有了計劃就有了確定的目標,對于那些無助于目標實現(xiàn)的行動就可以大膽地清除;而且通過行動方案的安排,可以合理地分配資源、確定職責,從而有效地避免重復(fù)性的工作。

        (4)計劃有助于控制和評價。計劃提供了一個有效的標準,企業(yè)中很多考核的依據(jù)、控制的標準都是根據(jù)計劃制定的。當前,目標管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的一個有效手段,目標管理的巨大價值在于它的綜合性,它融合了計劃、過程控制和績效管理的有效手段,從而能夠充分調(diào)動下屬的積極性,提高組織效率。

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