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跟好心情一樣，壞心情也能傳染。想想今天辦公室彌漫的糟糕氣氛你是不是始作俑者；一大早在電梯上，你沒(méi)理那個(gè)“討厭的家伙”；一上午你都在抱怨某個(gè)難纏的客戶(hù)；別人無(wú)心的一句話(huà)，卻被你搶白……氣氛就在這微妙的點(diǎn)滴中累積、膨脹，如果你是管理者，影響的范圍還要擴(kuò)大，程度還要加劇。
我們常常聽(tīng)到這樣的指責(zé)或抱怨：那家伙總是用卑劣的手段想壓我一頭，在上司面前顯擺自己，我忍無(wú)可忍了！
這樣的指責(zé)太普遍了，以至我們習(xí)以為常，但是這樣的言論對(duì)我們的職位晉升和走向權(quán)力核心具有極大的殺傷力。為了獲得必要的人際關(guān)系，我們必須敞開(kāi)心扉，積極與人交流溝通，多為別人服務(wù)，幫助別人處理問(wèn)題和解決問(wèn)題，而處理這些事情的基礎(chǔ)就是尊重他人。尊重他人不是表面文章，而是自然的體現(xiàn)，是發(fā)自?xún)?nèi)心的，是真誠(chéng)的。做到這一點(diǎn)就需要我們不斷地自我反省、自我檢查、自我練習(xí)，學(xué)會(huì)尊重自己，只有會(huì)尊重自己的人才會(huì)真正懂得如何尊重別人。連自己都不尊重的人，卻口口聲聲要尊重別人，其結(jié)果實(shí)在是難以想象的。
在進(jìn)行反省時(shí)，首先你要處理好自己的情緒，反思自己的原因。人際關(guān)系中的許多問(wèn)題大都是由不愿反思自己，看不到自己的限制，而光關(guān)注別人的毛病引起的。找找自己的原因，有句話(huà)雖然刻薄卻實(shí)在，“別人對(duì)你的態(tài)度，可能是你教會(huì)別人的”。想想你在日常工作中，有沒(méi)有表現(xiàn)出防范、排斥和過(guò)強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。要記住每個(gè)人都是敏感的�！抖Y記·中庸》里說(shuō)，人生最高的境界毋過(guò)于“極高明而道中庸”。中庸，也即毋過(guò)毋不及，到達(dá)這個(gè)境界是不容易的，應(yīng)該有一個(gè)實(shí)現(xiàn)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程除了其他種種人生必須要得到的技能外，“反省”二字也顯得相當(dāng)重要。不然，從私欲縱橫的社會(huì)步入極高明的境界中間如果缺乏“反省”的過(guò)渡，人便極容易墮入自傲甚至盲目的泥坑，人需要成熟，更需要將“反省”當(dāng)作人生的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)和提高的必修課程。你是否經(jīng)常靜下來(lái)反省自己的行為和思想：自己的行為和思想是否在任何時(shí)候都是正確的？是否有過(guò)偏差？是否在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻讓不適當(dāng)?shù)那榫w控制而做出不恰當(dāng)?shù)氖虑�？或者在處理某樁事情時(shí)缺乏合適的態(tài)度而導(dǎo)致他人的掣肘？或者在某樁事情上自己能夠做得更好一些？是否在一些微細(xì)的事情上有過(guò)不該有的失誤？有了失誤之后是如何挽救和彌補(bǔ)的？是否自己的態(tài)度有時(shí)不夠積極？或者能夠更加主動(dòng)一些？……
當(dāng)心里一片澄明，別無(wú)干擾時(shí)，你的心智便會(huì)變得極度純凈、極度高超、極度明智與睿敏，因此經(jīng)過(guò)靜慮之后所得到的經(jīng)驗(yàn)和智慧是最為寶貴的，它作為將來(lái)成功的保障和源泉，在自己的整個(gè)人生過(guò)程中具有獨(dú)特甚至是崇高的地位。誰(shuí)擁有了這個(gè)經(jīng)過(guò)靜慮所得到的經(jīng)驗(yàn)，誰(shuí)就會(huì)擁有將來(lái)屬于他的世界。這個(gè)痛苦經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)定、認(rèn)識(shí)乃至反省是人生中最有用的一種人生教訓(xùn)。學(xué)會(huì)反省自己，接納別人，還要求擁有率直的心胸。
日本著名企業(yè)家松下幸之助在其“為人之道”中闡述了率直心胸具有的十大優(yōu)點(diǎn)，其中一個(gè)就是“轉(zhuǎn)禍為福”。為什么率直的心胸可以轉(zhuǎn)禍為福？松下認(rèn)為，只要有率直的心胸，就一定能夠?qū)⑽C(jī)轉(zhuǎn)為機(jī)會(huì)，將禍轉(zhuǎn)為福。人活在世上，難免會(huì)遇到困難或危機(jī)。在遇到困難或危機(jī)時(shí)，有些人就失去奮斗的勇氣，因而失��；也有些人能夠把困難或危機(jī)當(dāng)作機(jī)會(huì)，奮發(fā)自強(qiáng)，最后不但克服了困難和危機(jī)，而且自己也變得更為堅(jiān)強(qiáng)茁壯。而后者的表現(xiàn)就是所謂的“轉(zhuǎn)禍為�！�。松下認(rèn)為，率直的心胸就是“轉(zhuǎn)禍為�！钡脑瓌�(dòng)力。假定有一家面店因?yàn)椴痪皻舛櫩弯J減，我們可以說(shuō)，不景氣是這家面店的危機(jī)。但是，如果這家面店老板有率直的心胸，一定能夠不因顧客的銳減而氣餒。因?yàn)椋麜?huì)認(rèn)為，面對(duì)這種不景氣，才能充分發(fā)揮自己的才干，鍛煉自己。他也一定會(huì)檢討自己做生意的方法是否正確，從顧客的立場(chǎng)著想，徹底反省。他會(huì)坦誠(chéng)地檢討自己賣(mài)的面是否衛(wèi)生，是否好吃，對(duì)顧客是否禮貌等等，他甚至?xí)M(jìn)一步征詢(xún)顧客的意見(jiàn)。這樣一來(lái)，一定能夠得到顧客的好評(píng)，生意也會(huì)愈來(lái)愈好。松下指出，不但面店如此，其他生意或行業(yè)也應(yīng)該這樣做。無(wú)論遇到什么樣的困難，都應(yīng)該拿出勇氣，用率直的心胸以及為他人著想的心情，來(lái)克服困難。這樣一定能夠得到意料不到的好結(jié)果。
