人所犯的最危險(xiǎn)的一種錯(cuò)誤就是忘記自己的目標(biāo)是什么。企業(yè)需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者,來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù),為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。于是,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng),并在過(guò)去十年中開(kāi)展了轟轟烈烈的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)培訓(xùn)。不幸的是,在領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,很多問(wèn)題顯現(xiàn)了出來(lái),成為長(zhǎng)期困擾企業(yè)界和培訓(xùn)界的癥結(jié)。
領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的目標(biāo)——領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)正確的結(jié)果 提到領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)培養(yǎng)的目標(biāo),很多人會(huì)說(shuō)“提升領(lǐng)導(dǎo)能力”、“提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)”等等。然而從企業(yè)的角度來(lái)講,從價(jià)值的角度來(lái)講,這都不是最終的目的!捌髽I(yè)成功”才是企業(yè)想要的結(jié)果,分解到領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)領(lǐng)域,為實(shí)現(xiàn)終極價(jià)值所要達(dá)到的目標(biāo)是——領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)正確的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)正確的結(jié)果,要基于兩個(gè)方面。
第一,領(lǐng)導(dǎo)者需要?jiǎng)偃螎徫坏男枰,即領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)崗位負(fù)責(zé)。在崗位工作中,領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)很多崗位所需的工作,包括管理團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)員工、發(fā)展他人、績(jī)效管理等等。為了能達(dá)成正確的結(jié)果,需要領(lǐng)導(dǎo)者在崗位工作中有正確的領(lǐng)導(dǎo)行為。而這種領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)在基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。
第二,領(lǐng)導(dǎo)者需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,即領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)。在內(nèi)外部環(huán)境瞬息萬(wàn)變的今天,企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)隨時(shí)調(diào)整。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者隨時(shí)能夠跟上戰(zhàn)略的變化,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作做相應(yīng)的調(diào)整。這往往要通過(guò)一些任務(wù)或者項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn),而在這個(gè)過(guò)程中若要達(dá)到正確的結(jié)果,需要領(lǐng)導(dǎo)者有正確的領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)。而這種領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)的內(nèi)在基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中的行動(dòng)計(jì)劃。
那么,為什么需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)培訓(xùn)呢?這是因?yàn)椋髽I(yè)中的很多領(lǐng)導(dǎo)者在“正確的行為”和“正確的行動(dòng)”這兩方面還不到位,不能有效達(dá)成正確的結(jié)果,而究其根源在于兩個(gè)方面:其一是領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)存在缺口,自身水平不足以完全勝任崗位;其二是戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中,遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題,自己又沒(méi)有好的解決辦法。而基于目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)能夠幫助企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們解決以上問(wèn)題,幫助達(dá)成正確的結(jié)果。
領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)培養(yǎng)路徑一—從能力缺口到正確的行為 為了勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)需要具有針對(duì)性,需要專門(mén)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的能力缺口來(lái)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。目前很多企業(yè)建立了領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型,并在模型中以行動(dòng)描述來(lái)界定領(lǐng)導(dǎo)人被期望的素質(zhì)水平,并以分層分級(jí)的形式標(biāo)識(shí)出各個(gè)層級(jí)和階段的領(lǐng)導(dǎo)人所需具備的素質(zhì)。這種領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型為領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)提供了很好的方向指引。對(duì)于沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的企業(yè),也需要進(jìn)行一定的分析,明確領(lǐng)導(dǎo)人崗位最需要提升的能力和最需要做到的行為。
領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的成果——可衡量可評(píng)估 培訓(xùn)評(píng)估一直是培訓(xùn)界的難題,這不是評(píng)估本身的問(wèn)題,而是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的問(wèn)題。很多培訓(xùn)人員迷信“柯式評(píng)估”,一廂情愿地要進(jìn)行三級(jí)、四級(jí)評(píng)估。但對(duì)于一門(mén)門(mén)三顆,如何能夠衡量出哪門(mén)課的知識(shí)對(duì)日后的領(lǐng)導(dǎo)者行為產(chǎn)生了怎樣的效果,這種評(píng)估思路是不切實(shí)際的。況且從領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)thldl.org.cn到行為轉(zhuǎn)化往往需要一段時(shí)間延遲,更使得對(duì)培訓(xùn)效果的高級(jí)別評(píng)估難以實(shí)際操作。此外,領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常一次一次地被拉去上培訓(xùn)課,而并不能體會(huì)到所學(xué)課程對(duì)于其工作的重要性,也不會(huì)有意地將所學(xué)應(yīng)用于工作,評(píng)估也就毫無(wú)意義了。
基于目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)路徑一中,領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)是針對(duì)某一領(lǐng)導(dǎo)者人群的綜合培養(yǎng),每一門(mén)課程、每個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)都是為整體培養(yǎng)項(xiàng)目服務(wù),且具有“從學(xué)習(xí)到行動(dòng)”的接口環(huán)節(jié)(如ORID、團(tuán)隊(duì)研討等)。這種目標(biāo)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)項(xiàng)目在后期測(cè)評(píng)中體現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì):第一,在學(xué)習(xí)項(xiàng)目過(guò)程中,就會(huì)令學(xué)員清晰所有學(xué)習(xí)活動(dòng)的意義所在,讓學(xué)員自己認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)提升的重要性,更容易讓學(xué)員進(jìn)行行為轉(zhuǎn)化,使領(lǐng)導(dǎo)力真正得以提升,這樣測(cè)評(píng)才真正具有意義。第二,整體性的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)培養(yǎng),所測(cè)評(píng)的是領(lǐng)導(dǎo)者的整體領(lǐng)導(dǎo)力或者某個(gè)大方向的領(lǐng)導(dǎo)力,這種整體性測(cè)量更容易測(cè)出顯著地結(jié)果,且與學(xué)習(xí)項(xiàng)目的相關(guān)性也更大,測(cè)評(píng)結(jié)果就更可信。如果項(xiàng)目后續(xù)還有復(fù)訓(xùn)、教練輔導(dǎo)等跟蹤環(huán)節(jié),則可以更加有效地進(jìn)行成果評(píng)估,保證領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)效果。
領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)培養(yǎng)需要以清晰地目標(biāo)為導(dǎo)向,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì),才能真正使領(lǐng)導(dǎo)人在培養(yǎng)當(dāng)中受益,進(jìn)而使領(lǐng)導(dǎo)人能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,走上可持續(xù)發(fā)展之路。