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白領(lǐng):受過良好的教育,因一技之長而被老板聘用為管理層或做一些文職的事,他們工作上能獨(dú)當(dāng)一面,面對無常的世事顯得更加達(dá)觀,處理問題的方式也更趨實(shí)用。白領(lǐng)們追求生活的多樣化及高質(zhì)量。目前,白領(lǐng)階層的主體是25—40歲之間的人群。按美國的標(biāo)準(zhǔn),白領(lǐng)是指年薪在8萬美元從事純粹腦力勞動的人。

  金領(lǐng):他們有些是公司的管理人員如:CEO(首席執(zhí)行官)、CFO(財務(wù)總監(jiān))或COO(首席運(yùn)營長)等;有些高級知識從業(yè)人員如:工程師、律師、各個行業(yè)的分析家和預(yù)測家、高級編輯、程序編制人員、口譯人員等等。金領(lǐng)們是腳踏實(shí)地的實(shí)干家,善于獨(dú)立解決問題,富于冒險和挑戰(zhàn)未來,渴望有一個更大的發(fā)展空間, 渴望有一個屬于自己的事業(yè)領(lǐng)域。金領(lǐng)的收入較之白領(lǐng)和粉領(lǐng)要高出許多,月薪在1萬元以上,擁有屬于自己的房、車,他們購衣并不十分追求潮流,但比較講究質(zhì)量、品牌和檔次,可以到高檔的俱樂部享受各種休閑服務(wù)。生命在這一刻透出味道,在工作之余享受著普通的職業(yè)者無法體驗(yàn)的閑適和從容。

       近日,有關(guān)媒體采訪了此次調(diào)查的主要組織者之一,世界青年成功學(xué)會副會長吳甘霖。吳甘霖先生認(rèn)為,青年白領(lǐng)是最關(guān)注自身成長和成功的人群。進(jìn)行這次調(diào)查,是為了弄清當(dāng)代白領(lǐng)成功素質(zhì)的基本狀況,并讓她們成為一個“金牌白領(lǐng)”提供更多的參考。

  “金領(lǐng)”捷徑之——機(jī)會空間來自積極心態(tài)

  調(diào)查中顯示,42.37%的被調(diào)查者表示她們面臨的最大困難是“缺少發(fā)展空間”。

  吳甘霖認(rèn)為,這具有一定普遍性。“其實(shí),白領(lǐng)們感覺缺少發(fā)展空間,有的是單位造成的,但是相當(dāng)一部分是個人自己造成的。當(dāng)你邁出學(xué)校的大門,就必須開始一系列意識的轉(zhuǎn)換:首先從學(xué)校人到社會人的轉(zhuǎn)換,然后是從知識人到能力人的轉(zhuǎn)換,第三是從自然人到單位人的(企業(yè)人)轉(zhuǎn)換。機(jī)會空間與三種轉(zhuǎn)換密切相關(guān),如何獲取機(jī)會更來自于積極心態(tài)!

  參加世界華商大會時,吳甘霖結(jié)識了一個美國大公司的常務(wù)副總裁。這位副總裁出國前學(xué)的專業(yè)是企業(yè)管理,可到美國的第一份工作,只是一個倉庫保管員。就是這份常人看來難有作為的工作,被他做得有聲有色,因?yàn)樗麍猿终J(rèn)為,自己即便是看倉庫也要作出企業(yè)管理的水準(zhǔn)。他以貨物的流通為切入口,通過各種貨物的流通速度評判公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),找出周轉(zhuǎn)緩慢需要調(diào)整的業(yè)務(wù),并不斷上交分析報告。他這么做完全出于主動,他把公司的問題當(dāng)作自己的問題,所以10年間,他從管理員做到了副總裁,掌握著100億美元的資金。他雖然沒有學(xué)過MBA,但是時常被大學(xué)請去做MBA講座!袄险f自己沒有空間的白領(lǐng)們,確實(shí)應(yīng)該重新審視自己是否有一種積極的心態(tài)”。

  “金領(lǐng)”捷徑之——新敬業(yè)精神指導(dǎo)下與企業(yè)雙贏

  吳甘霖給一家傳媒機(jī)構(gòu)的員工做了“如何成為最能給單位創(chuàng)造效益的員工——金牌員工7項(xiàng)訓(xùn)練”的培訓(xùn),最打動大家的理念之一是“新敬業(yè)精神與績效思維”。

  他提出,在市場經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的新時代,敬業(yè)不單是如老黃牛兢兢業(yè)業(yè),更重要的是要為企業(yè)創(chuàng)造績效,這樣才會贏得個人價值與企業(yè)績效的“雙贏”!爸挥心銥閱挝粍(chuàng)造最大的財富,單位才會給你最大的機(jī)會”。

  吳甘霖認(rèn)為,為企業(yè)創(chuàng)造績效,白領(lǐng)們最需要超越的就是那種自認(rèn)為能干的夸夸其談!安灰偸怯X得自己了不起。我送幾句話給白領(lǐng):‘銳氣藏于胸,和氣浮于臉,才氣見于事,義氣施于人!皇遣灰J氣,而是要盡可能將銳氣往內(nèi)在放,和人打交道盡量創(chuàng)造一種愉快的氛圍,不要過于咄咄逼人。更關(guān)鍵的是,不要通過說而要通過干來證實(shí)自己的才氣。說往往是一個人維護(hù)自己自尊的可憐表現(xiàn),做幾件像樣的事給人看一看,這才能夠證明你的真才實(shí)學(xué)。白領(lǐng)們要記住比爾·蓋茨的名言:這世界并不在乎你的自尊,他希望你在自我感覺好之前有所成就!

  “金領(lǐng)”捷徑之——有效影響上級

  如何與上級相處是困擾白領(lǐng)最大的問題之一。

  作為著名的甘霖逆向管理法的創(chuàng)立者吳甘霖認(rèn)為,不僅上級可以管理下級,下級也可通過積極的溝通與影響有效“管理”上級。甘霖智慧培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門對白領(lǐng)做了一次“如何有效影響上級”的講座,他讓參與者說出他們平時工作中與上級溝通有什么問題。其中的一個游戲是讓大家用一種動物來描繪自己不喜歡的上級,結(jié)果有人說上級是狡猾的狐貍,有人說是冷血的蛇,還有人說是蠢笨的狗熊,不過說得最多的動物是豬。“這表明了一種比較普遍的心態(tài),很多白領(lǐng)認(rèn)為上級傻,能力不夠,甚至還不如自己。其實(shí)這種盲目的輕蔑上級并不可取!

  吳甘霖提出了3點(diǎn)不要盲目蔑視上級的理由:

  第一,上級的“傻”,未必是真傻,很可能是大智若愚。

  第二,上級的“傻”也許是為了考驗(yàn)?zāi)愕闹艺\、經(jīng)驗(yàn)和能力。他裝做什么都不知道,讓你放手去做,在你做的過程中,將你的有關(guān)情況考察清楚。

  第三,如果上級真的在某方面不如你,那恰恰是你最好的機(jī)會。領(lǐng)導(dǎo)所以用你,正是因?yàn)樽鳛橄聦伲阌羞^人之處。如果你是有智慧的下屬,一定不是每天挑剔上級的不足,而是考慮自己如何彌補(bǔ)上級的缺陷。

  這樣的理念給一些白領(lǐng)以極大的啟示。有一位公司副總經(jīng)理很聰明,有個性,在剛參加培訓(xùn)時,他強(qiáng)烈反對吳甘霖應(yīng)該有效影響上級的理念,認(rèn)為如果上級無能,作為下屬再怎么做都沒用,只有一個辦法--離開。當(dāng)聽完講座后,他告訴吳甘霖,他原來在一家大機(jī)構(gòu)工作,就是因?yàn)檎J(rèn)為上級是“豬”而離開,實(shí)際錯過了很多機(jī)會。“他表示從沒想到上級的傻恰恰是他的機(jī)會".

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