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除了主動虛心求教之外,更加切實可行的“長本事”辦法只有一個,那就是偷偷地向周圍人學(xué)習(xí)。

   ■“偷偷地學(xué)習(xí)”需要你以一種低調(diào)的姿態(tài),發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點,并且盡可能為我所用。

    ■每個人都有值得學(xué)習(xí)的地方,只要你有一個開放的心態(tài)和一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛。

    ■偷偷學(xué)習(xí)而不冒犯對方,考驗的是一個人的情商。而學(xué)習(xí)的過程,不僅僅是方法的照搬,更重要的是將思維方式、工作態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)內(nèi)化,使其成為我們自身的一部分,從而建立成功、得體的職場形象。

    也許一個孩子所取得的最偉大的智力成就,是在大人開始正式教他們說話之前,就已經(jīng)偷偷學(xué)會了。孩子們通過聽周圍人的交流來學(xué)習(xí)說話,而對絕大多數(shù)成年人來說,他們并不是為了要給孩子做示范才彼此交談的。

    學(xué)習(xí)是一種與生俱來的能力,人們總是希望通過調(diào)整自己的言行,使自己能夠滿足大多數(shù)人的期待,適應(yīng)主流社會環(huán)境。在學(xué)習(xí)的過程中,我們不斷觀察、比較自己和他人的一舉一動,根據(jù)已有經(jīng)驗迅速作出判斷,見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省。

    為什么學(xué)習(xí)要偷偷地進(jìn)行

    記得上初中的時候,班里一個男生每到課間就追著成績好的同學(xué)請教。他想問的不是某道幾何題的解法,也不是完形填空的某個地方為什么應(yīng)該選B而不是D——他拿著小本四處打聽的是:你是怎么學(xué)習(xí)的呀?

    很多人都愿意分享自己的學(xué)習(xí)方法,于是他的小本子上記滿了類似“化學(xué)元素周期表記憶竅門”、“英語時態(tài)總結(jié)表”、“代數(shù)考試題的8大類型”等實戰(zhàn)寶典。很快,這個“小跟屁蟲”的學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高,考試成績屢次排進(jìn)班級前10名。

    學(xué)生時代之所以讓人懷念,很大程度上是因為它的簡單和單純。如果同學(xué)關(guān)系被定義為考場上的對手,如果同事關(guān)系被理解為非此即彼的生存較量,在這樣一個競爭關(guān)系中,如果再用“你是怎么做到的”這樣直白的方式向別人請教,會得到什么樣的答復(fù)可想而知。

    平心而論,職場上的競爭關(guān)系難以避免:市場的蛋糕就這么大,銷售數(shù)據(jù)的壓力就像達(dá)摩克利斯之劍,時刻在頭頂懸著,這個時候,誰會跟誰客氣?三個小組競爭同一個廣告方案,“中標(biāo)”不僅意味著職業(yè)成就感,它帶來的真金白銀更是能緩解小半年的房貸壓力,誰愿意手軟?空出來的經(jīng)理位置要去爭取,不光是為自己,更是為手底下那幫兄弟能有個寬松的環(huán)境,怎么可能不戰(zhàn)而退?

    這種時候,就算你再好學(xué)再誠懇再謙虛也無法直接向?qū)κ智蠼蹋驗槟遣环嫌螒蛞?guī)則。你能做的只有靠自己,學(xué)習(xí),要偷偷地進(jìn)行。

    除了競爭關(guān)系,職場上還存在另外一種可能性——合作。

    不少人都應(yīng)該有過這樣的體會吧:當(dāng)實習(xí)生的時候,單位里的老師們大都毫不吝嗇地傳授經(jīng)驗給你,看到有什么做得不對的地方,也往往會不客氣地指正,一段時間下來,你能明顯感受到自己的成長和收獲。一旦正式入職,當(dāng)師生關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橥玛P(guān)系之后,絕大多數(shù)人便不會對你再多說什么,只是“好啊”、“對對對”、“還不錯哦”,很難再從除領(lǐng)導(dǎo)之外的人口中聽到“你這樣做似乎不太合適,應(yīng)該……”之類的教誨。

    并非那些人故意要看你出糗。設(shè)身處地想想,同事之間的合作關(guān)系本就是平等的,沒有誰愿意無端跳出來對別人指手畫腳,砸了自己的職場形象——即便對方是個新人。

    因此,除了主動虛心求教之外,更加切實可行的“長本事”辦法只有一個,那就是偷偷地向周圍人學(xué)習(xí)。

    學(xué)習(xí)的三個層次

    學(xué)習(xí)的第一個層次是做事的具體方法。

    同樣是寫報告,為什么有些人寫出來就脈絡(luò)清晰,而另一些人寫的則冗長拖沓、不知所云?同樣的工作量,為什么有些人做起來從容不迫,還能抽空喝個下午茶,而另一些人則顧此失彼、疲于應(yīng)付?同樣的客戶,為什么有些人三言兩語就能輕松搞定,而另一些人即便耗上十天半個月也沒有絲毫進(jìn)展?

    顯然,面對一件件具體任務(wù)時,工作方法的差異能直接導(dǎo)致最終效果的迥然不同?吹街車耸掳牍Ρ兜赝瓿赡稠椆ぷ鲿r,先別忙著羨慕嫉妒恨,此時你要做的是認(rèn)真觀察,看看別人的工作方式和自己有什么不同。

    講一個故事吧。一支小足球隊在訓(xùn)練,教練讓孩子們排成一排坐在小板凳上,然后往他們身后扔了個球,孩子們在聽到哨聲之后迅速起身去追。幾次下來,其中一個小隊員總是能第一個完成任務(wù)。也許很多人會認(rèn)為是他的反應(yīng)快,或者短跑能力強(qiáng),這都是天賦,其他人再怎么訓(xùn)練也無濟(jì)于事。但教練觀察到的卻不是這樣:別的小朋友都是先從板凳上站起來,再轉(zhuǎn)身去追球;而這個小孩聽到哨響之后,坐在凳子上就迅速完成了向后轉(zhuǎn)的動作,然后站起來直接跑,自然比別人快了許多。

    人與人的智力水平確實存在差異,但遠(yuǎn)沒有表現(xiàn)出來得那么巨大。其中起到?jīng)Q定作用的是,能否盡快摸索并掌握做事的方法——職場上更是如此。你不妨像那位教練一樣,試著觀察一下周圍“能力強(qiáng)”的同事,看看他們成功的秘訣是什么,然后偷偷記在心里,并努力付諸行動。

    第二個需要留心學(xué)習(xí)的,是思考問題的方式。

    我們可以試著分析一下:擅于維護(hù)客戶關(guān)系的同事,大多有較強(qiáng)的換位思考能力,能站在對方的立場上看問題,從而更清楚當(dāng)事雙方的利益所在;決策能力強(qiáng)的同事往往具有出色的辯證思維能力,他們會從多個方面入手發(fā)現(xiàn)事情的利弊,并在權(quán)衡之后作出決斷;總是冒出新點子的人尤其具有創(chuàng)新能力和發(fā)散思維,他們能舉一反三,新意迭出,而決不會囿于條條框框的約束;一些文字能力強(qiáng)的人往往喜歡把抽象的東西形象化,生動、具體;而另一些人則習(xí)慣從雜亂無章中概括出一二三四,提綱挈領(lǐng),一目了然……

    這些特定的思維方式?jīng)Q定了人們各自的行事風(fēng)格,無所謂優(yōu)劣。對我們來說,在自己熟悉的思維方式之外,如果可以了解和學(xué)習(xí)一下別人考慮問題的方法,不僅可以多角度地看待事物,而且還能讓自己的思維習(xí)慣更加契合職業(yè)的特點和要求。

    學(xué)習(xí)的第三個層面,是對職業(yè)的態(tài)度。

    一位管理學(xué)家曾經(jīng)講過一個故事:三個工作中的泥瓦匠被問到在做什么,第一個說,我在砌磚頭;第二個挺起身,非常自豪地說,我是全國最好的泥瓦匠;第三個說,我在蓋大教堂。

    管理學(xué)家解釋說,第一種人甘于眼下的境況,他工作的目的僅僅在于努力賺錢,養(yǎng)家糊口;第二種人往往在自己的專業(yè)領(lǐng)域里非常優(yōu)秀,但他們過于陶醉,拒絕考慮自己不熟悉的領(lǐng)域,既狂妄自大,又非常虛弱,很難合作;第三種人能準(zhǔn)確知道自己工作的意義,這樣的人是最難得的。

    也許很多人都在抱怨低微的職位、繁雜的瑣事、無望的前途、巨大的壓力以及日復(fù)一日的枯燥,但你周圍應(yīng)該也有那種人吧——沒有什么宏偉的理想、遠(yuǎn)大的抱負(fù),他們安于現(xiàn)狀,充滿熱情,時刻享受著工作帶來的種種樂趣。

    不要以為這是不思進(jìn)取,相反,這種積極的職業(yè)狀態(tài)更值得人們學(xué)習(xí)。因為在很多情況下,我們無法選擇工作的內(nèi)容,但可以選擇自己對待工作的態(tài)度。

    “偷偷學(xué)習(xí)”需要靈活地示弱

    職場中,爭強(qiáng)好勝已經(jīng)逐漸成為一種趨勢,但靈活地示弱卻更容易感動別人,贏得好感!巴低档貙W(xué)習(xí)”正是靈活地示弱,它需要你以一種低調(diào)的姿態(tài)隨時隨地觀察周圍的人,發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點,并且盡可能為我所用。

    每個人都有值得學(xué)習(xí)的地方,只要你有一個開放的心態(tài)和一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛。你可以試著尋找一些榜樣,找到他們身上值得你學(xué)習(xí)的地方,然后從每一件小事開始做起。

    反過來,你也可以從一些“壞同事”那里得到意外的收獲——你可以從“馬屁精”身上學(xué)到主動、親和的溝通方式,從“自私鬼”身上學(xué)習(xí)嚴(yán)謹(jǐn)、獨立的專業(yè)精神,從“兩面派”身上學(xué)習(xí)危機(jī)意識和應(yīng)變能力。

    偷偷學(xué)習(xí)而不冒犯對方,考驗的是一個人的情商。而學(xué)習(xí)的過程,不僅僅是方法的照搬,更重要的是將思維方式、工作態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)內(nèi)化,使其成為我們自身的一部分,從而建立成功、得體的職場形象。與此同時,這種正向能量的積聚,也會幫助我們在工作之外成為一個更加積極、充滿無限活力的人。

 

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