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仿佛就在昨天，大家還都在同一個(gè)學(xué)校，同一個(gè)班級(jí)，同一個(gè)老師，甚至是同一個(gè)寢室。畢業(yè)前夕，大家唱著同一首歌，懷著對(duì)未來(lái)的無(wú)限憧憬，在同一個(gè)起跑線上，意氣風(fēng)發(fā)地走向了社會(huì)。十年之后，同學(xué)聚會(huì)的時(shí)候，可能有的人生光明燦爛，有的人生暗淡無(wú)光。有些人比你更出色、更杰出、更幸福、更快樂(lè)。你為此感到迷茫，甚至埋怨命運(yùn)的不公。其實(shí)，那不是因?yàn)樗麄兊锰飒?dú)厚，事實(shí)上你和他們一樣出色。如果你那時(shí)的現(xiàn)狀與他們不一樣，只是因?yàn)槟愕木衽c心態(tài)和他們不一樣。他們可能只是比你更加積極，更加自信，更加陽(yáng)光，更有勇氣，更有意志力。也就是這一點(diǎn)點(diǎn)的差別，就導(dǎo)致了你們?nèi)松c命運(yùn)的差別。
我們每一個(gè)人剛剛參加工作，就像一粒一粒的沙子一樣，來(lái)到了社會(huì)，來(lái)到了企業(yè)，融入了浩瀚無(wú)垠的大沙漠。若干年之后，為什么有的人過(guò)上了體面、尊嚴(yán)而又富足的“金子”般的人生，而有的人依然是一粒默默無(wú)聞的“沙子”，甚至風(fēng)化成土？
這個(gè)問(wèn)題，不能不引起我們每一個(gè)剛剛履新的職業(yè)人士的思考。
沙子如何在沙漠中閃光
美國(guó)心理學(xué)家艾利斯，經(jīng)過(guò)多年的心理咨詢實(shí)踐，總結(jié)出了人性的一些基本特征，并由此發(fā)展了情緒ABC理論，或者叫態(tài)度ABC理論。在這個(gè)理論中：A（Activating events）表示誘發(fā)性事件或者外在的環(huán)境，B(Beliefs)表示個(gè)體針對(duì)誘發(fā)性事件或外在環(huán)境產(chǎn)生的一些信念，即對(duì)這件事或外在環(huán)境的態(tài)度，C(Consequence)表示自己產(chǎn)生的情緒和行為的結(jié)果。
通常人們會(huì)認(rèn)為誘發(fā)事件或外在環(huán)境A直接導(dǎo)致了人的結(jié)果C，但事實(shí)上是在原因A和結(jié)果C中間，還有一個(gè)B，這就是人的理性的、積極的思考、信念和態(tài)度。
從上圖我們可以看出，同樣的外界環(huán)境A，如果我們用積極的態(tài)度和信念B1去應(yīng)對(duì)，就會(huì)得出積極的結(jié)果C1；反之，我們用消極的態(tài)度和信念B2去應(yīng)對(duì)，就會(huì)得出消極的結(jié)果C2。
舉一個(gè)大家都熟悉的例子，就是兩個(gè)業(yè)務(wù)員接到了同一項(xiàng)任務(wù)——去非洲賣鞋。來(lái)到非洲之后，甲業(yè)務(wù)員一看，��！太好了！非洲人大都是不穿鞋的，這里的市場(chǎng)太大了！在這種積極信念和態(tài)度的鼓勵(lì)下，他開(kāi)始市場(chǎng)教育和開(kāi)發(fā)工作，引導(dǎo)非洲人穿鞋子，慢慢地市場(chǎng)被開(kāi)發(fā)了出來(lái)，他不僅從銷售提成中賺得個(gè)盆滿缽滿，而且成為了公司非洲事業(yè)部的總經(jīng)理。而乙業(yè)務(wù)員到非洲后一看，唉！真是倒霉！這非洲人大都不穿鞋子，公司派我們來(lái)搞鞋子銷售，不是純粹拿人開(kāi)涮嗎？在這種消極思維和態(tài)度的支配下，他成天愁眉苦臉，一籌莫展，總想著盡快離開(kāi)這個(gè)鬼地方，回家向公司較差了事。沒(méi)過(guò)多久，乙業(yè)務(wù)員費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦撰寫(xiě)了一個(gè)上萬(wàn)字的非洲鞋類市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，結(jié)論是：在非洲賣鞋無(wú)疑是異想天開(kāi)。又沒(méi)過(guò)多久，他被公司辭退了。
ABC理論認(rèn)為，人既可以是理性的、合理的，也可以是非理性的、不合理的。當(dāng)人們按照理性去思維、去行動(dòng)時(shí)，他們就會(huì)很愉快、富有競(jìng)爭(zhēng)精神，行動(dòng)也會(huì)卓有成效，自然就會(huì)得到積極的結(jié)果。因此，外在環(huán)境A只是引起行為反應(yīng)和結(jié)果的間接原因，而人們對(duì)外在環(huán)境所持的信念、看法、解釋和態(tài)度B才是引起人的行為反應(yīng)并導(dǎo)致最終結(jié)果的更直接的原因。也就是說(shuō)由于所持的信念與態(tài)度的不同，同樣的一件事情發(fā)生、同樣的客觀環(huán)境下，在不同的兩個(gè)人身上會(huì)導(dǎo)致截然不同的反應(yīng)和結(jié)果。
所以，一粒沙子如何才能在沙漠里閃光？這就取決于你是否具有讓自己成為“金子”的態(tài)度和信念。
【案例】從程序員到“打工皇帝”
現(xiàn)在成為許多職業(yè)人士偶像的著名職業(yè)經(jīng)理人唐駿，在加入微軟公司的時(shí)候，僅僅是一個(gè)普普通通的工程師。說(shuō)是工程師，其實(shí)就是一個(gè)程序員，就像千萬(wàn)個(gè)程序員一樣，唐駿猶如一粒沙子融入了微軟浩瀚的沙漠之中。
當(dāng)時(shí)，微軟公司軟件開(kāi)發(fā)的流程是，先開(kāi)發(fā)英文版Windows系統(tǒng)，英文系統(tǒng)研發(fā)出來(lái)后，再由一個(gè)300多人組成的大團(tuán)對(duì)轉(zhuǎn)化成其他語(yǔ)言版本。這個(gè)程序轉(zhuǎn)化的過(guò)程，并不只是單純的翻譯菜單那么簡(jiǎn)單，而是是一個(gè)項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。以中文版為例，許多源代碼都得重新改寫(xiě)，這需要50多個(gè)人努力不懈地修改大半年才能完成。
所以，一般情況下Windows英文版上市9個(gè)月后，中文版才能上市。剛進(jìn)微軟公司才幾個(gè)月的唐駿，覺(jué)得這種死板的工作流程不當(dāng)讓員工個(gè)人費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也浪費(fèi)了公司大量的資源，拖延了產(chǎn)品上市的時(shí)間。那么，有沒(méi)有更好的辦法改變這種局面呢？一定要找出解決這個(gè)問(wèn)題的辦法！唐駿下定了決心。之后，唐駿每天下班以后，都在艱難地、執(zhí)著地進(jìn)行著他的破冰實(shí)驗(yàn)。半年之后，他完成了一個(gè)有幾萬(wàn)行原代碼組成的程序。他經(jīng)過(guò)反復(fù)的試運(yùn)行，證明該程序的準(zhǔn)確性和實(shí)用性之后，才把這個(gè)程序提交給上司。
后來(lái)，微軟公司花了3個(gè)多月時(shí)間對(duì)唐駿的程序進(jìn)行了論證，最終認(rèn)為他的方法是可行的。于是，原來(lái)300人的龐大團(tuán)隊(duì)一下子縮減到了50人！并決定由他帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，重新對(duì)微軟操作系統(tǒng)進(jìn)行全方位的升級(jí)。進(jìn)入微軟一年半以后，唐駿不僅從一個(gè)小程序員一下子被提升到部門經(jīng)理的重要職位，薪酬也大幅提高。
1997年底，微軟公司將發(fā)展的眼光投向了中國(guó)，已經(jīng)任微軟Windows NT開(kāi)發(fā)部門高級(jí)經(jīng)理的唐駿主動(dòng)請(qǐng)纓，回到中國(guó)創(chuàng)辦大中國(guó)區(qū)技術(shù)支持中心。3個(gè)月后，技術(shù)中心開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)。6個(gè)月后，技術(shù)中心各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)已位居微軟全球五大技術(shù)支持中心之首，唐駿榮獲比爾•蓋茨總裁杰出獎(jiǎng)。這是微軟公司內(nèi)部的最高榮譽(yù)。1999年7月，中國(guó)區(qū)中心正式被提升為亞洲技術(shù)中心，2001年10月，亞洲技術(shù)中心升級(jí)為微軟全球技術(shù)中心。四年時(shí)間里，唐駿順利完成了“三級(jí)跳”。2002年3月，唐駿出任微軟中國(guó)總裁，年薪上千萬(wàn)人民幣。2004年2月，在擔(dān)任了兩年的微軟中國(guó)總裁之后，由于微軟內(nèi)部調(diào)整需要，唐駿提前“退休”，轉(zhuǎn)任“終身榮譽(yù)總裁”，并轉(zhuǎn)投本土企業(yè)上海盛大出任總裁。至于他在盛大的薪酬，外界有很多猜測(cè)，反正中國(guó)大陸首屈一指的“打工皇帝”非他莫屬。
在回顧自己在微軟的工作經(jīng)歷時(shí)，唐駿感慨地說(shuō)：“雖然工作是程序員，但是你不能只把自己當(dāng)成程序員，你還可以為你的老板和公司著想。但并不是找到問(wèn)題就萬(wàn)事大吉，任何公司從來(lái)不缺挑刺兒的人。因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，可能已有不少人早就抱怨過(guò)了！所以你與其就這么跑去找老板訴苦，還不如調(diào)查研究后，帶著解決方案去找老板，這才是上策。只有指出核心問(wèn)題又能拿出有效解決方案的員工，才會(huì)得到老板的信任和器重�！�
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