諸如以上的問題,在很久之前,可能我是無法回答的。第一是閱歷,我沒有親自經(jīng)過一些事情,沒有經(jīng)過慘痛的嬗變,是永遠(yuǎn)不會明白和懂得做事做人的起碼規(guī)則的。第二是經(jīng)驗(yàn),如果沒有親自用思想去驗(yàn)證,在實(shí)際工作中去仔細(xì)的推敲,那么所謂的經(jīng)驗(yàn)也不過是紙上談兵,只能夠像成功學(xué)大師一樣讓人熱血沸騰,而不能帶給大家絲毫幫助,那這樣的東西就毫無價值,廢紙一堆。如同某人的心靈鴨湯一樣,聽著舒服,實(shí)際上就鬼扯蛋。對于想進(jìn)步的人來說,重要的是給指出問題所在,幫他自己發(fā)現(xiàn)找到解決問題的方法,讓他自己得到進(jìn)步,這樣才能夠讓他獲得長期而持久的發(fā)展。
回到上述問題上面,我們可以嘗試?yán)潇o的的思考和分析這每一個過程,每一句話傳遞出來的隱含信息,從而得出一個結(jié)論就是:其實(shí)大家都沒有認(rèn)識到自己并沒有看穿問題的所在,所以就會在實(shí)際的運(yùn)行中差點(diǎn)什么,最終導(dǎo)致自己迷茫不解,滿腦子漿糊。
一,淺談市場機(jī)會
事實(shí)上,我們可能每天都會聽到有人給我們抱怨,說什么市場機(jī)會沒了,騰訊和阿里巴巴占了中國電商,互聯(lián)網(wǎng)沒得做了;然后家電市場長虹海爾海信TCL幾家搞得市場都飽和了,然后服裝市場上到處都是賣服裝的。沒啥奮斗機(jī)會了。我想要說的是:心若被困,天下處處是牢籠,心之所安,矮屋斗室也是天堂。
這句話怎么說呢?就是如果你不能放開思維跳出自己那一畝二分地去思考,那么你永遠(yuǎn)看到的都是井口的那一片天;而你學(xué)會跳出自己去看待問題的時候,你可能看到更遠(yuǎn)。
在前幾篇文章中我曾經(jīng)提到到過家具市場。四川,江西南康,以及江浙一帶似乎都有做家具的對吧?量不少,但是這么多年,有沒有聽說過一個叫得響的家具牌子?曾經(jīng)有一個南康的哥們找到我說他的困境,說到處都是同質(zhì)化,然后大家都生產(chǎn)一樣的東西,都靠業(yè)務(wù)員拼關(guān)系,拼渠道,搞不過的時候就送錢美色賄賂。但最終的結(jié)果是沒多少收益。問我怎么去改變。
然后我就給他說讓他理清定位,走品牌運(yùn)營之路。做好差異化策略,將同行和自己區(qū)分開來,這樣子才可能走出同質(zhì)化競爭的沼澤,也會擁有長期持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。后來這哥們怎么做了我就不清楚了,但是我要說的是,這其實(shí)就是對市場機(jī)會的一種把握。
市場機(jī)會不是品類多少數(shù)量多少做的人有多少生產(chǎn)規(guī)模有多少,而是看用戶心智模式中接受了多少,這么多年以來,用戶心目中對家具這個物種已經(jīng)有了很多很多的記憶和聯(lián)想,但是,就遲遲沒有進(jìn)入用戶心智中的品牌,這就是商機(jī)。
二,話說瞎忙活
曾經(jīng),我在2010年做公司的時候,憑著一腔熱血建立了一個網(wǎng)絡(luò)科技公司,然后心目中有一個大概的產(chǎn)品思路,找了一幫人就開始干起來,然后在做的過程中我越來越迷茫和害怕,無數(shù)的困惑圍繞著我,實(shí)話,我不知道下一步應(yīng)該怎么樣去做。我固執(zhí)己見的騙自己說產(chǎn)品有了一個好的定位,但是接下來怎么去做營銷做推廣我不知道,那么我們反過來推斷,如果定位真的清晰,豈有不知道營銷推廣怎么做的道理?定位決定方向,是今后所走每一步的依據(jù),定位都沒,何來后面的步驟?古語曰:皮之不存,毛將焉附?
后來一個朋友在做一個企業(yè)的時候,竟然做的事情和我當(dāng)年一模一樣。在某一段時間內(nèi),筆者有幸參與了一個初創(chuàng)企業(yè)組建工作。那個企業(yè)在之前就將資料發(fā)給筆者看過,筆者斷言:無定位無策略,或?qū)⑾萑朊悦。但是?jīng)不住朋友的邀請和勸告,再加上筆者有心體驗(yàn)和獲得一些實(shí)際數(shù)據(jù),就參與整個過程。在初到企業(yè)的時候,企業(yè)創(chuàng)始人經(jīng)常和筆者討論應(yīng)該如何如何做的事情,但是事實(shí)上筆者制定的策略并沒有得到采納,反而是忙忙的趕緊上產(chǎn)品叫業(yè)務(wù)經(jīng)理下市場。筆者一直感到不解的是,為什么要下市場?下市場的目的是什么?但是創(chuàng)始人告訴筆者不要過多的糾結(jié)在定位上面,還說世上本沒有路,只是走的人多了就成了路了。
很好笑的是,業(yè)務(wù)經(jīng)理也去下市場了,公司讓業(yè)務(wù)經(jīng)理自由發(fā)揮,然后業(yè)務(wù)經(jīng)理也不知道應(yīng)該怎么做,最后好好的銷售部人都跑得差不多了;然后是剩下來的人繼續(xù)忙活,越來越發(fā)現(xiàn)路子不對,問公司創(chuàng)始人應(yīng)該怎么辦,公司創(chuàng)始人問業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該怎么辦。。。呵呵,而且整個過程中業(yè)務(wù)經(jīng)理,公司創(chuàng)始人以及公司其他成員,都有一個整體感覺,就是無比的累!該公司到現(xiàn)在為止業(yè)務(wù)一籌莫展,為了尊重起見,咱就不直接提名。筆者想說的是,如果先期的工作沒有做好,拍腦袋想事情和下決策,最終的結(jié)果只能是瞎忙活。
事實(shí)上,我們在做項(xiàng)目的過程中,一定要將定位啊策略啊這些給弄清楚,這樣子就相當(dāng)于給企業(yè)發(fā)展定下了一條運(yùn)行軌跡。如果這些工作沒有做好,那么發(fā)展遇到阻力包括項(xiàng)目運(yùn)行上亂七八糟是肯定的。我用自己的親身經(jīng)歷很負(fù)責(zé)任的告訴大家。那么在這個時候,就需要我們冷靜的重新審視我們想做的所作的事情了。
兵法曰:未戰(zhàn)而先勝。那是有道理的。如果我們自己都沒有發(fā)展思路沒有預(yù)演的勝利,我們不要指望著我們的經(jīng)銷商我們的客戶能夠接受我們,須知:交易的本質(zhì)并不是購買什么商品或者服務(wù),而是獲取解決問題的辦法。如果那些做傳統(tǒng)企業(yè)的朋友能夠?qū)⑦@樣的思路貫穿于實(shí)踐中,你看能不能最大程度的做大市場做好渠道網(wǎng)絡(luò)。
三,話說差異化
很多人在做項(xiàng)目或者有這個想法做生意的時候,通常并沒有多少科學(xué)依據(jù)來的,而是拍腦袋一熱,看著人家在賺錢自己心里也想試試,然后就開始動手做了。而這樣的開始,無異于是給自己埋下了經(jīng)營的后患。
就像我一個朋友做的養(yǎng)豬項(xiàng)目,從產(chǎn)品類別來看,農(nóng)村市場的確是需要養(yǎng)豬這樣的項(xiàng)目來進(jìn)行肉質(zhì)的更替以及各種品類豬的更新,當(dāng)時我朋友也是看到了這樣的機(jī)會,然后就開始做了,但是沒有考慮明白的就是經(jīng)營策略。他大概的思路是這樣的,說自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)比較好,然后通過關(guān)系多請吃飯或者什么的,就可以達(dá)到最后的銷售目的。但最終的結(jié)果是,所謂的人脈關(guān)系并沒有轉(zhuǎn)化為直接的銷售和收益。
原因很簡單,另有一些人也在做他同類的項(xiàng)目,人家的產(chǎn)品有價格優(yōu)勢,也有賣點(diǎn),站在做生意的角度來說,人家自然不愿意買你的產(chǎn)品了。大家看到這里可能要說,看吧,又是價格,我要說的是:你看走眼了,價格并不是重點(diǎn),特別是在現(xiàn)在這個社會里面。價格在什么時候是重點(diǎn)呢?是菜市場一樣的地方有用,那地方就是給人說價玩的。稍微有點(diǎn)檔次的地方,就沒價格這一說,明白了吧?
回到剛才的差異化話題。話說改革開放后到現(xiàn)在這些年中發(fā)展起來的企業(yè),大多數(shù)的經(jīng)營模式是這樣的:有個想法,生產(chǎn)出產(chǎn)品,招一堆業(yè)務(wù)員開始拼命的跑。信奉市場是干出來砸出來的,大家看我說的對不對?這并不是空穴來風(fēng),從我2005年開始對廣東那邊的觀察和分析可以得出結(jié)論,大概是這么一回事。
大家就明白了,在這樣的經(jīng)營思路下,是很容易同質(zhì)化的。那么,在同質(zhì)化的情況下,大家是如何處理的呢?1,拼業(yè)務(wù)隊(duì)伍,不惜一切代價拿下業(yè)務(wù)單,這一點(diǎn)在華為中興這些企業(yè)上面體現(xiàn)得淋漓盡致,就因?yàn)檫@樣的策略,所以導(dǎo)致了業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的畸形,什么事情都會發(fā)生;2,拼價格,盡可能壓低成本,壓榨工人的剩余價值,每天上班時間巴不得二十四個小時。。就這樣靠著不斷壓縮的成本讓產(chǎn)品價格降下來,和對手拼。3,拼廣告 很多企業(yè)實(shí)際上是沒啥定位或者策略的,然后就想一條速成之道,砸廣告,于是就有一些企業(yè)砸鍋賣鐵的貸款什么的爭取上電視臺,至少得露個臉兒啊,這就造成了企業(yè)大量的投入浪費(fèi)在這里,更造成無數(shù)的企業(yè)入不敷出苦不堪言。
而如果,如果我們的企業(yè)經(jīng)營者讓我們的項(xiàng)目或者產(chǎn)品,或者服務(wù),營銷稍微有那么一點(diǎn)差異化,可能情況就不一定是現(xiàn)在這個樣子了。比如海底撈這個企業(yè),在里面吃飯還有人陪著說話,免費(fèi)幫你查皮鞋什么的。這樣的企業(yè)應(yīng)該不會太擔(dān)心沒有用戶吧?相反,對于你來說,你做到了一些什么和別人不同的東西?如果你還在為賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,那只能說你是公元前的頑固分子了,思想僵化,不思進(jìn)取。
四,話說你差在哪里
就像筆者QQ上的一個做整體家居和做鍋爐的朋友,以及做中介服務(wù)和南康做家具的所遇到的情況一樣,同質(zhì)化競爭很激烈,大家都在靠天吃飯,都在做同樣的產(chǎn)品,類似于這樣的,其實(shí)你們差在哪里呢?缺乏定位!在這個時候,你們需要用精準(zhǔn)的定位將自己的產(chǎn)品和別人的產(chǎn)品完全區(qū)分開,讓你的產(chǎn)品和服務(wù)更容易被用戶所識別。就像這種情況,大家都停步不前,這時候你敢于多走一步,你就領(lǐng)先別人了,是不是這個道理呢?越是在混亂,大家都差不多的情況之下,越是要敢于第一個走出不一樣的棋路,只有這樣子才會掌握話語權(quán),才有機(jī)會去讓別人跟隨你,才有機(jī)會引領(lǐng)別人的思維和經(jīng)營。
就像作者QQ上的那個南康做家具的、做鍋爐的,以及更多銷售工作感到迷茫的朋友,類似于這樣的情況,你們差的是差異化的經(jīng)營策略。差異化包括產(chǎn)品,服務(wù),營銷的差異化。為什么需要做經(jīng)營差異化呢?我再很多文章中都提到過,用戶是不會為了某個單一產(chǎn)品或者服務(wù)去做選擇決定的,只有當(dāng)給用戶提供的服務(wù)增值到兩種以上的時候,用戶才有可能做出選擇。而需要做到這一步,我們就需要和別人所提供的東西不一樣,比如別人在買燒烤,你也在賣燒烤,你賣燒烤的同時還給客戶送免費(fèi)報紙看,免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)。這就形成了差異化,用戶選擇你的機(jī)會就會大很多。諸如南康那位仁兄,有必要好好的規(guī)劃下經(jīng)營策略,在最快的時間之內(nèi)用差異化將你和別人完全區(qū)分,用更多更好的服務(wù)取悅用戶,構(gòu)建品牌,這樣子你就成了你當(dāng)?shù)氐膭倮吡恕U堄浀茫涸谌盒刍鞈?zhàn)的時候,要想建立統(tǒng)治地位,只需要你敢于勇敢的站出來,喊出你的口號,大家都會對你另眼相看,《烏合之眾》如是說。黑馬之所以人人喜愛,就在于它的與眾不同,他是黑馬來著。
就像好友里面那個做服裝做冰墊做養(yǎng)生茶壺的朋友以及易觀,速途網(wǎng)等這些個品牌一樣所遇到的情況那樣,有了一個好的產(chǎn)品,你需要做的事情就是梳理好你的定位思路,將你的品牌定位給擴(kuò)散出去。選擇合理的方式,低成本的方式,將你的優(yōu)越之處與眾不同之處植入用戶的頭腦之中。酒好也怕巷子深,你需要做的就是這一步棋。但重點(diǎn)在于方式方法的選擇,千萬不可一味的蠻干,拍腦袋做事情。別猶豫,市場機(jī)會可不是媽媽的奶,隨時都有的。
還有那些才畢業(yè)或者畢業(yè)了毫無頭緒不知道自己該干什么找不到方向的,那就請你問問自己,自己不想干什么,將自己不想干的事情排除掉,那就是想做的事情了,找到想做或者愿意做的事情,那就趕緊去做,不要在每天的閑聊中假裝好學(xué),也不要封閉自己總說天下的人都是黑的世界就對自己不公平,玩著游戲假裝自己忙碌的創(chuàng)業(yè),還說自己苦不堪言,省省吧,別騙自己和耽誤大家的時間了。哦,對了,看到這里,你知道自己差在哪里了。
總結(jié):
這些天一直在忙碌著,晚上也時不時有朋友咨詢各種各樣的問題。感慨良深,感慨之前自己的那些經(jīng)歷是如此的有用,我曾經(jīng)很在意自己之前的那些挫折,在現(xiàn)在看來,經(jīng)歷真的是上天安排要去獲得一些啟發(fā)的故意之舉。如果沒有之前的那些挫折,那些痛心的經(jīng)歷,也就不會明白在做企業(yè)做項(xiàng)目的過程中那些事情應(yīng)該怎么做,怎樣做才是最合適的。
以前我們總說“取勢,明道,優(yōu)術(shù)”,現(xiàn)在大家反過頭來思考一些自己的實(shí)踐,看看在實(shí)踐中是否做到了取勢,明道和優(yōu)術(shù),如果沒有做到,就請好好的總結(jié)和反思。寫這篇文章的目的,也僅僅是為了能夠更好的幫助大家做生意,讓大家都可以少走一些彎路。
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