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     培訓(xùn)的方法有很多,當(dāng)前比較流行的有顧問式培訓(xùn),也叫咨詢式培訓(xùn)。它是指咨詢顧問擔(dān)任講師給企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)的一種方式。主要是診斷存在的問題及原因,通過對(duì)培訓(xùn)需求和企業(yè)運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)研,了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀,其后針對(duì)客戶的疑惑、方案、困難等進(jìn)行有的放矢的培訓(xùn)。

   一般來講,常規(guī)方法是根據(jù)企業(yè)的個(gè)性問題設(shè)計(jì)培訓(xùn)提綱,運(yùn)用案例進(jìn)行分析。這種培訓(xùn)以評(píng)估貫穿整個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié),以解決實(shí)際問題為培訓(xùn)核心。但也有一種即興式顧問式培訓(xùn),可以在很短的時(shí)間內(nèi),通過課堂分享來調(diào)查和診斷企業(yè)問題,并建立相互信任。

  管理咨詢實(shí)踐證明,最有效的模型往往最簡單。比如“金字塔”、“四象限”、“三明治”模型等,都是咨詢顧問們長期的智慧總結(jié),非常的簡單高效。和很多專家一樣,我也總結(jié)并形成了自己獨(dú)有的模式:“12345”的顧問式培訓(xùn)法。

  這是我長期以來逐漸形成的套路,這個(gè)模式尤其適合于短時(shí)交鋒,立竿見影。沿用這個(gè)模式好多年,可以說是屢試不爽,頗有點(diǎn)自鳴得意。簡單講就是:一塊白板二張白紙,三招四式五拿下。

  一塊白板擺中間。大家知道,有圖有真相,在白板上簡單地寫寫畫畫,可以很快幫助學(xué)員建立視覺化印象。既簡單明了,還形象生動(dòng)。

  二張白紙放在前;(dòng)是建立有效溝通的基礎(chǔ),亮明身份和主張是建立信任的關(guān)鍵。教學(xué)員做游戲:讓大家跟著老師一起疊臺(tái)簽,即把一張白紙折成三等分,在中間部分寫上自己的姓名和職務(wù)。因?yàn)榇蠹沂峭瑫r(shí)進(jìn)行,這個(gè)過程會(huì)變得十分輕松和平等。待老師一一確認(rèn)每位學(xué)員的身份后,課堂立刻形成了和諧友善的溝通氛圍。

  緊接著,讓大家在另一張白紙上寫出自己當(dāng)前最重要和最緊急的三件事:或問題、或困惑、或建議等,五花八門,各抒己見。然后統(tǒng)一收上來,作為本次課程互動(dòng)分享的主要議題和培訓(xùn)內(nèi)容。因?yàn)槭羌磿r(shí)分享,對(duì)學(xué)員和老師都是一次不小的挑戰(zhàn)。也正是這樣一種來自大家心底的“命題作文”,讓學(xué)員對(duì)咨詢式的培訓(xùn)結(jié)果充滿期待。

  三招四式很關(guān)鍵。學(xué)員的問題是五花八門,講師的培訓(xùn)方式也不能單調(diào)古板。這樣的即時(shí)溝通需要講師對(duì)管理原理和方法非常精通熟練,唯此才能讓學(xué)員感覺到講師的培訓(xùn)出神入化,精彩紛呈。

  這種培訓(xùn)的關(guān)鍵在于“關(guān)注企業(yè)、關(guān)注方法、關(guān)注案例、關(guān)注實(shí)效”。要立足企業(yè)的現(xiàn)實(shí),提出基于戰(zhàn)略的漸進(jìn)性系統(tǒng)解決方案,通過針對(duì)性的培訓(xùn)一步一步幫助學(xué)員達(dá)到能夠操作的水平,一步一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的戰(zhàn)略。不僅傳授知識(shí)、提升能力,還能解決問題?傊,實(shí)施顧問式培訓(xùn)有如下好處:

  1、通過培訓(xùn),傳授一種正確的產(chǎn)品管理思維模式給學(xué)員,授之以漁;

  2、通過培訓(xùn),提供一套系統(tǒng)管理的工作方法和技巧,解決企業(yè)實(shí)際問題;

  3、通過培訓(xùn),將先進(jìn)的管理知識(shí)傳遞給各個(gè)部門,統(tǒng)一思想,建立文化。

  4、根據(jù)以上的培訓(xùn)目標(biāo),結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,可為企業(yè)設(shè)計(jì)安排相關(guān)課程,由淺入深,遞進(jìn)式的教學(xué)模式,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將先進(jìn)管理的思想傳達(dá)給公司及學(xué)員。

  5、以每月一到兩次(1-2天)的培訓(xùn)提升員工綜合理論素質(zhì),引入各種管理概念,幫助企業(yè)建立科學(xué)有效的工作方法和管理模式,并且保證讓每位學(xué)員通過培訓(xùn)掌握與自己工作相關(guān)的理論與實(shí)際操作方法。

  “一二三四五,上山打老虎。”正是基于以上的基本套路,才可以在這種即時(shí)性顧問式培訓(xùn)中如魚得水,左右逢源。這要求講師不僅通過聆聽、詢問、引導(dǎo)、建議等方式啟發(fā)大家,還要在很短的時(shí)間內(nèi)讓學(xué)員產(chǎn)生信任。要在短短的2、3個(gè)小時(shí),探測整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的基本問題及始發(fā)原因,的確很有難度。

  佛曰:“有空多拾糞,無事少趕集!彼自捯舱f得好,書到用時(shí)方恨少,深耕細(xì)作自然成。對(duì)此方法有興趣者,不妨試試哦。

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