然而,我們?cè)诓簧俚墓局邪l(fā)現(xiàn),中層領(lǐng)導(dǎo)力的位置往往十分尷尬,談起自己的工作,表示自己的權(quán)力不大、責(zé)任不小,卻處于不上不下的位置。也希望能夠做出優(yōu)異的成績(jī),但是好像施展的空間有限。如何能將中層工作做好做足,其實(shí)是一門學(xué)問。
首先,中層領(lǐng)導(dǎo)力一定要強(qiáng)化能力:
一要提高執(zhí)行能力。
中層領(lǐng)導(dǎo)力要充分理解上級(jí)的工作思路、工作意圖、工作目標(biāo),圍繞上級(jí)決策,制定工作方案,完善工作方法,強(qiáng)化工作措施,調(diào)配部門資源,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二要提高管理能力。
當(dāng)前,中層領(lǐng)導(dǎo)力要著力提高管理部門(團(tuán)隊(duì))、管理事務(wù)、管理工作的能力,注重培養(yǎng)人才。同時(shí),還要提高運(yùn)用制度、建立管理機(jī)制的能力,實(shí)現(xiàn)管理工作的機(jī)制化、規(guī)范化。
三要提高協(xié)調(diào)能力。
中層領(lǐng)導(dǎo)力是部門各項(xiàng)工作的具體協(xié)調(diào)者,在協(xié)調(diào)工作方面,要在提高思考能力、工作計(jì)劃能力、整合資源能力、工作落實(shí)能力的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高上下之間、橫向之間、下屬之間的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力,形成比較順暢的工作聯(lián)系和人際關(guān)系。
四要始終貫徹公司的企業(yè)文化。
中層領(lǐng)導(dǎo)力必須會(huì)做思想工作,是公司企業(yè)文化深入人心的宣貫者。要以身作則,執(zhí)行公司的文化,用公司的精神、價(jià)值觀作為部門管理的準(zhǔn)則。
其次,中層領(lǐng)導(dǎo)力一定要認(rèn)準(zhǔn)所在部門在公司中的定位,深入領(lǐng)悟企業(yè)高層的戰(zhàn)略意圖,不能將部門工作偏離公司整體運(yùn)作的戰(zhàn)略軌道。
作為中層干部,需要認(rèn)真貫徹企業(yè)高層的決定,但最好的應(yīng)該是具有一定創(chuàng)造性的工作,在公司既定的戰(zhàn)略路線上,創(chuàng)造性地施展管理思想,創(chuàng)新部門工作方法,帶領(lǐng)部門形成創(chuàng)造的思維方式,提升部門員工的工作積極性。
最后,要清晰認(rèn)識(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)力的角色,是上傳下達(dá)的橋梁。
要擺正心態(tài),無論是面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是要面對(duì)部門員工,都應(yīng)保持正確的態(tài)度和風(fēng)格,管理不同的員工需要運(yùn)用不同的管理方法:
一、管理有個(gè)性的員工
標(biāo)新立異的員工往往都有鮮明的個(gè)性,聰明好動(dòng),一般也不怎么合群,因?yàn)閭(gè)性太強(qiáng)容易引起沖突,使得人際關(guān)系惡化。此類員工會(huì)有各種奇思妙想,公司的制度對(duì)他們來說是一種障礙,但往往具有過人的工作能力,管理此類員工應(yīng)當(dāng)做到尊重他的個(gè)性和特點(diǎn),要有寬大的胸懷不以級(jí)威壓人;懂得去引導(dǎo)他們,但是在與他們溝通時(shí)避免過分的熱情;表示對(duì)他的信任,做到恰當(dāng)?shù)胤艡?quán);利用他們強(qiáng)大的能力配備適合的崗位。
二、管理脾氣暴躁的員工
脾氣暴躁的員工喜歡沖突,甚至制造事端,他們直率而又敏感,對(duì)任何批評(píng)都會(huì)耿耿于懷,但是這類員工往往很重感情,講義氣。對(duì)于這類員工,部門經(jīng)理應(yīng)當(dāng)盡量采取表揚(yáng)和建議的語氣,避免使用批評(píng)的語氣。表揚(yáng)他們?cè)诠ぷ髦凶龅膬?yōu)異的部分,建議他們將工作中不太滿意的部分做得更好;在他們情緒波動(dòng)較大時(shí)暫時(shí)回避,用婉轉(zhuǎn)的態(tài)度緩和局面;理解他們的性格和情結(jié),用委婉的語氣提出試探性的問題,找到真正的原因;鼓勵(lì)他們對(duì)自己的本職工作有擔(dān)當(dāng)有責(zé)任。
三、管理追求完美的員工
追求完美的人對(duì)自己的要求身高,從而對(duì)別人也會(huì)提出過高的要求,追求完美會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,耽誤工作進(jìn)度,但這樣的員工做任何事情都會(huì)精細(xì)準(zhǔn)確、有條不紊、一絲不茍,善于解決別人弄不清楚的問題,管理此類員工,中層領(lǐng)導(dǎo)力就應(yīng)做到實(shí)現(xiàn)承諾;遵循規(guī)章制度辦事,不要突發(fā)奇想或者有任何的越軌行為;更細(xì)致更精確更理智;從正反兩面分析工作計(jì)劃的優(yōu)劣;在工作中充分表現(xiàn)出你的務(wù)實(shí)精神。
四、管理光說不練的員工
有的員工能力雖強(qiáng),但行動(dòng)力執(zhí)行力差,一旦出現(xiàn)失敗就把原因歸咎于他人。對(duì)待這類員工,部門經(jīng)理需要分析他們的心理,事實(shí)上這類員工的心理比較脆弱,他們也渴望被別人接受,針對(duì)這樣的心理我們要表示愿意幫助他們。此外,如果他們的行為影響到其他同事,部門經(jīng)理需要及時(shí)指正,并為他們下達(dá)任務(wù)明確的工作,并讓他們及時(shí)反饋工作進(jìn)度及效果,持之以恒的完成工作任務(wù)。
五、管理悶葫蘆似的員工
不管別人說什么,他都沒有明確的反應(yīng),這就是難以交流的員工,使人感到壓抑和沉悶,對(duì)于此類員工中層領(lǐng)導(dǎo)力需要充分尊重其性格特點(diǎn),耐心的尋找雙方的共同點(diǎn),在工作溝通時(shí)圍繞他的工作核心,并從中發(fā)現(xiàn)其工作特點(diǎn),鼓勵(lì)他的工作長(zhǎng)項(xiàng),逐步調(diào)動(dòng)他們的積極性,并可以在日常工作中以郵件形式傳達(dá)工作,尊重性格的同時(shí)不影響工作的進(jìn)展。
做好中層領(lǐng)導(dǎo)力,需要耐心、信心、決心,需要培養(yǎng)管理水平和人格魅力,堅(jiān)決貫徹公司的戰(zhàn)略路線,并堅(jiān)決遵照公司的文化開展各項(xiàng)工作,不盲目,不盲從,定能取得令人滿意的管理效果!
總結(jié):中層領(lǐng)導(dǎo)力需要充分尊重其性格特點(diǎn),耐心的尋找雙方的共同點(diǎn),做好中層領(lǐng)導(dǎo)力,需要耐心、信心、決心,需要培養(yǎng)管理水平和人格魅力,堅(jiān)決貫徹公司的戰(zhàn)略路線,理性地做出相應(yīng)的抉擇。