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現(xiàn)在中國很多企業(yè)家都頭痛一件事,就是人力成本的不斷增加對企業(yè)的發(fā)展影響越來越大,宏觀經(jīng)濟研究學(xué)者認(rèn)為中國未來人力成本將會出現(xiàn)持續(xù)加速的上漲。人越來越難招、人力成本越來越高將會是大勢所趨。在這種情況下企業(yè)要改變運作的思路,要從價格競爭轉(zhuǎn)化為價值競爭,而價值競爭的核心是全員創(chuàng)新,如果每個員工都能在自己的領(lǐng)域內(nèi)不斷地創(chuàng)新,就相當(dāng)于提升了每位員工的工作價值,相應(yīng)地,也就降低了員工的人力成本。如何做到全員創(chuàng)新,是每個組織的管理者必修的一個課題。

   變革二:以剛為主變?yōu)閯側(cè)岵?/STRONG>。從員工的角度來說,辛苦并快樂著是一種新的價值取向,辛苦代表著有成績、有好的收入,快樂代表著有意義、有使命、有愿景、有成長、有方向、有未來。辛苦,企業(yè)要通過制度、流程、執(zhí)行等剛性的因素來達(dá)成,快樂,要通過思想管理、價值觀等柔性的因素來達(dá)成。在管理中剛在于績效,柔在于人心,對企業(yè)家來說最好的結(jié)果是既賺到了錢又得到了人心,而不是賺到了錢卻失去了人心。

    變革三:從個人管理轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊管理。一個人要管理好十個人是很難的,但十個人管理好一個人就容易多了,以前的管理是靠一個人的力量,在現(xiàn)在的形式下所有的管理者都要考慮一個問題,就是如何讓一群人去管理一個人。管理的很多職能從直接控制改為間接的引導(dǎo),如推動團隊或組織形成有效的規(guī)則、環(huán)境、文化,只要形成的規(guī)則、環(huán)境、文化得到大家的深度認(rèn)同,新的成員不認(rèn)同已建立的規(guī)則、環(huán)境和文化,他就很難在團隊里生存下去,這就相當(dāng)于一群人去管理一個人。

    變革四:從隨機管理轉(zhuǎn)變成積累管理。有很多企業(yè)的老板很強勢,而下面的經(jīng)理人卻比較弱勢。一旦老板有閃失,這家企業(yè)就會出現(xiàn)兩種局面:賣掉或倒閉。

    在企業(yè)或部門的創(chuàng)建初期,領(lǐng)導(dǎo)人比較強勢無可厚非,但隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的管理者要建立自己的管理體系,要把隨機管理轉(zhuǎn)化成積累管理。隨機管理是隨機的、個體的,它很難形成系統(tǒng)和獨特風(fēng)格,積累管理是把企業(yè)各個部門的管理經(jīng)驗和做法積累下來,經(jīng)過整理,形成屬于自己的管理體系。這就要求每個管理者在積累的前提下,不斷地超越自己以往的管理能力,這也是本書之所以叫超越管理的原因。

    對組織進行有效的管理要通過兩個方面來實現(xiàn),一方面是結(jié)果產(chǎn)出,另一方面是管理績效。在最短的時間內(nèi),用最低的管理成本達(dá)到最好的結(jié)果產(chǎn)出,這就是最高效的管理。

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