變革二:以剛為主變?yōu)閯側(cè)岵?/STRONG>。從員工的角度來說,辛苦并快樂著是一種新的價值取向,辛苦代表著有成績、有好的收入,快樂代表著有意義、有使命、有愿景、有成長、有方向、有未來。辛苦,企業(yè)要通過制度、流程、執(zhí)行等剛性的因素來達(dá)成,快樂,要通過思想管理、價值觀等柔性的因素來達(dá)成。在管理中剛在于績效,柔在于人心,對企業(yè)家來說最好的結(jié)果是既賺到了錢又得到了人心,而不是賺到了錢卻失去了人心。
變革三:從個人管理轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊管理。一個人要管理好十個人是很難的,但十個人管理好一個人就容易多了,以前的管理是靠一個人的力量,在現(xiàn)在的形式下所有的管理者都要考慮一個問題,就是如何讓一群人去管理一個人。管理的很多職能從直接控制改為間接的引導(dǎo),如推動團隊或組織形成有效的規(guī)則、環(huán)境、文化,只要形成的規(guī)則、環(huán)境、文化得到大家的深度認(rèn)同,新的成員不認(rèn)同已建立的規(guī)則、環(huán)境和文化,他就很難在團隊里生存下去,這就相當(dāng)于一群人去管理一個人。
變革四:從隨機管理轉(zhuǎn)變成積累管理。有很多企業(yè)的老板很強勢,而下面的經(jīng)理人卻比較弱勢。一旦老板有閃失,這家企業(yè)就會出現(xiàn)兩種局面:賣掉或倒閉。
在企業(yè)或部門的創(chuàng)建初期,領(lǐng)導(dǎo)人比較強勢無可厚非,但隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的管理者要建立自己的管理體系,要把隨機管理轉(zhuǎn)化成積累管理。隨機管理是隨機的、個體的,它很難形成系統(tǒng)和獨特風(fēng)格,積累管理是把企業(yè)各個部門的管理經(jīng)驗和做法積累下來,經(jīng)過整理,形成屬于自己的管理體系。這就要求每個管理者在積累的前提下,不斷地超越自己以往的管理能力,這也是本書之所以叫超越管理的原因。
對組織進行有效的管理要通過兩個方面來實現(xiàn),一方面是結(jié)果產(chǎn)出,另一方面是管理績效。在最短的時間內(nèi),用最低的管理成本達(dá)到最好的結(jié)果產(chǎn)出,這就是最高效的管理。