HR其實(shí)是企業(yè)和人才之間的橋梁,同樣也是很頭疼的角色。對(duì)于企業(yè)來(lái)說,HR招到人才或者招不到人才,都對(duì)企業(yè)是個(gè)考驗(yàn),因?yàn)槠髽I(yè)的人才流動(dòng)的把關(guān)員就是他們。從人才的角度,HR是給予他們機(jī)會(huì)的天使,但有時(shí)候也是“惡魔”。
有人說做招聘的HR是很風(fēng)光的事,不用費(fèi)心去招人,在辦公室里就能坐等求職者主動(dòng)上門來(lái)應(yīng)聘,HR大可對(duì)他們左挑右選。而現(xiàn)在,HR在辦公室里恐怕是坐不住了,要跑各大人力資源市場(chǎng)招人,坐在不到兩平方米的招聘展位前,通過快捷的職場(chǎng)技巧,讓求職者挑選。一家企業(yè)的HR,也經(jīng)!袄僳E”于人力資源市場(chǎng),眼中的招聘展位有的紅紅火火,有的卻冷冷清清。那么,都是哪些HR招不到人呢?
1:一臉“殺氣”之HR
很多HR都有一股虎氣,不怒自威;但對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)招聘,這卻是一個(gè)障礙。曾在人力資源市場(chǎng)上見過一位四十多歲的男性HR.他長(zhǎng)著一對(duì)銅鈴般的虎目,坐得筆直,很嚴(yán)肅地看著過往的求職者。雖然他所在企業(yè)福利待遇都很好,但卻鮮有人問津。就這樣,他來(lái)了幾次,總也招不到人,于是唉聲嘆氣起來(lái)。有一次,他帶了一位小姑娘來(lái),看樣子是她的助手。小姑娘屬于長(zhǎng)得很“面善”的那種人,很多求職者只愿與她咨詢、交流,不愿和一臉“殺氣”的男主管交流,一時(shí)間小姑娘的面前排起了隊(duì)。而這位男主管則一臉無(wú)奈,干脆到門口外抽煙去了。
2:漠不關(guān)心之HR
HR去人力資源市場(chǎng)是招人的,經(jīng)?吹竭@樣一些HR,他們招人時(shí)總帶著筆記本計(jì)算機(jī),面對(duì)求職者,頭也不抬地看著計(jì)算機(jī),求職者問一句答一句,不知道是工作真的很忙還是在上網(wǎng)聊天。還有的HR每次招聘都帶著雜志或當(dāng)天的報(bào)紙,邊看雜志或報(bào)紙邊回答求職者的詢問,一副愛答不理,漠不關(guān)心的樣子。在這種情況下,求職者往往扭頭便走,他們從HR這些行為和態(tài)度上感覺到的是這家企業(yè)不是經(jīng)常加班,就是人情味不夠多。
3:“忽悠人”之HR
一次,在招聘會(huì)上與一位求職者面談,突然看到有一位求職者嘴里嘟囔著站在我的招聘展位前。與前面那位求職者談完后,我讓他坐下來(lái),并好奇地問他剛才說的是什么。那位求職者指著斜對(duì)面那家招聘展位說,“那位HR是‘老面孔’了”。我問他“老面孔”有什么不好。他說“老面孔”的HR是經(jīng)常招不到人的,因?yàn)樗麄兘?jīng)!昂鲇啤鼻舐氄,被這樣“忽悠”去的員工清醒了就會(huì)離開的,HR當(dāng)然還要出來(lái)招人,所以這些“老面孔”的HR多數(shù)都不可信,而他就曾被那位HR“忽悠過”。這位求職者的一席話頓時(shí)明白了,因?yàn)樗治龅煤軐?duì),作為HR,“忽悠人”的事還是少干。
4:忌談福利待遇之HR
還經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的招聘展位前熙熙攘攘、人頭攢動(dòng),HR也忙得滿頭大汗,應(yīng)接不暇,桌面上求職者的簡(jiǎn)歷摞得很高。直到HR喊“招滿了,招滿了”,那些求職者才戀戀不舍地散去。到底是什么原因吸引來(lái)那么多求職者呢?原來(lái)發(fā)現(xiàn)其招聘告示上列明了每個(gè)崗位的薪水、福利待遇、休假、旅游、培訓(xùn)等求職者最為關(guān)心的問題,頓時(shí)恍然大悟——在人力資源市場(chǎng)上招人,企業(yè)的“吸引力”夠不夠,不取決于HR長(zhǎng)得靚不靚,也不取決于HR是否能說會(huì)道,而更多的是看企業(yè)的“硬福利”和“軟福利”誘不誘人。那些招聘告示上只寫“面議”的HR,多數(shù)是底氣不足的。
招不到人的HR有很多種,但以上四種是最為常見的。在面對(duì)求職者時(shí),HR一定要注意自己的言行舉止,不要將潛在的人才嚇跑或推向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。