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CubicHR團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾年的努力鉆研總結(jié)出幾點(diǎn)建議,若使績效考核落實(shí)到實(shí)處,需從以下幾個(gè)方面予以加強(qiáng)。
1.明確企業(yè)高層、人力資源部門以及各直線領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)
企業(yè)高層的職責(zé):績效管理體系的確立需要體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀,績效指標(biāo)的制定要配合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),而且執(zhí)行時(shí)需要各部門與人力資源部門的通力協(xié)作,因此企業(yè)高層的導(dǎo)向、監(jiān)督及協(xié)調(diào)作用對績效管理的成功非常關(guān)鍵。除了以上工作外,企業(yè)高層還負(fù)責(zé)分管部門以及部門負(fù)責(zé)人的績效管理工作,包括績效計(jì)劃制定、績效實(shí)施輔導(dǎo)、績效考核評價(jià)以及績效考核結(jié)果使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
人力資源部的職責(zé):人力資源部門在績效管理中的職責(zé)應(yīng)該是負(fù)責(zé)構(gòu)建公司績效管理體系;組織設(shè)計(jì)各部門、各崗位的績效考核指標(biāo);組織實(shí)施績效管理循環(huán)中績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)實(shí)施、績效考核評價(jià)以及績效結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)工作;為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn);監(jiān)督和評價(jià)績效管理系統(tǒng);負(fù)責(zé)組織定期召開績效考核工作會議等。
各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé):各部門負(fù)責(zé)人是績效管理的主體,負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行績效管理各環(huán)節(jié)工作。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該熟練掌握公司有關(guān)績效管理的制度、方法和工具,在人力資源部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,定期完成本部門員工的績效管理工作。對于某些職能部門,還要負(fù)責(zé)對其他部門或下屬子公司、分公司進(jìn)行某些績效考核指標(biāo)的績效考核。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)工作
加強(qiáng)對員工的績效管理培訓(xùn),消除員工抵觸的情緒:企業(yè)推行績效管理,首先要讓員工明白,績效管理的目的是為了提高組織和個(gè)人的績效,同時(shí)應(yīng)該使員工清楚績效管理循環(huán)各環(huán)節(jié)中應(yīng)該做的工作以及注意事項(xiàng),鼓勵員工在績效考核面談時(shí)說出真實(shí)想法,使員工掌握制定員工發(fā)展計(jì)劃技巧等等,這樣會消除員工的抵觸情緒,有利于績效管理的順利實(shí)施。
“績效考核結(jié)果為優(yōu)秀、良好的員工也沒感覺受到激勵,反而感覺有點(diǎn)對不起績效考核結(jié)果為基本合格的同事們”說明迫切需要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),促使公司形成奮發(fā)上進(jìn)的氛圍,使績效好的員工受到真正的激勵,績效差的員工受到鞭策。
使各級管理者掌握績效管理的工具和技巧,保證績效管理的有效性:對各級管理者包括企業(yè)高層進(jìn)行績效管理工具以及績效管理技巧的培訓(xùn),使各級管理者熟練掌握績效計(jì)劃制定、績效實(shí)施輔導(dǎo)、績效考核評價(jià)以及績效結(jié)果應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作要點(diǎn)、掌握必要的績效管理工具和績效管理技巧,逐步提高公司的績效管理水平。
3.加強(qiáng)績效管理循環(huán)各環(huán)節(jié)的工作
績效管理不僅僅是績效考核,績效管理是由績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)實(shí)施、績效考核評價(jià)和績效結(jié)果應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)組成的,績效管理的任何一個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題,都會對績效管理的效果產(chǎn)生影響,因此各級管理者一定要重視績效管理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,切實(shí)把各個(gè)環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處,長久堅(jiān)持下來,績效管理定會產(chǎn)生成效。
績效管理不能只是單單的紙上談兵,配合一些考核表格的制定,CubicHR軟件的誕生,個(gè)管理方面帶來很大的推動作用,不管在績效考核還是其他幾大模塊都給HR管理帶來既漸變又快捷的方法。
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