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案例:

A是個(gè)管理者,自認(rèn)腦子還算“轉(zhuǎn)得快”,是那種“靈機(jī)一動(dòng),計(jì)上心來”的主兒。每當(dāng)他向下屬員工交代工作,或員工遇到困難找到他時(shí),A總是“情不自禁”地將自己的主意“和盤托出”,而且總是“意猶未盡”地針對(duì)他能夠想到的所有細(xì)節(jié)一一做出詳細(xì)“指示”。跟著A這樣的"好領(lǐng)導(dǎo)"做事,員工覺得分外輕松,他也因此在員工中頗有“人氣”。

A發(fā)現(xiàn)了問題:下屬找他"問計(jì)"的次數(shù)太頻繁,他們幾乎喪失了"主動(dòng)思考"的能力,令他疲于應(yīng)付。

A經(jīng)過一段時(shí)間的觀察和反思,與其直接把辦法"教"給員工,不如"啟發(fā)"他們自己尋找辦法。

A把心一橫:哪怕員工把事情"搞砸",也要逼他們自己"想辦法"、"主動(dòng)地"做事。而他則做好當(dāng)一段時(shí)間"甩手掌柜"的心理準(zhǔn)備。
每當(dāng)再有員工找到他"問計(jì)"時(shí),A總是對(duì)他們說:"對(duì)不起,我腦子里一片空白,什么也不知道。但我相信你比我聰明,我給你一個(gè)晚上的時(shí)間,到明天上午你肯定能夠想出10個(gè)辦法來。我從這10個(gè)辦法里挑一個(gè)出來交給你去執(zhí)行。"

經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn),A的員工逐漸擺脫了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴,遇到問題可以自己動(dòng)腦筋,想辦法了。他們很興奮,很有成就感,"自我感覺"也越來越好。

對(duì)此,A很高興。當(dāng)然,他們在工作中依然存在著這樣那樣的不足,為了維護(hù)他們的"信心",A總是很小心地幫他們"矯正",在他們身邊做"打下手"的工作。

專家點(diǎn)評(píng):

從"主角"變成了"配角",從"忙人"變成"閑人",利用難得的"閑暇"去更多的觀察、思考,尋找管理漏洞,是值得提倡的工作作風(fēng)。

 

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