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硬功夫配上軟技能,躍升企業(yè)最愛"π型人"

    面對當下景氣翻揚,單憑硬功夫還不夠,必須具備軟技能,整合不同本領,你才能預先掌握未來趨勢變化、做對決策,才能在新一波就業(yè)市場反彈中搶占先機,成為企業(yè)等待的人才。

    因此看到三大趨勢和認知兩大態(tài)度,是所有上班族計劃生涯再啟動前,不可不知的事情。

    趨勢一、"π型人"當?shù),整合力出線。

    不管是"π型人"、"T型人"還是"工型人",都不足以描繪未來人才出線的特質(zhì),最新的趨勢是:每個人都要有獨當一面、整合原先分屬不同職能的本領。簡單地說,人人都要能當個"π型人".

    當"云端運算"正如火如荼發(fā)展,或"電子書"成為業(yè)界討論最熱門的話題時,科技創(chuàng)新正不斷打破既有產(chǎn)業(yè)價值鏈,不同領域互相整并,掀起前所未有的戰(zhàn)局。對工作者來說,不但面臨工作產(chǎn)品的量變,更有工作性質(zhì)的質(zhì)變。

    只有追求結(jié)果而非自我導向的"π型人"員工,才登得了職場紅人榜。未來,專業(yè)只是第一把鑰匙,溝通、整合與執(zhí)行力才是能為企業(yè)賺取利潤的終極武器。

    如果不想被市場"下架",請先培養(yǎng)好自己的"π型人"能耐。

    趨勢二、"無縫式服務"人才需求。

    誰能發(fā)掘尚未被滿足的需求,提供"無縫式服務",誰就是服務業(yè)的當紅炸子雞。

    以臺灣云品酒店為例,這家飯店從客人進入大廳、等候休憩、享用茶點、帶位到客房,都有一組專門人員負責接待,通過這樣的周到服務,創(chuàng)造高價值。

    能從夾縫中挖掘出商機,自然可以走出自己的路,將對手甩在后頭。云品酒店不管是85℃的咖啡,首先將"平價咖啡"與"甜點"結(jié)合;或是二十四小時在線購物,連衛(wèi)生紙也能宅配到家,這就是將"無縫式服務"發(fā)揮得淋漓盡致的例子。

    不過,這種特質(zhì)需要高度市場敏感度,以及對消費者心理的洞察,并不容易培養(yǎng)。擁有這種特質(zhì)的人,自然也就成為企業(yè)求才若渴的對象。

    如果說訴求創(chuàng)新式"破壞"是服務業(yè)的搶手貨,那么擁有"混血兒"管理思維,更是區(qū)域經(jīng)濟抬頭時身價看漲的將才。

    趨勢三:"混血兒"管理思維勝出。

    2010年底,以東協(xié)為中心、加上中國的自由貿(mào)易圈將告成立,5年后,這個體系甚至可能和印度、日本、紐澳整合,形成東亞區(qū)域經(jīng)濟體。從區(qū)域的觀點思考,經(jīng)營概念就完全不同。區(qū)域經(jīng)濟打通了國與國間的商品服務,以及資金、人才自由流通的隔閡。

    未來,工作不再僅限于一個城市,而是一個區(qū)域,混種背景是坐上大位的關(guān)鍵。

    除了洞悉趨勢,未來職場之路要走得順暢,還必須具備兩種新態(tài)度。

    1、"學"態(tài)度:張開國際千里眼

   首先,有雙國際千里眼,迅速解讀世界信息,轉(zhuǎn)化為本地觀點,絕對是每個白領工作者不可或缺的裝備。

   當南半球一只蝴蝶飛過,會引發(fā)北半球颼風的"蝴蝶效應"發(fā)展到極致,"除了具備順風耳般的敏感雷達,更要有從信息洪流中擷取本質(zhì)的本事。

    "解讀"技術(shù)的熟練與否,對解讀效率影響很大。代理TOEIC的臺灣忠欣公司總經(jīng)理王星威有一套獨到見解。遇到工作相關(guān)的實時國際信息,他一定先找出原文出處,接著從大量財經(jīng)雜志與報紙中,吸取國內(nèi)整理過的延伸報導,擴大自己對國際事務的架構(gòu)與論述背景。

    "雖然說中文是二手數(shù)據(jù),但媒體幫你整理好,可以省掉理解英文的時間成本。"王星威指出。多一個確認出處的動作,則可降低誤解。這樣能真正讀到深度,而不是只字詞組的概念。

    2、"勇"態(tài)度:迎戰(zhàn)不確定,大聲說ICan!

    另外,景氣雖復蘇有望,但高度不確定性并不因此稍減。未來不管是華爾街的金融業(yè)精英,還是中國街頭的農(nóng)民工,都要有心理準備,面臨完全不同的工作選擇。

    混亂中,最需要的是能勇敢喊出"Yes,Ican!"的人才。"做好本分已經(jīng)不夠,更要讓老板看見你的ambition,與其將這個字詮釋作"野心",不如說是"企圖心",積極參與的背后意涵,是對自己的職業(yè)生涯有愿景、有想法。

    從幕僚總經(jīng)理特助角色出任臺灣中鋼行政副總經(jīng)理的李慶超就是一例。當年臺灣大學工商管理學系、成功大學工業(yè)管理所畢業(yè)后,他旋即進入中鋼,從工業(yè)工程師做起。在近萬人的中鋼體制里,每三到五年就會接到輪調(diào)、外派的指令,一路走來,李慶超每次面對抉擇,都只有一句話:"Yes,ICan!"

    "不會推"的特質(zhì),讓他積累管理協(xié)調(diào)、HR、策略規(guī)劃、海外投資等專才,是中鋼少見的多背景幕僚,同時也因為積極主動的個性,被公司遴選到麻省理工學院進修管理科學碩士。同臺后,又被交付成立子公司中德電子,從無到有的將一家公司建立起來。

    "要爭取,積極點,多做事,不要推。"十二字箴言是不同歷練給予李慶超的啟示,也是他對生存局勢越來越詭譎的年輕職場人士的工作建言。

    做到Good、Great可以靠要求,但要做到ExceIlence,一定要靠自己!

    有硬功夫,還要配上軟技能,你才是企業(yè)最愛"π型人".

 

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