- 培訓(xùn)應(yīng)該是種嚴(yán)肅的投資
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來源:廣水人才網(wǎng) 添加時(shí)間:2012-08-25 瀏覽次數(shù):1127 次
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我一直在思考一件事,什么樣的培訓(xùn)是最有價(jià)值的,什么樣的服務(wù)是最能持久被客戶接受的?疾毂姸嗟呐嘤(xùn)公司,包括大型的集團(tuán)、小型的機(jī)構(gòu)還有綜合性的培訓(xùn)企業(yè),發(fā)現(xiàn)一個(gè)最重要的問題,那就是:培訓(xùn)服務(wù)基本上都是基于橫向的診斷而沒有縱向的思考。這就帶來非常重大的危險(xiǎn),同時(shí)也會帶來巨大的學(xué)習(xí)誤區(qū)。
其實(shí)從一個(gè)企業(yè)來說,一定會涉及四個(gè)不同的階段,即:初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期、衰退期。每個(gè)階段的主要矛盾是不同的,而企業(yè)的靜態(tài)資源卻是相對恒定的,這個(gè)時(shí)候企業(yè)面對感覺很有用的培訓(xùn)課程很容易嘗試夠買。然而有的培訓(xùn)課程可能真的介入不當(dāng)或者過度投入不會太有作用。俗話說的好:“到什么山頭,唱什么歌”,其實(shí)在年輕的時(shí)候過早的想著養(yǎng)生和年老的時(shí)候過度的放縱情色是一樣的可笑,然而事實(shí)卻是感覺上好的培訓(xùn)全盤接受,結(jié)果導(dǎo)致有些培訓(xùn)介入的不合時(shí)宜,有些培訓(xùn)卻始終缺失,更可怕的是有的培訓(xùn)還帶來錯(cuò)誤的引導(dǎo)。
其實(shí)培訓(xùn)課程并不是學(xué)的越多越好,正如書一樣不是讀得越多越好,選擇很重要。在中國這個(gè)不完全競爭的市場,匆匆忙忙才走過30多年的企業(yè)之路,很多所謂的培訓(xùn)理論和技能有價(jià)值但是更需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況。即使是非常符合企業(yè)情境的課程引入的時(shí)機(jī)也是關(guān)鍵的因素。因?yàn)閺拿苷摰慕嵌龋プ≈饕苁顷P(guān)鍵,如何讓階段性的投入產(chǎn)生最大的發(fā)展動力?這就需要從縱向的角度思考,培訓(xùn)一定需要聚焦企業(yè)的發(fā)展階段,同時(shí)一定關(guān)注的是從基本的素養(yǎng)做起,這樣才不至于學(xué)了“藍(lán)海戰(zhàn)略”就盲目地創(chuàng)新,學(xué)了“商業(yè)模式”就盲目地變革,學(xué)了“企業(yè)文化”就過度地移植。總之培訓(xùn)首先應(yīng)該看企業(yè)的發(fā)展階段,其次一定要從基本能力學(xué)起。只有這樣的培訓(xùn)才能沉淀,也只有這樣的培訓(xùn)才能讓員工在思考中為企業(yè)提供最佳的發(fā)展解決方案。我們?yōu)槭裁淳湍敲聪嘈帕⒏鸵娪暗呐嘤?xùn)承諾呢?給被培訓(xùn)者一個(gè)成長的時(shí)間,如同給種子一段發(fā)芽的光景。
客觀的說,培訓(xùn)的宗旨不是為了培養(yǎng)和發(fā)展員工,而是讓員工現(xiàn)在或?qū)砟芨玫膭偃喂ぷ。所以培?xùn)從來都應(yīng)是一種嚴(yán)肅的投資。
后記:在2011年的培訓(xùn)年會上,看到眾多的企業(yè)依然在設(shè)法找到更好滿足企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)服務(wù),事實(shí)上從自己做咨詢的過程中發(fā)現(xiàn),沒有一家企業(yè)真正地能從宏觀的角度考慮培訓(xùn)的設(shè)置。所謂當(dāng)局者迷,企業(yè)在經(jīng)營中已經(jīng)習(xí)慣考慮眼前的事務(wù)和麻煩了。其實(shí)真正有效的培訓(xùn)體系應(yīng)該是減法,聚焦最關(guān)鍵的階段問題,抓住主要矛盾學(xué)會抓大放小,縱向思考中的培訓(xùn)需求搜索才是核心。當(dāng)然還有個(gè)重要的建議:別急著學(xué)花拳繡腿的武功,先學(xué)上蹲馬步吧,這才是安全成長的基石和保障。