領(lǐng)導(dǎo)能不能真情地關(guān)心下屬,是處理好干群關(guān)系的根本之處。人與人之間的互相關(guān)懷,是感情交融的潤(rùn)滑劑。從領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系來(lái)說(shuō),本來(lái)就有著許多天然的隔閡,如果沒(méi)有關(guān)愛(ài),那這種隔閡,就會(huì)變成冰硬的堅(jiān)石。“事不關(guān)己,高高掛起”,對(duì)于一般人來(lái)講,傷害還有限。但是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部如果這樣,最后被“高高掛起”的則是他本人和他所承擔(dān)的那部分事業(yè),貽害無(wú)窮。其實(shí),大多數(shù)人對(duì)關(guān)愛(ài)的需求也是非常合理的。而且,只要領(lǐng)導(dǎo)有一份的關(guān)愛(ài),他就會(huì)有十分的回報(bào)。俗話說(shuō)“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”,這是中國(guó)文化的優(yōu)秀部分,也講了這種關(guān)愛(ài)所帶來(lái)的“正能量”。
正能量領(lǐng)導(dǎo)力的20字真經(jīng):
一、自我管理
要想管理好別人,首先要管理好自己,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓事業(yè)更為成功、生活更為和諧呢?你希望成為一個(gè)卓有成效的管理者嗎?高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè),而管理者的效能主要來(lái)自于良好的自我管理和職業(yè)習(xí)慣。自我管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),是對(duì)自己人生和實(shí)踐的一種自我調(diào)節(jié),也是人生成功的催化劑。達(dá)到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值。
員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐,正得到越來(lái)越廣泛的認(rèn)同、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。踏著職場(chǎng)的階梯一步步走上來(lái)的每一位管理精英,有必要學(xué)習(xí)自我管理嗎?答案是:管理的真相就是管理者的“自我管理”,“自我管理”需要管理者終身修煉和學(xué)習(xí)!
自我管理技能是每一位管理人員的必修課,也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說(shuō):“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò),但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,幾乎是不可能的事!
二、自我領(lǐng)導(dǎo)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在西方國(guó)家的企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)中,普遍提倡一種“自我領(lǐng)導(dǎo)”與“超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”的新的領(lǐng)導(dǎo)模式。弄清了領(lǐng)導(dǎo)替代現(xiàn)象就容易理解什么叫“自我領(lǐng)導(dǎo)”。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在西方國(guó)家的企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)中,普遍提倡一種“自我領(lǐng)導(dǎo)”與“超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”的新的領(lǐng)導(dǎo)模式。所謂自我領(lǐng)導(dǎo),顧名思義,就是自己領(lǐng)導(dǎo)自己,即下屬如果有了自我控制的能力,就能夠以一種負(fù)責(zé)任的方式來(lái)迎接挑戰(zhàn)。
三、自我修煉
國(guó)內(nèi)不少企業(yè)家在小有所成之后,很難邁向更大的成功,往往陷入停滯不前甚至瀕臨失敗的困境。其中有兩個(gè)重要的原因:自我迷失和自我僵化。自我迷失,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有反復(fù)問(wèn)自己“我是誰(shuí)”,不知自己的愿景、使命、價(jià)值觀和目標(biāo)是什么,也不能將“自我”的一致性外顯為企業(yè)行為。于是,決策漸漸地偏離了原點(diǎn),不再關(guān)注員工與消費(fèi)者這樣的基本面,而是囿于個(gè)人名利、企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)占有率等外在指標(biāo),從而一步步將企業(yè)引入歧途,甚至做出有違道德原則的事情。
企業(yè)家都有一個(gè)定義時(shí)刻,在某一時(shí)刻定義自己的經(jīng)驗(yàn),并使其成為日后不斷重復(fù)和強(qiáng)化的心智模式。自我僵化是指,當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化后,如果企業(yè)家還停留在以前的心智模式中,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)停滯不前或失敗。很多成功企業(yè)家的一種特質(zhì)即是他們的謙卑精神。有謙卑之精神,才能自省與求索,才能自知與自變。有這樣一個(gè)故事,一些巴西人致信給美國(guó)的多位折扣零售連鎖店的首席執(zhí)行官,希望向他們?nèi)〗?jīng)。唯有一人承諾見(jiàn)面。見(jiàn)面后,此人不停地詢問(wèn)關(guān)于在巴西和拉美開(kāi)展零售業(yè)的情況,甚至在廚房洗碗碟的時(shí)候都還在咨詢。
四、陽(yáng)光領(lǐng)導(dǎo)
人生如棋,要有拒絕名利誘惑的心力,才能去面對(duì)名利,否則便會(huì)誤入歧路。具有陽(yáng)光心態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)者,在山下不灰心,在山巔不失態(tài),在泥淖中不抱怨,在亂花中不迷路,能淡定從容地對(duì)待成敗得失。以51%的精力追求事業(yè),49%的精力營(yíng)造心靈的后花園,人生才會(huì)更加優(yōu)雅從容。
失敗時(shí)品味陽(yáng)光,你會(huì)得到信念;成功時(shí)品味陽(yáng)光,你會(huì)得到激勵(lì);迷茫時(shí)品味陽(yáng)光,你會(huì)得到啟示;奮斗時(shí)品味陽(yáng)光,你會(huì)得到力量……著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師認(rèn)為,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),真正體會(huì)過(guò)陽(yáng)光的真諦之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它不僅是陽(yáng)光,還是笑容背后的拼搏,成功背后的酸辛。
五、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)就是激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者要先自我激勵(lì),后激勵(lì)他人。只有首先把自己發(fā)動(dòng)、激勵(lì)起來(lái),才可能把下屬也發(fā)動(dòng)、激勵(lì)起來(lái)。要先“激”,后“勵(lì)”!凹ぁ笔侵讣ぐl(fā)積極的動(dòng)機(jī),“勵(lì)”是指一種反饋,待下屬工作一段時(shí)間后,若行為符合領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和決策目標(biāo),方對(duì)其行為進(jìn)行鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)。
員工激勵(lì)是企業(yè)的永恒話題,更是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的法寶。但激勵(lì)的技巧像一團(tuán)云霧,很難掌握。同一個(gè)人,以同樣的語(yǔ)速,對(duì)不同的人說(shuō)同樣的話,產(chǎn)生的影響可能是不同的。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的創(chuàng)意是非常重要的;并且,如果還希望將這些創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)中的巨大成功的話,領(lǐng)導(dǎo)者就必須具備說(shuō)服其他人加入工作團(tuán)隊(duì)的能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須讓人們相信這里將會(huì)出現(xiàn)美好的未來(lái)。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)者可以選擇使用胡蘿卜加大棒的策略,它們確實(shí)能夠產(chǎn)生一定的作用,但我認(rèn)為,更好的辦法是利用充滿人性的理解,這種措施給人們帶來(lái)的激勵(lì)效果更強(qiáng)烈。