在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過程中,有的忙于給員工訂報刊、買書籍,召開讀書會、交流會;有的花錢請專家、邀講師,組織培訓(xùn)課、輔導(dǎo)班。還有的老板學(xué)習(xí)熱情高漲,不僅自己去讀MBA,聽大師授課,還一擲千金帶領(lǐng)所有中層管理人參加三天兩夜的訓(xùn)練營或?qū)n}培訓(xùn)課程。可是,企業(yè)內(nèi)部的管理卻不見提升,經(jīng)營業(yè)績?nèi)云狡匠3!?
其實,團隊學(xué)習(xí)不是目的,它只是一種手段,只是一個切入點。學(xué)習(xí)型組織和教導(dǎo)型組織的內(nèi)涵,應(yīng)該是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、制度機制、價值觀念和知識信息資源等一系列要素的優(yōu)化與重組。學(xué)習(xí)的目的是提高團隊智商,實現(xiàn)組織升級,信息知識共享,心靈交流對話,打破部門壁壘,使運營更加富有創(chuàng)造力和活力。
很早就有一句十分經(jīng)典的表達,說:“未來唯一持久的優(yōu)勢,是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快、更多、更好!钡藗兺挥涀×藢W(xué)習(xí)要快要好,卻忘記了學(xué)習(xí)型組織的定義和本質(zhì)。忘記了建立自學(xué)習(xí)機制是為了將成員和工作的持續(xù)結(jié)合起來,使組織在個人、團隊和整體素質(zhì)三個層次上得到共同發(fā)展,形成“學(xué)習(xí)—持續(xù)改進—建立競爭優(yōu)勢”的良性循環(huán)。用一句簡單的話說:學(xué)習(xí)就是大家一起解決問題,使企業(yè)更具市場競爭力。我不是反對看書看報和聽課培訓(xùn),而是說盲目的學(xué)習(xí)和撒網(wǎng)式的培訓(xùn),無助于解決問題,應(yīng)該對這種學(xué)習(xí)加以改造。
據(jù)說,彼得·圣吉第一次到中國的上海來講課,下了飛機就到會場,要求主辦方撤掉講臺。講課時,他首先說,我不是來講學(xué)習(xí)型組織的,是來和大家一起分享的,了解一下在這方面中國企業(yè)有什么問題,我也介紹一些別人的做法,共同來討論。他先讓大家提問題,寫了一黑板,幾十個。他說:大家表決一下,只能選3-4個你們感興趣并且最重要的問題。題目確定后,把學(xué)員分成小組,讓大家討論并派代表發(fā)言交流,他只做一些點評。彼得·圣吉是在用實踐告訴大家,什么是一個組織的學(xué)習(xí),就是針對問題大家一起討論、研究,每個人都尋求別人的幫助,也在幫助別人,每個人都把自己的意見懸掛出來,同時敞開心扉聽進別人的意見,這樣智慧的火花就擦出來了,睿智解決問題的方法就有了,團隊的智商就提高了。
彼得·圣吉示范給我們的學(xué)習(xí)型組織,并不是大家一塊去看書和聽課。我們也不應(yīng)該止步于大家看書、聽課這個層面,只有做到工作與學(xué)習(xí)一體化,個人與組織互動化,改善心智、超越自我、創(chuàng)造績效,這才是團隊學(xué)習(xí)的真諦,才能最終做到1+1>2。