是不是當我們提供的薪酬與人才的要求有較大差距時,我們就不能爭取人才加盟呢?
答案是否定的,在很多種情況下,即使薪酬不能滿足要求,我們仍然能夠吸引爭取優(yōu)秀人才加盟。下面和讀者朋友介紹一下我們在工作中的實際做法,以供大家參考。
第一步,詳細了解自己的招聘需求
我們要爭取吸引人才,首先要明確我們自己對人才的需求到底是什么?我們對人才的定位是什么?只有定位清楚了,我們的爭取和說服的工作才有價值,否則爭取了一個不合適的人對公司來講毫無意義。分析招聘需求往往要從三個方面進行,第一是崗位本身的要求。例如,研發(fā)工程師崗位一般要求有相關的學歷和專業(yè)背景,有類似的研發(fā)經驗,有較強的團隊合作精神和分析及創(chuàng)新能力。第二是上級的用人偏好。同樣是研發(fā)工程師的崗位,有的研發(fā)經理喜歡謙虛、好學、老實聽話的下屬,有的研發(fā)經理則喜歡聰明靈活、反應快的下屬。每個上級的用人偏好都有不同之處。第三是公司文化的要求。有的公司喜歡用團隊協作精神強、進攻性強的“狼”一樣的人才,例如華為。有的公司則喜歡像“老黃牛”一樣任勞任怨的人才,例如中興通訊。只有把這三個需求搞清楚了,我們才能說自己徹底明白了自己的招聘需求,用人標準。
第二步,深入了解人才的關鍵職業(yè)需求
不同的人才的關鍵需求不一樣,同樣是應聘研發(fā)工程師的人才,有的關鍵需求是高工資,有的是學習和成長的機會,這就需要我們進行深入的分析,如果是一味追求高工資的人,薪酬不能滿足要求,很難爭取吸引。但是,如果關鍵需求是其他方面,薪酬不能滿足需求時,則完全有可能爭取加盟。
分析關鍵需求有好幾種理論。讀者們最為熟悉的可能就是馬斯洛的需求層次理論。因為讀者一般比較熟悉,我們這里不做詳細介紹。我們重點介紹不同年齡和職業(yè)階段的關鍵需求。
一般來說,一個剛畢業(yè)的學生,他們的關鍵需求通常不是金錢,而是學習和成長的機會。他們最需要的是能夠在工作中學到大量實用技能,學到大量的職業(yè)化行為,盡快成為一個職業(yè)人。
對于畢業(yè)五年以上,將要結婚成家的人來講,關鍵需求重點轉向了物質和薪酬。金錢變成了剛性需求。因為這個時候,多數人都要結婚買房,在高房價的今天,經濟上的壓力驟然上升。還有一個關鍵需求是很多專業(yè)上比較優(yōu)秀的人才希望做管理者(當然,很多人并沒有這個潛質,但是一般人不承認自己沒有管理潛質)。在這個年齡段的人,如果工資不能滿足要求,通常難以爭取吸引。
畢業(yè)十年以上,已經結婚生子的人來講,他們的關鍵需求變成了尊重和追求自主權,他們希望能自己決定工作內容和方向、計劃和進度,希望自己能做主。同時,他們希望工作和生活比較平衡,能有足夠的時間陪伴家人,教育下一代。
對于50歲以上的職業(yè)人才來講,他們的關鍵需求往往不再是待遇和自主權,他們最關鍵的需求是穩(wěn)定,他們希望能平安度過職業(yè)晚期,順利退休,同時希望勞動強度不要太大。當然,少數頂尖人才,這個時候希望能在事業(yè)上再創(chuàng)高峰。
所以,從年齡段,家庭狀況等要素出發(fā),我們就可以分析了解人才的關鍵需求是什么。
第三步,明確自己公司的優(yōu)勢和人才吸引策略
不同的公司,對于人才的吸引策略和優(yōu)勢是不同的。同一個公司,不同發(fā)展階段,他們的優(yōu)勢和人才吸引策略也不一樣。寶潔往往以品牌和完備的人才培養(yǎng)體系吸引優(yōu)秀人才,華為過去通常以高薪和快速的職業(yè)發(fā)展作為吸引人才的亮點,現在,則以品牌、學習機會、高薪來吸引人才。很多小公司則以愿景和老板的個人魅力來吸引人才。作為招聘人員,一定要對公司的優(yōu)勢和劣勢有充分的了解,然后針對人才市場,有針對性的確定人才吸引策略,有針對性的宣傳自己公司的優(yōu)勢。
第四步,在做好以上功課的基礎上,積極主動發(fā)揮影響力,和人才進行充分溝通
前面我們分析了人才的關鍵需求,有的是金錢,有的不是。只要一個人才的關鍵需求不是金錢,我們完全有可能通過充分的溝通,在薪酬不能滿足要求的情況下,仍然能夠把他們爭取過來。這里有幾個關鍵點:一是在招聘過程中對人才態(tài)度要充分尊重、熱情,通過完備的招聘流程和招聘人員禮貌的態(tài)度,給人才留下美好的印象。二是多站在求職者的角度考慮問題,解答他們的疑惑,滿足他們的需求,盡量給他們方便。三是積極主動,反復溝通,不斷堅持;當人才第一次拒絕我們的時候,我們不能輕易放棄,而是要像銷售人員那樣,繼續(xù)和人才保持充分的溝通,充分展示我們的誠意。四是做到以理服人,以利誘人,以情感人。和人才充分溝通公司的優(yōu)勢和亮點,講明在這里工作對人才短期和長期發(fā)展的價值,只要溝通到位,很多人才就會被我們吸引而來。
有一次,我們通過獵頭招聘一位質量總監(jiān),面試之后,我們感覺很好,而是給他發(fā)了一份OFFER,一開始,人才拒絕了我們的OFFER,因為我們的薪酬離他的要求差距較大。這時,我們并沒有放棄,因為我們通過面試,深刻了解到目前這個階段他的關鍵需求不是金錢,而是希望有一個較好的平臺能充分發(fā)揮自己的才能,不希望上級過多的過細的干(他想離開上家單位,主要原因就是上級干預太多)。而我們公司領導的特點恰恰是放權型的領導。所以,后來通過反復的溝通交流,在薪酬沒有調整的情況下,人才最終還是選擇了加盟我們公司。